Locales
Ema
EPM, siempre innovando para la comunidad, presenta Ema, su nueva asistente robótica, que usa inteligencia artificial para atender y orientar a los clientes y usuarios en sus transacciones, como: consulta de saldos, envío de la factura por correo electrónico o por mensaje de texto, su valor a pagar y la fecha de pago, además de la información general sobre la Empresa, trámites y servicios.
Juan Felipe Valencia Gaviria, vicepresidente comercial de EPM, indica que “nuestra Empresa siempre ha sido una convencida de que la tecnología es una aliada de los procesos y que beneficia a los clientes. Por ello, trabajamos en digitalizar transacciones que hagan más sencillos y prácticos nuestros trámites y permitan una mayor interacción. Con Ema, nuestro robot humanoide, aprovechamos la inteligencia artificial para la atención de los usuarios en las oficinas de EPM, con solución a inquietudes de la gente y educación entorno a la lectura de la factura”.
Hoy, Ema está en la capacidad de consultar el saldo de la factura, generar cupones para hacer abonos a las facturas, orientar a los usuarios en los valores facturados, informar sobre el uso eficiente de los servicios públicos y entregar datos útiles sobre las Unidades de Vida Articulada (UVA) de EPM ubicadas en varios puntos del Valle de Aburrá.
Ema está presente en los canales digitales de EPM, con la misión de hacerle la vida más fácil a los clientes y usuarios y prestar una opción de autoatención las 24 horas del día, siete días de la semana y los 365 días del año.
Además de la asistente robótica, Ema se puede consultar en la página www.epm.com.co con el “chatbot web”, en el WhatsApp al celular 302 3000 115 y próximamente con el “phonebot” con atención telefónica.
Ema y sus servicios multiplataforma con más de 30 transacciones se suman a las demás alternativas ofrecidas por EPM para la comunidad, como Factura Web y la aplicación móvil para los sistemas operativos iOS y Android, que permiten hacer transacciones desde la comodidad y seguridad del hogar en todo momento.
Por el momento Ema, se encuentra en periodo de prueba, en una de las oficinas de la empresa, recorriendo las salas de espera, atendiendo las diferentes inquietudes que recibe de los usuarios. “La idea, es que vayamos en ese proceso de entrenamiento, que el robot humanoide vaya aprendiendo más formas de comunicarse con nuestros clientes usuarios, más transacciones. Y lo mejor, es que en un futuro cercano va poder reconocer a los clientes a través de su cámara, y tener una interacción mucho más cercana”, manifestó el vicepresidente comercial de EPM.
Locales
Del 14 al 22 de noviembre el plan del chicharrón en el municipio de Envigado
14 establecimientos ofrecerán diferentes preparaciones por solo $25.000
La Alcaldía de Envigado, a través de la Secretaría de Desarrollo Económico, invita a disfrutar del Plan del Chicharrón Envigado, una experiencia gastronómica que busca conquistar los paladares, promover los negocios locales y celebrar uno de los sabores más tradicionales y queridos de la cocina antioqueña.
Del 14 al 22 de noviembre, el municipio se convertirá en un destino para los amantes del chicharrón, con un festival gastronómico que reunirá a 14 establecimientos y sus deliciosas propuestas culinarias, todas con un mismo protagonista: el chicharrón.
Durante nueve días, los comensales podrán visitar los negocios participantes y disfrutar de sus preparaciones especiales por solo $25.000 cada plato y lo mejor es que podrán votar por su favorito.
Será una oportunidad para compartir con familiares y amigos, descubrir nuevos sabores y apoyar a los emprendedores y empresarios gastronómicos del municipio.
Con esta iniciativa, la Administración Municipal busca fortalecer la oferta turística y gastronómica de Envigado, incentivar el consumo en los establecimientos locales y dar mayor visibilidad a los negocios que hacen parte de esta estrategia.
14 son los establecimientos que participarán en esta fiesta gastronómica y que pueden encontrar en http://www.envigado.gov.co
Locales
En Santafé Medellín tres días para disfrutar Halloween en «El Reino de las Mareas Mágicas»
Del 30 de octubre al 1 de noviembre, el Centro Comercial ofrecerá shows itinerantes, personajes fantásticos, entrega de dulces y actividades para toda la familia.
En Santafé Medellín, la fantasía, la diversión y el entretenimiento llenarán la fiesta de Halloween. Durante tres días, los visitantes de todas las edades podrán disfrutar de una programación especial inspirada en «El Reino de las Mareas Mágicas», una historia que cobrará vida a través de coloridos personajes, música, baile y espectáculos interactivos que recorrerán diferentes espacios del Centro Comercial.
Del 30 de noviembre al 1 de noviembre, Santafé será el escenario ideal para que niños, padres, amigos y mascotas en un ambiente entretenido y lleno de sorpresas tendrán «Un día para ser de otro mundo».
«Queremos que Halloween sea una oportunidad para compartir en familia, disfrutar experiencias diferentes y seguir construyendo recuerdos memorables. Hemos preparado una programación pensada para que cada visitante encuentre motivos para celebrar, desde los más pequeños hasta quienes vienen acompañados de sus mascotas», señaló Maria Fernanda Bertel Puyo, Gerente General del Centro Comercial Santafé Medellín.
Serán tres días para disfrutar de shows itinerantes que recorrerán diferentes puntos del centro comercial, llevando la magia y la historia de «El Reino de las Mareas Mágicas». Uno de los momentos más esperados de la celebración es la entrega de dulces en una espectacular calabaza gigante.
La mágica programación
Los tres días de fiesta se podrá disfrutar en diferentes horarios según la fecha:
Los shows itinerantes pasarán por diferentes puntos del mall: Piso 1 Plazoleta Nike – Piso 2 frente a Zara – piso 3 en el puente frente a Zona Azul.
- Viernes 30 de octubre: 4:00 p.m., 5:30 p.m. y 7:00 p.m
- Sábado 31 de octubre: 4:00 p.m., 6:00 p.m. y 7:00 p.m.
- Domingo 1 de noviembre: 3:00 p.m., 4:30 p.m. y 6:00 p.m.
- Entrega de dulces: de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
Locales
¡Atención! Cierre vial en Sajonia hasta el próximo 3 de noviembre
La construcción del puente Sajonia 2 tendrá un cierre vial temporal entre el 27 de octubre y el 3 de noviembre de 2026 en el tramo que conecta la doble calzada Sajonia con la Variante Palmas y la vía Santa Elena. La medida fue anunciada por la Gobernación de Antioquia y la Concesión Túnel Aburrá Oriente para avanzar en la fase final de esta infraestructura.
Durante los ocho días de intervención, los conductores que necesiten continuar su recorrido hacia Santa Elena o la Variante Palmas deberán utilizar un desvío habilitado para acceder al puente Sajonia 1 y realizar el retorno antes del peaje.
Las autoridades señalaron que quienes se movilicen hacia Medellín por el Túnel de Oriente no tendrán modificaciones en su recorrido. En este caso, deberán continuar por el carril derecho para ingresar al túnel y permitir el retorno de los vehículos que se dirigen hacia los otros destinos.
Recomendaciones para los conductores
La Gobernación de Antioquia y la concesión recomendaron planear los desplazamientos con anticipación, prestar atención a la señalización instalada en la zona y seguir las indicaciones de los controladores viales durante el tiempo que permanezca vigente el cierre.
La medida busca facilitar el desarrollo de las obras y organizar la circulación de los vehículos en este sector, mientras se completan los trabajos del puente Sajonia 2.

La estructura tiene una longitud de 355 metros y hace parte del proyecto de ampliación a doble calzada del Túnel de Oriente. Según el comunicado oficial, su construcción contribuirá a mejorar la conexión entre el área metropolitana del Valle de Aburrá y el Valle de San Nicolás.
El cierre estará vigente hasta el 3 de noviembre, por lo que se recomienda a los usuarios de este corredor revisar sus recorridos y atender las indicaciones viales durante la intervención.
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