La salud mental es una prioridad para la Administración Municipal, y prueba de ello es la exitosa implementación de la estrategia “Te escuchamos”, orientada a promover el bienestar emocional y garantizar un acompañamiento psicosocial integral a los copacabanenses; este año son ya 1.854 las atenciones registradas.
Del total de las consultas, 501 atenciones fueron realizadas en el centro fijo de escucha, y estuvieron principalmente asociadas a signos y síntomas de ansiedad y depresión. Por su parte, la línea telefónica reportó 267 orientaciones, siendo los primeros auxilios psicológicos el servicio de mayor demanda. Más allá de la respuesta ante crisis, el programa acompaña a las personas durante todo su proceso emocional y fortalece sus redes de apoyo.
En materia de protección de la vida, gracias a la oportuna intervención del equipo interdisciplinario se activaron 25 rutas por Código dorado, relacionadas con conductas suicidas, siguiendo los protocolos establecidos. Adicionalmente, se adelantaron 80 gestiones de caso, garantizando seguimiento y acompañamiento permanente.
Adicionalmente, por medio de las atenciones itinerantes de salud mental, se han impactado a 981 personas mediante jornadas en territorio, metodologías participativas y la inclusión de un personaje pedagógico diseñado para fortalecer el vínculo emocional con la comunidad.
“Nuestro propósito es proteger la vida, promover el bienestar y garantizar que cada persona encuentre un espacio seguro donde pueda ser escuchada y atendida. Porque la salud mental es una prioridad para nosotros como Administración”, afirmó Johnnatan Pineda Agudelo, alcalde del municipio.
La línea telefónica de atención 3145676380 está disponible de lunes a domingo, entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m., mientras que el centro fijo de escucha (ubicado en el sótano del palacio municipal) presta servicio de lunes a viernes, entre las 7:30 a.m. y las 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
El Municipio participa, además, en la Mesa Metropolitana de Salud Mental, espacio de articulación interinstitucional donde se definen estrategias de prevención y atención. Asimismo, mantiene una alianza con el Metro de Medellín, llevando iniciativas de sensibilización y acompañamiento en salud mental a escenarios de movilidad y encuentro ciudadano.
