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Ema

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EPM, siempre innovando para la comunidad, presenta Ema, su nueva asistente robótica, que usa inteligencia artificial para atender y orientar a los clientes y usuarios en sus transacciones, como: consulta de saldos, envío de la factura por correo electrónico o por mensaje de texto, su valor a pagar y la fecha de pago, además de la información general sobre la Empresa, trámites y servicios.

Juan Felipe Valencia Gaviria, vicepresidente comercial de EPM, indica que “nuestra Empresa siempre ha sido una convencida de que la tecnología es una aliada de los procesos y que beneficia a los clientes. Por ello, trabajamos en digitalizar transacciones que hagan más sencillos y prácticos nuestros trámites y permitan una mayor interacción. Con Ema, nuestro robot humanoide, aprovechamos la inteligencia artificial para la atención de los usuarios en las oficinas de EPM, con solución a inquietudes de la gente y educación entorno a la lectura de la factura”.

Hoy, Ema está en la capacidad de consultar el saldo de la factura, generar cupones para hacer abonos a las facturas, orientar a los usuarios en los valores facturados, informar sobre el uso eficiente de los servicios públicos y entregar datos útiles sobre las Unidades de Vida Articulada (UVA) de EPM ubicadas en varios puntos del Valle de Aburrá.

Ema está presente en los canales digitales de EPM, con la misión de hacerle la vida más fácil a los clientes y usuarios y prestar una opción de autoatención las 24 horas del día, siete días de la semana y los 365 días del año.

Además de la asistente robótica, Ema se puede consultar en la página www.epm.com.co con el “chatbot web”, en el WhatsApp al celular 302 3000 115 y próximamente con el “phonebot” con atención telefónica.

Ema y sus servicios multiplataforma con más de 30 transacciones se suman a las demás alternativas ofrecidas por EPM para la comunidad, como Factura Web y la aplicación móvil para los sistemas operativos iOS y Android, que permiten hacer transacciones desde la comodidad y seguridad del hogar en todo momento.

Por el momento Ema, se encuentra en periodo de prueba, en una de las oficinas de la empresa, recorriendo las salas de espera, atendiendo las diferentes inquietudes que recibe de los usuarios. “La idea, es que vayamos en ese proceso de entrenamiento, que el robot humanoide vaya aprendiendo más formas de comunicarse con nuestros clientes usuarios, más transacciones. Y lo mejor, es que en un futuro cercano va poder reconocer a los clientes a través de su cámara, y tener una interacción mucho más cercana”, manifestó el vicepresidente comercial de EPM.

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PRIMAC fortalecerá la educación física para formar niños más sanos y con mejores hábitos

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Se socializó el Proyecto de Acuerdo 96 de 2026 que crea PRIMAC, Primaria Activa como programa Distrital de fortalecimiento de la educación física en la educación básica primaria de las instituciones educativas oficiales del Distrito de Medellín.  

Esta iniciativa se orienta a fortalecer la educación física en la básica primaria como estrategia para promover hábitos de vida saludable, prevenir enfermedades físicas y mentales, mejorar el bienestar integral de los estudiantes y consolidar una articulación entre el INDER, la Secretaría de Educación y la Secretaría de Salud para ampliar el impacto del movimiento físico en las instituciones educativas oficiales. 

El concejal ponente, Juan Carlos de la Cuesta, señaló que PRIMAC nace con la convicción de que las ciudades que ponen a la infancia en el centro de sus decisiones construyen un futuro más saludable y con mayores oportunidades para todos.  

Afirmó que la evidencia demuestra la urgencia de actuar frente a problemáticas como el sedentarismo, el incremento del sobrepeso y la obesidad infantil, el exceso de tiempo frente a las pantallas y las afectaciones emocionales que enfrentan muchos menores, recordando que la Organización Mundial de la Salud recomienda al menos 60 minutos diarios de actividad física para niños y adolescentes. 

Explicó que actualmente la educación física en la básica primaria es impartida, en muchos casos, por docentes que atienden múltiples áreas del conocimiento y no por profesionales especializados. Por ello, el proyecto plantea la participación de mentores deportivos provenientes de los últimos semestres de programas universitarios relacionados con el deporte, quienes, bajo una metodología definida por el INDER, promoverán hábitos saludables, bienestar emocional y un mejor aprovechamiento del tiempo libre. 

Los demás Cabildantes manifestaron respaldo general a la iniciativa, destacando su potencial para mejorar la calidad de vida de la niñez y fortalecer la cultura de la actividad física desde la escuela. Asimismo, formularon recomendaciones relacionadas con el seguimiento y evaluación del programa, la revisión de algunos aspectos jurídicos para garantizar su viabilidad y la posibilidad de extender este tipo de estrategias a instituciones educativas privadas con menores recursos. 

La subdirectora de Fomento Deportivo del INDER, Juliana Vélez, explicó que el programa surge luego de identificar que en numerosos establecimientos educativos la educación física no cuenta con las condiciones necesarias para desarrollar plenamente las capacidades motrices de los estudiantes.  Afirmó que actualmente el INDER atiende cerca de 16 mil niños mediante programas de iniciación deportiva, mientras que con PRIMAC se proyecta alcanzar aproximadamente 114 mil estudiantes de primaria, incrementando la cobertura del 9 % al 60 %. 

La funcionaria indicó que PRIMAC se implementará en los 229 colegios oficiales de Medellín mediante un equipo de metodólogos y mentores deportivos en práctica profesional, quienes desarrollarán las clases de educación física bajo lineamientos técnicos establecidos por el INDER.  

Añadió que la iniciativa constituye una apuesta de inversión social enfocada en prevenir enfermedades físicas y mentales, fortalecer la coordinación, la socialización, la concentración y los hábitos saludables, contribuyendo además a reducir a largo plazo los costos asociados a enfermedades derivadas del sedentarismo. 

Para finalizar, Mónica Giraldo, subsecretaria de Planeación Educativa, manifestó que el proyecto representa una oportunidad para generar impactos positivos en la salud física y mental de los niños y niñas de Medellín, al tiempo que fortalece sus habilidades, competencias y proyectos de vida. Agregó que la promoción de la actividad física desde la escuela también puede favorecer la permanencia escolar, disminuir el ausentismo y la deserción, además de mejorar la convivencia y el relacionamiento entre los estudiantes.

Más información en https://www.concejodemedellin.gov.co/

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Habilitan puente peatonal provisional sobre La Iguaná

Juanfer Alzate

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Un paso peatonal provisional fue habilitado sobre la quebrada La Iguaná para garantizar el tránsito seguro de los ciudadanos que se movilizan a pie por el sector, mientras avanza una nueva etapa de intervención en uno de los frentes de obra del Metro de la 80, según informó la Alcaldía de Medellín a través de la Secretaría de Infraestructura Física.

La estructura provisional, que permanecerá habilitada hasta la entrada en funcionamiento del nuevo puente, mide 27 metros de longitud, 2 metros de ancho y 2,50 metros de altura, y cuenta con rampas de acceso en ambos costados para facilitar el tránsito de personas con movilidad reducida.

El secretario de Infraestructura Física, Jaime Andrés Naranjo Medina, explicó el propósito de esta medida durante la etapa de transformación del sector. «Nuestra prioridad es que, mientras transformamos esta infraestructura, las personas cuenten con una alternativa segura para continuar su recorrido a pie. Este paso será retirado cuando entre en funcionamiento el nuevo puente, que permitirá recuperar la conexión vehicular e incorporar el paso de los trenes del Metro de la 80. De esta manera, avanzamos en una infraestructura que transformará la movilidad del occidente de Medellín, mientras generamos alternativas para que la comunidad se movilice segura durante el desarrollo de las obras», afirmó el funcionario.

De manera paralela a la habilitación del paso peatonal, continúa el traslado de las redes de servicios públicos y la construcción de los pilotes de cimentación que soportarán la nueva estructura. A la fecha, se han construido 19 de los 20 pilotes diseñados para este frente de obra, que ya supera el 19 % de avance en obras civiles y reubicación de redes, mientras que el proyecto Metro de la 80, en su totalidad, alcanza una ejecución del 54 %.

A finales de agosto comenzará la demolición mecánica del puente actual sobre La Iguaná, paso previo indispensable para dar inicio a la construcción de la nueva estructura, que contará con dos carriles vehiculares y un carril central férreo de 25 metros de longitud, por donde circularán los trenes del sistema. El diseño se elaboró bajo la normativa vigente y permitirá mantener la conexión vehicular en este punto de la avenida 80, una vez concluyan las obras.

Los cierres implementados en el sector se mantendrán activos durante todo el proceso de demolición y construcción del nuevo puente. De acuerdo con la programación de la Secretaría de Infraestructura Física, ambos costados de la vía permanecerán cerrados al tránsito vehicular mientras se desarrollan las intervenciones, con el fin de garantizar la seguridad de trabajadores y ciudadanos en la zona.

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23 de agosto, homenaje a los tenderos, los empresarios de los barrios

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En el Día Nacional del Tendero, Fenalco Antioquia se une a la Fundación Saciar Banco de Alimentos y Presentes Corporación para recolectar donaciones durante el evento de los tenderos.

Como cada año, la Federación Nacional de Comerciantes, -Fenalco, celebra el Día Nacional del Tendero y la seccional Antioquia llevará a cabo este homenaje a los empresarios de los barrios el próximo domingo, 23 de agosto, en el Parque Norte de Medellín, entre las 10:30 a.m. y las 5:00 p.m. Se espera una asistencia de aproximadamente 10.000 personas.

Este año, la celebración esta cargada de solidaridad y apoyo para quienes sufrieron con el terremoto del pasado 10 de agosto. Fenalco Antioquia, la Fundación Saciar Banco de Alimentos y Presentes Corporación, se unieron para recibir donaciones al ingreso del evento con el fin de apoyar a las personas que más lo requerirán durante estos días y las próximas semanas.

“Este año, este 23 de agosto, nuestro Día Nacional del Tendero tiene un sentido solidario. Los invitamos a todos, a las 10:30 de la mañana, en el Parque Norte. Vamos a celebrar nuestro Día Nacional del Tendero, pero también vamos a tener un espacio de donatón, en unión con la Corporación Presentes y la Fundación Saciar del Banco de Alimentos, para llevar donaciones en especie y en dinero para las familias de Colombia que ahora pasan un momento muy difícil por la catástrofe natural que tuvimos hace unos días”, afirmó la directora ejecutiva de Fenalco Antioquia, María José Bernal Gaviria.

El corazón tendero estará unido por Colombia. Desde las 10:00 a.m, las puertas del Parque Norte van a recibir a los dueños de la gran fiesta, quienes celebrarán el día de la solidaridad llevando alimentos básicos como arroz, aceite, pastas, lentejas, fríjol, garbanzos, arvejas, alimentos enlatados, harina de maíz y trigo, panela, chocolate, frutos secos, avena, coladas, leche en polvo, leche líquida UHT de 200 ml, alimentos listos para el consumo, y agua.

Se pueden entregar otros elementos como jabón, champú, cepillos de dientes, crema dental, toallas higiénicas, papel higiénico, pañales para bebé y adulto, toallitas húmedas, crema antipañalitis, toallas, colchonetas y mantas.

El homenaje a los empresarios de los barrios

La celebración para los tenderos contará con artistas invitados, sorteos y muestra comercial durante toda la jornada. El ingreso será gratuito con boletería que se entregará a la entrada del Parque Norte ese mismo día, tanto a tenderos, familiares, amigos y público en general que desee asistir.

Durante el Día Nacional del Tendero se conocerá a los ganadores del concurso Tendero Líder que en esta versión premia con un reconocimiento económico a los tres primeros puestos y los cuales, gracias a la vinculación de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, recibirán un cheque con un incremento representativo en la suma inicialmente informada.

Además, se entregará la Tienda Ideal, entre quienes presenten la documentación requerida, la cual consiste en un surtido de los productos entregados por las marcas participantes en el evento.

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