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Ema

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EPM, siempre innovando para la comunidad, presenta Ema, su nueva asistente robótica, que usa inteligencia artificial para atender y orientar a los clientes y usuarios en sus transacciones, como: consulta de saldos, envío de la factura por correo electrónico o por mensaje de texto, su valor a pagar y la fecha de pago, además de la información general sobre la Empresa, trámites y servicios.

Juan Felipe Valencia Gaviria, vicepresidente comercial de EPM, indica que “nuestra Empresa siempre ha sido una convencida de que la tecnología es una aliada de los procesos y que beneficia a los clientes. Por ello, trabajamos en digitalizar transacciones que hagan más sencillos y prácticos nuestros trámites y permitan una mayor interacción. Con Ema, nuestro robot humanoide, aprovechamos la inteligencia artificial para la atención de los usuarios en las oficinas de EPM, con solución a inquietudes de la gente y educación entorno a la lectura de la factura”.

Hoy, Ema está en la capacidad de consultar el saldo de la factura, generar cupones para hacer abonos a las facturas, orientar a los usuarios en los valores facturados, informar sobre el uso eficiente de los servicios públicos y entregar datos útiles sobre las Unidades de Vida Articulada (UVA) de EPM ubicadas en varios puntos del Valle de Aburrá.

Ema está presente en los canales digitales de EPM, con la misión de hacerle la vida más fácil a los clientes y usuarios y prestar una opción de autoatención las 24 horas del día, siete días de la semana y los 365 días del año.

Además de la asistente robótica, Ema se puede consultar en la página www.epm.com.co con el “chatbot web”, en el WhatsApp al celular 302 3000 115 y próximamente con el “phonebot” con atención telefónica.

Ema y sus servicios multiplataforma con más de 30 transacciones se suman a las demás alternativas ofrecidas por EPM para la comunidad, como Factura Web y la aplicación móvil para los sistemas operativos iOS y Android, que permiten hacer transacciones desde la comodidad y seguridad del hogar en todo momento.

Por el momento Ema, se encuentra en periodo de prueba, en una de las oficinas de la empresa, recorriendo las salas de espera, atendiendo las diferentes inquietudes que recibe de los usuarios. “La idea, es que vayamos en ese proceso de entrenamiento, que el robot humanoide vaya aprendiendo más formas de comunicarse con nuestros clientes usuarios, más transacciones. Y lo mejor, es que en un futuro cercano va poder reconocer a los clientes a través de su cámara, y tener una interacción mucho más cercana”, manifestó el vicepresidente comercial de EPM.

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Hasta el 31 de julio el plazo para ponerse al día con el impuesto vehicular

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A partir del 1 de agosto habrá sanción mínima de $262.000 más intereses por mora.

Hasta el próximo viernes, 31 de julio, los contribuyentes podrán pagar el impuesto vehicular en Antioquia para la vigencia 2026 sin sanciones ni intereses de mora. Los recursos recaudados se destinan a programas sociales que contribuyen a reducir el hambre en la población más vulnerable del departamento, a través de la estrategia Bien-Estar.

Además, quienes tengan obligaciones pendientes de vigencias anteriores podrán ponerse al día con un descuento de 70 % en sanciones e intereses, siempre que cancelen la totalidad del capital adeudado.

La liquidación y pago del impuesto se puede hacer en www.vehiculosantioquia.com.co o en la Central de Declaración del Impuesto Vehicular, en el sótano del Centro Administrativo La Alpujarra, donde habrá ampliación en el horario de atención a la ciudadanía la próxima semana así: 27 y 28 de julio de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y 29, 30 y 31 de julio de 7:30 a. m. a 7:00 p. m.

También están habilitados puntos de pago autorizados en los principales centros comerciales del departamento, tránsitos municipales y otros puntos como Efecty, 4- 72, Punto Red, Súper Giros, almacenes del Grupo Éxito, Grupo Aval, entre otros.  

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Medellín recibe reconocimiento internacional por promover la transformación social

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El programa de Legado del Bureau convierte los eventos en oportunidades de desarrollo para Medellín y Antioquia, con el fin de generar impactos sociales, culturales, ambientales y económicos que perduran.

Gracias al programa de Legado, implementado por el Bureau, los congresos, convenciones, eventos y encuentros han trascendido su impacto económico y han dejado también capacidades instaladas, conocimiento y beneficios sociales, culturales y ambientales en los territorios donde se desarrollan, el Greater Medellín Convention & Visitors Bureau recibió el reconocimiento internacional Impacto Global para una Organización de Destino, distinción que destaca a las organizaciones de destino cuyas soluciones innovadoras y su impacto en las comunidades han logrado influir e inspirar a la industria global.

En 2025, 65 eventos impulsaron acciones de Legado en Medellín, que benefició a 16.980 personas y de manera indirecta a 53.650. Estas iniciativas representaron un valor económico estimado en $1.081 millones e incluyeron procesos de transferencia de conocimiento, fortalecimiento comunitario inclusión de poblaciones, actividades culturales, recuperación de espacios, sostenibilidad ambiental, generación de oportunidades laborales y emprendimientos locales.

En esta edición, el Bureau fue distinguido por la implementación de un modelo de legado que hoy es referente para otros destinos y que reafirma la apuesta de Medellín por un turismo con propósito.

El reconocimiento se entregó durante la Convención Anual de Destinations International 2026, el pasado 21 de julio, en Portland, Oregón (Estados Unidos), uno de los encuentros más relevantes para las organizaciones de promoción de destinos en el mundo que reunió a más de 800 líderes y profesionales del sector, quienes compartieron tendencias, buenas prácticas y estrategias para fortalecer la competitividad, la innovación y el impacto de los destinos a nivel global.

«El premio se denomina Impacto Global para una Organización de Destino, en esta ocasión es el Bureau de Medellín- Antioquia quien recibe este galardón por su programa Legado. El cual consiste en que esos eventos captados o apoyador puedan estar acompañando los programas sociales, culturales o ambientales para que dejen un impacto positivo en la ciudad y así una derrama económica representativa para todos», afirmó la directiva del Bureau de Medellín y Antioquia, Juliana Cardona

Con este reconocimiento, Medellín y Antioquia continúan consolidándose como referente internacional en la gestión de destinos y demuestran que el turismo y la industria de reuniones pueden generar un impacto que trasciende la economía, se convierte en una herramienta para transformar comunidades y construye un legado duradero.

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La IU Digital de Antioquia renovó el Registro Calificado de Administración de Empresas

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La renovación del Registro Calificado se otorga para el programa con modalidad virtual, con una duración de ocho semestres y un total de 141 créditos académicos, otorgando el título de Administrador(a) de Empresas

La Institución Universitaria Digital de Antioquia continúa consolidando su oferta académica y su compromiso con la calidad educativa. El Ministerio de Educación Nacional, mediante la Resolución 017098 del 30 de junio de 2026, renovó por siete años el Registro Calificado del programa de Administración de Empresas.

La decisión del Ministerio ratifica el cumplimiento de las condiciones de calidad exigidas para la educación superior en Colombia y reconoce la solidez académica, pedagógica, tecnológica y administrativa del programa, así como el trabajo articulado de las diferentes dependencias de la Institución durante el proceso de evaluación y verificación realizado por pares académicos y la Comisión Nacional Intersectorial de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CONACES).

La renovación del Registro Calificado se otorga para el programa con modalidad virtual, con una duración de ocho semestres y un total de 141 créditos académicos, otorgando el título de Administrador(a) de Empresas. El Ministerio también autorizó ampliar el número de estudiantes admitidos en el primer periodo académico, pasando de 45 a 135 cupos, lo que permitirá ampliar las oportunidades de acceso a la educación superior para más colombianos desde cualquier territorio del país.

Además de la renovación, el programa incorpora una actualización curricular que responde a las nuevas dinámicas empresariales, sociales y tecnológicas del entorno global. El nuevo plan de estudios fortalece componentes relacionados con analítica de datos, inteligencia artificial aplicada a la administración, liderazgo, sostenibilidad, gestión del conocimiento y toma de decisiones en contextos de incertidumbre, preparando profesionales con mayores capacidades para enfrentar los desafíos de las organizaciones.

El proceso de renovación también contempló un plan de transición que garantiza a los estudiantes actuales la continuidad de su formación, la oferta de las asignaturas necesarias para culminar su proceso académico y mecanismos de homologación y acompañamiento para quienes decidan acogerse al nuevo plan de estudios.

Durante la evaluación realizada por CONACES, se destacó el modelo pedagógico constructivista del programa, el uso de metodologías activas de aprendizaje, la integración de herramientas tecnológicas, la relación con el sector externo y el fortalecimiento de los procesos de investigación e innovación como elementos diferenciadores de la propuesta formativa de la IU Digital.

Este logro representa un nuevo paso en la consolidación de la IU Digital de Antioquia como referente nacional en educación superior digital y evidencia el compromiso institucional con una educación pertinente, innovadora y cercana, capaz de responder a los desafíos del presente y del futuro.

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