Medellín se sumó al plan de expansión de Despegar con la apertura de tres nuevas tiendas físicas en los centros comerciales Santafé, Mayorca y Parque Fabricato. Con estas inauguraciones, la compañía completa cinco aperturas en 2025 y alcanza ocho puntos propios en Colombia, consolidando su estrategia omnicanal en el país.
El crecimiento del turismo en Medellín fue clave para esta decisión. Entre enero y julio de este año, más de 79.000 viajeros llegaron a la ciudad con Despegar, principalmente desde Bogotá, Cali y Cartagena. Además, el aeropuerto José María Córdova moviliza más de 14 millones de pasajeros al año, lo que lo convierte en el segundo más importante de Colombia y en un punto estratégico para la conectividad aérea.
“Medellín siempre estuvo en nuestros planes por su relevancia en el turismo nacional. Vimos un aumento del 16 % en las búsquedas de la ciudad y una alta adopción digital. Queremos estar más cerca de los paisas, ofrecerles atención presencial y soluciones flexibles que les permitan vivir sus viajes con tranquilidad”, señaló Pablo Jaitman, country manager de Despegar.
El vocero agregó que uno de los objetivos principales es ampliar las opciones de pago y acercar más personas al turismo: “Hoy no solo hablamos de viajes, hablamos de democratizar el acceso. A través de nuestras tiendas físicas ofrecemos beneficios exclusivos y planes de financiamiento que facilitan que más familias puedan cumplir su sueño de viajar”.
Con esta expansión, Despegar refuerza su presencia en las principales ciudades colombianas y suma sus tiendas a los 33 puntos de venta de Viajes Falabella, ampliando su alcance y consolidando su posicionamiento en el mercado de turismo.
El directivo también destacó que la estrategia no termina aquí: “Seguiremos invirtiendo en Colombia. El país es fundamental para nosotros y Medellín es un motor de turismo regional. Queremos que cada persona que entre a una de nuestras tiendas encuentre asesoría experta, cercanía y soluciones prácticas para planear sus viajes”.
