Avianca reitera su compromiso y aprecio por Venezuela y su intención de retomar y ampliar los vuelos a favor de los pasajeros y conectividad regional cuando las condiciones lo permitan.
La aerolínea Avianca anunció la reprogramación de sus vuelos entre Bogotá – Caracas del día 27 de noviembre para el próximo 5 de diciembre de 2025. Los ajustes en las operaciones de la aerolínea se dieron a raíz de la alerta emitida por la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA por sus siglas en inglés) y a las recomendaciones de la Aeronáutica Civil de priorizar la seguridad de pasajeros y tripulación.
Avianca, recuerda que su compromiso con Venezuela lleva más de seis décadas de operaciones que han posibilitado el encuentro de familias y el desarrollo comercial y turístico binacional.
La aerolínea ofrecerá a los clientes con reservas confirmadas las siguientes alternativas:
- Reprogramar el viaje: En la misma ruta, sin costo y sujeto a disponibilidad para volar hasta un año después contado a partir de la fecha original del vuelo.
- Cambiar la ruta con origen/destino Cúcuta: sin cobro adicional y sujeto a la disponibilidad.
- Solicitar reembolso de los trayectos sin utilizar.
Los clientes podrán realizar los cambios o solicitar el reembolso a través del contact center, puntos de venta o agencia de viaje, si el tiquete fue comprado por esa vía.
Avianca reitera su compromiso y profundo aprecio por Venezuela y su firme intención de retomar y ampliar los vuelos a favor de los pasajeros y de la conectividad de América Latina, en cuanto las condiciones lo permitan.
