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Tecnología

¿Qué hacer si se le pierde o roban su celular?

Notas y Noticias

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¡Tranquilos! Desde Huawei entregan una serie de herramientas que te van a permitir recuperar tu smartphone.

El celular se ha convertido en un banco de información valiosa, donde almacenas todo tipo de datos, desde personales hasta laborales. Es una especie de secretario, un archivo. Y perderlo, que se lo “tomen prestado” o sea que te lo roben significa un dolor de cabeza. Y el año pasado en Colombia hubo 4.600 hurtos diarios de estos dispositivos, según la Policía Nacional de Colombia.  

Estas razones, nos llevan a buscar algo más que un smartphone, buscamos un móvil que cuente con un sistema de seguridad que me o te permitan resguardar todo tipo de archivos que se en el equipo, comoun método de desbloqueo activado. En palabras sencillas, hoy buscamos una pequeña caja fuerte, que nos llenen de seguridad si por alguna razón perdemos el celular su recuperación sea fácil.

Por ejemplo, los dispositivos móviles de HUAWEI, como los nuevos miembros de la familia nova, cuentan con múltiples opciones para que escojas la que más se adapte a tus gustos y necesidades: desbloqueo facial, huella dactilar, PIN o patrón. Si vas a utilizar alguna de las dos últimas, evitausar combinaciones sencillas o que estén relacionadas con datos tuyos, como fecha de cumpleaños o iniciales de los nombres.

La clave, está en la clave.

 Proteger tu celular con la ayuda de una clave es fundamental. Es por eso, que los smartphones de la marca china vienen con la opción ‘Buscar dispositivo’. Una alternativa que te permite activar la ubicación de tu celular para localizarlo si lo pierdes o te lo roban; pero, ¡atentos! esto no es algo que venga configurado de fábrica, por lo que, si no lo enciendes no podrás acceder a tu celular de forma remota para encontrarlo, bloquearlo o eliminar toda su información.

¿Cómo activar la opción?

  1. Debes abrir Ajustes > Seguridad > Buscar Dispositivo. Esta alternativa permite que encuentres tu celular en todo momento, siempre y cuando tenga conexión a Internet;
  2. Aquí es necesario activar la opción Buscar mi teléfono y también Enviar última ubicación. Se comparte automáticamente la última ubicación disponible con conexión a Internet del smartphone cuando la batería está a punto de agotarse.

¿Qué hacer si pierdes tu celular?

Ya sea que te roben el celular o lo dejes olvidado en algún lado, tener en cuenta los siguientes pasos:

  1. Reporta tu número de teléfono como perdido para evitar que alguien pueda hacer mal uso de tu línea telefónica. También es recomendable que solicites a tu operador que bloquee el IMEI de tu celular para que no pueda ser utilizado con otra compañía telefónica. Este número se encuentra impreso en la caja de tu dispositivo. En caso que ya no tengas acceso al empaque para consultar este número, lo puedes obtener marcando*#06#. Lo ideal es que lo tengas apuntado en algún lugar seguro (que no sea el bloc de notas en tu celular) para usarlo en el momento que lo requieras.
  • AbrirHUAWEI Cloud en el navegador desde cualquier dispositivo. No tiene que ser necesariamente un HUAWEI. Inicia sesión con el HUAWEI ID que se encuentra vinculado a tu smartphone y selecciona la opción Buscar dispositivo y, automáticamente, aparecerá una lista con todos los equipos que usan ese mismo usuario.   
  • Podrás ver dónde se encuentra el dispositivo en tiempo real a través de un mapa, así como la última vez que se actualizó la ubicación. Si el smartphone está conectado a internet estará compartiendo su localización constantemente, por lo que esta es la manera más sencilla de encontrarlo con mayor precisión.
  • Si estás cerca del equipo selecciona Reproducir tono y este comenzará a sonar, aunque se encuentre en silencio. Para detener el sonido debes encontrar el smartphone y seleccionar Detener en la pantalla.
  • Si lo extraviaste y no recuerdas dónde, puedes seleccionar la opción Modo Perdido, que dejará un aviso en la pantalla para que la persona que lo encuentre pueda comunicarse contigo. Si te lo hurtaron, podrás rastrear constantemente el lugar en el que está y bloquearlo para inhabilitar su funcionamiento cuando esta alternativa está en funcionamiento.
  • Si definitivamente no logras encontrarlo, pero quieres proteger tus datos, puedes elegir la opción Borrar datos, que reestablecerá el equipo a su configuración de fábrica.

Para resguardar tus datos y mantener la tranquilidad, es esencial actuar rápidamente y hacer uso de las herramientas que HUAWEI pone a tu disposición. Con todas estas funcionalidades avanzadas que incorporan por ejemplo  los nuevos smartphones de HUAWEI, el nova 12s, nova 12i y nova 12 SE, puedes minimizar el impacto de un robo o pérdida.

Tecnología

Uber implementó un código PIN personal como sistema de verificación

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El código PIN personal es un número de 4 dígitos que cada persona elige. Esta tecnología también se integra en la experiencia del taxi tradicional.

Solicitar un servicio a través de la app de Uber, incluido taxi, ahora va ser fácil y seguro. La plataforma implementó recientemente en el país un código PIN personal, como sistema de verificación y que permite confirmar el inicio de cada recorrido de forma más simple y segura.

Ahora, los usuarios pueden definir un código propio de 4 dígitos, fácil de recordar. Este nuevo servicio a diferencia del código PIN dinámico, se mantiene fijo, lo que facilita su uso y sin depender del celular al subir al vehículo como lo explica Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad de Uber para la región Andina y Centroamérica. «Celular sin batería, zona insegura, no importa. Ahora con la nueva actualización del código Pin personal esto ya no será un problema. Así como tienes una clave para el cajero, o para tu celular ya no tendrás que depender de la batería o de la señal para subirte al vehículo correcto. Desde hoy puedes usar un código personal para todos tus viajes, si siempre el mismo», y agrega, si se quiere un código personalizado, simplemente se va a la configuración de la cuenta se elige el número que se prefiera y listo.

Este nuevo servicio, también está disponible para Uber Taxi, y hace parte de las más de 40 herramientas y funciones de seguridad con las que cuenta la app en el país. “En Uber seguimos desarrollando herramientas que fortalecen la seguridad sin perder simplicidad en la experiencia. Con el código PIN personal, buscamos que cada usuario tenga una forma más confiable y práctica de confirmar el trayecto desde el inicio”, afirma la gerente de comunicaciones de seguridad de Uber para la región Andina, Caribe y Centroamérica.

Uber sigue integrando funciones diferenciales para que pedir un taxi sea la experiencia más cómoda y confiable, con herramientas como:

  • Procesos de verificación: los conductores pasan por procesos de verificación que incluyen el registro con TaxExpress, validación de documentos de la persona y el vehículo, revisión de antecedentes penales y confirmación de identidad mediante selfie.
  • Monitoreo en tiempo real: cada trayecto es seguido por GPS y queda registrado en la app, con información que puede compartirse con las autoridades de ser necesario.
  • Detección de anomalías: herramientas como RideCheck identifican desvíos de ruta o paradas inusuales y activan alertas dentro de la app.
  • Grabación de audio y video: registra el interior del vehículo desde el celular del conductor. El contenido está encriptado y solo se utiliza si se reporta un incidente.
  • Calificación mutua: permite mantener estándares de calidad dentro de la plataforma. Por ejemplo, el 98% de los usuarios de Uber Taxi califican su experiencia con 5 estrellas.

.“Con funciones como el código PIN personal y el resto de la tecnología en la app, buscamos que cada trayecto, incluyendo los realizados en taxi, tenga más información, más respaldo y confianza desde antes de empezar”, concluyó Bedoya

Recuerde: el viaje solo comenzará cuando le de el código PIN al conductor

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CSOC de Claro empresas, llega a Medellín como respuesta al aumento de los ciberataques

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«Aprovechando el ecosistema de servicios de ciberseguridad disponible desde el CSOC de Claro empresas, se pueden proteger dispositivos de red, celulares, servidores, nubes, datacenters se ofertan servicios profesionales de ciberseguridad que apalancados en el personal especializado y el uso de la IA«: María Luisa Escolar, directora Unidad Mercado Corporativo de Claro Colombia.

La ciberseguridad se consolidó como una prioridad estratégica para las empresas colombianas, es una realidad y hoy más que nunca debe ser eso prioridad por decir que el país ocupa el cuarto lugar entre los países más atacados en Latinoamérica, según el índice de Inteligencia de Amenazas X Force 2025, las organizaciones se enfrentan a un entorno de riesgo creciente que impacta directamente su operación, la reputación y por supuesto sus estados financieros.

De acuerdo con el más reciente informe de IBM sobre el costo de una filtración de datos, el impacto promedio en América Latina alcanza los USD $2,51 millones por incidente. Más allá de la cifra, el verdadero riesgo radica en la interrupción operativa, la pérdida de confianza de los clientes y el impacto reputacional.

Ante este panorama, Claro Empresas anunció el robustecimiento de su Cyber Security Operations Center (CSOC), un centro especializado de ciberseguridad, diseñado para ofrecer monitoreo, detección, contención y respuesta continua ante amenazas digitales, con el enfoque de proteger la continuidad del negocio de las empresas colombianas.

En Notas y Noticias le consultamos a María Luisa Escolar, directora, nos dice respecto al Unidad Mercadeo Corporativo de Claro Colombia, sobre el tema que tiene que ver con la seguridad empresarial y de ñapa con la seguridad personal

R/ Muy acertado de tu parte ponerlo en el contexto correcto. «La ciberseguridad es un asunto tecnológico que nos pega a todos, en todos los aspectos de la vida en el ámbito empresarial y en el ámbito personal. En Claro nos estamos preparando para tener la mejor tecnología y el mejor talento para ayudar a nuestros clientes a proteger lo más valioso… su información. ¿De qué? De un montón de amenazas que no son las mismas de hace un año, no son las mismas de ayer, evolucionan muy rápido y tenemos que prepararnos para afrontarlas».

Y es que las amenazas crecer al ritmo que evoluciona la tecnología. Por eso el CSOC de Claro Empresas se viene preparando bajo un modelo de vigilancia continua, apoyado en personal especializado y tecnología avanzada que permite identificar y gestionar riesgos cibernéticos, mejorar los tiempos de respuesta ante incidentes y fortalecer la protección del entorno digital de las organizaciones. Además, centraliza información de diferentes entornos tecnológicos para brindar una visión integral de ciberseguridad.

El entorno digital exige una evolución en la forma como las empresas gestionan el riesgo, la ciberseguridad dejó de ser un componente técnico para convertirse en un habilitador de crecimiento sostenible”, afirmó María Luisa Escolar, directora Unidad Mercado Corporativo de Claro Colombia.

Es por ello que el CSOC de Claro Empresas, se viene preparando desde hace dos años para enfrentar los nuevos desafíos que van a llegar rapidísimo con una fuerza llamada IA. La compañía viene realizando inversiones para estar listos para atender esta nueva ola digital-

Cómo se está preparando Claro, le consultamos a la directora de Mercado Corporativo de Claro: R/ Juntamos todos los mundos, el mundo de la red, el mundo de la conectividad con el mundo digital que es de donde normalmente vienen las amenazas. Tenemos observabilidad de los dos mundos en tiempo real de 7/24. Hay 200 ingenieros encargados de prestar este servicio para que todos podamos cumplir y protegerlos.

“En un entorno donde los ataques digitales son inevitables, la diferencia ya no está en evitar completamente el riesgo, sino en la capacidad de anticiparlo y gestionarlo sin afectar la continuidad del negocio. Aprovechando el ecosistema de servicios de ciberseguridad disponible desde el CSOC de Claro empresas, se pueden proteger dispositivos de red, celulares, servidores, nubes, datacenters y se ofertan servicios profesionales de ciberseguridad que, apalancados en el personal especializado y el uso de la IA, identifica riesgos cibernéticos de manera proactiva y mejoran la postura de seguridad empresarial en el país”, puntualizó la directiva de Claro Colombia

CSOC, (Centro de Servicios Especializado de Ciberseguridad), es el nuevo servicio que tiene Claro para sus clientes. Este servicio se presta desde el servicio Triara en Bogotá y Datacenter en Medellín, diseñados para proteger los sitios donde se guarda la información. Para lo cual se vienen realizando inversiones en Software, hardware, pero de manera especial en talento humano, conocimiento, servicio. La inversión en este nuevo servicio que llega Medellín es de 15 mil millones de pesos.

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Millicon- Tigo fortalece su posición en Colombia

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La adquisición incrementa la escala y la capacidad de inversión para fortalecer la infraestructura de red y acompañar el crecimiento futuro en Colombia.

Millicom International Cellular S.A. («Millicom») adquirió el 32,5% restante de participación accionaria en Colombia Telecomunicaciones S.A. E.S.P. («Coltel»), previamente en manos de La Nación.

«Este paso final en la adquisición de Coltel refleja nuestro compromiso a largo plazo y nuestra convicción en Colombia como un mercado estratégico,» afirmó Marcelo Benitez, CEO de Millicom.

Este hito se produce tras la exitosa conclusión de la oferta pública por la participación controlante de Telefónica en febrero de 2026 y marca el paso final en la consolidación estratégica de la compañía.

La adquisición representa un momento decisivo para el sector de telecomunicaciones en Colombia. Al integrar completamente Coltel a sus operaciones, Millicom crea un operador de gran escala, financieramente sólido, con mayor capacidad de inversión para acelerar la transformación digital del país.

¿Qué beneficios se tienen con la Millicon como operador?: aporta la capacidad necesaria para acelerar el despliegue de 5G a nivel nacional, mejorar la calidad del servicio a través de capacidades técnicas combinadas y apoyar los esfuerzos del Gobierno para promover la inclusión digital, brindando una conectividad más rápida, confiable y una experiencia digital más integrada para millones de colombianos.

La transacción se da en un entorno en evolución, donde los operadores tradicionales compiten con plataformas digitales globales, proveedores satelitales y otros actores del ecosistema de conectividad. La escala, la capacidad de inversión y la eficiencia operativa son claves para mantener la competitividad.

«Al unificar estas operaciones, fortalecemos nuestra capacidad de competir en una industria en rápida evolución, acelerar el despliegue de infraestructura de nueva generación y contribuir al desarrollo digital y económico de Colombia.» Dijo Marcelo Benitez.

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