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Nacionales

La renovada Sala Vip Gold del aeropuerto José María Córdova un espacio para descansar antes de volar.

Notas y Noticias

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El compromiso de Avianca es brindar una experiencia de viaje especial a los clientes que llegan al aeropuerto. Y la renovada sala VIP Gold, ofrece esos espacios tan necesarios para descansar o trabajar antes de tomar un vuelo.

Si usted ha sido viajero frecuente de Avianca, y por algún motivo ha tenido que esperar su vuelo, entonces al piso dos del aeropuerto del José María Córdova a descansar, adelantar trabajo o simplemente a leer o tomarse un cafecito, ese espacio es la sala VIP de Avianca. La sala llena de detalles dice algunos, cómoda, para otros incomoda, pequeña. Es eso una sala, que sirve para eso ..esperar. Tiene un cambio extremo que va gustar y de la cual no provocará salir, solo cuando se tenga que abordar el vuelo que lo llevará a su destino.

LifeMiles es el programa de lealtad de Avianca, en el que más de 14 millones de socios en todo el mundo ganan millas viajando, reinauguró su sala VIP Gold Lounges en el aeropuerto José María Córdova. Amplia..muy amplia, iluminada, cómoda, llena de detalles, que le brindaran a los viajeros esperar con tranquilidad el llamado para su vuelo.

“Para nosotros en Avianca la experiencia de nuestros pasajeros es muy importante. Y queríamos que su experiencia de viaje no solo empezará en el avión, sino que empezará acá. No sé si te ha pasado, pero el aeropuerto suele ser un poco caótico, y acá el cliente lo que encuentra es un oasis en medio de este caos”, le comentó a Notas y Noticias, Katherine Campos,gerente comercial de las Salas VIP de Avianca

Se adecuaron espacios sencillos, pero sofisticados, como cabinas individuales para trabajar o tomar una llamada, cómodas zonas de lectura y descanso, mobiliario de alto confort, un área dedicada para el esparcimiento de los niños, una zona de comidas y bebidas Un inmenso ventanal con vista hacia la pista, que permite tener luz natural durante la mayor parte del día. Un descanso total antes de volar.

“La verdad esta super cómoda, se ve más amplia. El cambio esta bonito, chévere. Soy viajero frecuente. De verdad cuando viajo, antes del vuelo me toca esperar cuatro horas para poderlo tomar. Entonces es bueno esta sala porque, me permite descansar, trabajar más cómodo, y tranquilo”, nos comentó, Carlos Pérez. . Pero, Carlos, solo tiene un pero.. las sillas huevito, son súper cómodas, me hacen falta, cometo, mientras se reacomodaba en el amplio sillón, que le servía de cama y centro de trabajo.

El cambio, no solo fue locativo. Ahora al acceso a las salas VIP, LifeMiles ofrece a sus socios la posibilidad de acumular y redimir millas en vuelos con Avianca y aerolíneas miembro de. Star Alliance, más de 150 aliados comerciales y tarjetas de crédito con los principales bancos de Colombia. Para despegar, viajar, comprar, coleccionar momentos, y claro llevarte lejos.

«En Avianca estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de viaje excepcional a todos nuestros clientes, que inicia con su llegada al aeropuerto«, comenta,Matt Vincett, CEO de LifeMiles.

“En Avianca estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de viaje excepcional a todos nuestros clientes, que inicia con su llegada al aeropuerto. Por esto, hemos invertido en la renovación de la sala VIP Gold en Medellín, la cual hace parte de las 11 salas propias de Avianca en Colombia y El Salvador”, comentó Matt Vincett, CEO de LifeMiles.

Con esta remodelación, Avianca reafirma su compromiso con la experiencia para los colombianos y su dedicación a proporcionar momentos memorables a los viajeros que transitan por los destinos nacionales.

Nacionales

Wingo anticipa el inicio de su ruta Bogotá- Valencia

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Como una manera de contribuir a la conectividad con Venezuela, la aerolínea iniciará operaciones el próximo 3 de julio.

Como una forma de contribuir a la conectividad aérea entre Colombia y Venezuela ante las afectaciones operacionales derivadas de los recientes sismos y ante el cierre temporal del Aeropuerto de Maiquetía, Wingo ha decidido iniciar de manera anticipada la ruta Bogotá- Valencia programada para el 14 de julio, la nueva conexión iniciará el próximo 3 de julio de 2026.

“En Wingo reiteramos nuestra solidaridad con Venezuela y con todas las personas que se han visto afectadas. Sabemos que, en momentos como este, estar conectados es fundamental. Por eso decidimos anticipar el inicio de nuestra operación entre Bogotá y Valencia, con el propósito de brindar una alternativa adicional de viaje a nuestros pasajeros y contribuir a mantener la conectividad entre ambos países mientras se normaliza la operación aeroportuaria”, afirmó Eduardo Lombana, CEO de Wingo.

La ruta Bogotá – Valencia operara diariamente entre el 3 y 9 de julio. Y a partir del 14 de julio, mantendrá su operación normal con tres rutas semanales en horario matutino.

Como parte de esta medida, los pasajeros con reservas en la ruta Bogotá-Caracas, con vuelos programados entre el 26 de junio y el 9 de julio de 2026, podrán reubicarse voluntariamente en la ruta Bogotá–Valencia, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad de cupos y disponibilidad operacional. Este proceso podrá gestionarse directamente a través de https://wingo.com o por medio del Call Center de la aerolínea.

Esta nueva operación se suma a la red que Wingo ha venido consolidando entre Colombia y Venezuela, donde la aerolínea ya opera desde Bogotá y Medellín hacia Caracas. 

La aerolínea espera retomar estas operaciones hacia la capital venezolana una vez se den las condiciones operacionales en el Aeropuerto Internacional de Maiquetía.

Wingo reafirma su disposición de acompañar a los viajeros durante este momento y de seguir contribuyendo, desde su operación, a la conectividad aérea entre Colombia y Venezuela. Además, continuará monitoreando la evolución de la situación e informará oportunamente cualquier medida operacional adicional que resulte necesaria. 

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Nacionales

SATENA celebra el tercer encuentro de la selección Colombia con descuento de 15% en rutas directas

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La jornada promocional estará disponible únicamente el 27 de junio y busca impulsar el turismo nacional y seguir fortaleciendo la conectividad entre las regiones.

SATENA anunció una jornada promocional que permitirá acceder a un 15% de descuento en todas las rutas directas que opera, con el propósito de incentivar el turismo interno y facilitar que más viajeros conozcan los destinos que conectan las regiones del territorio nacional.

La promoción estará disponible únicamente el 27 de junio y aplicará para viajes programados entre el 21 de julio al 30 de septiembre de 2026. El beneficio podrá utilizarse en la totalidad de las rutas directas operadas por SATENA, mediante el código promocional TRICOLOR, disponible en todos los canales de venta de la aerolínea.

«Cada oportunidad para recorrer Colombia representa una forma de fortalecer el turismo, dinamizar las economías regionales y acercar a los colombianos a territorios que hacen parte de nuestra riqueza cultural y natural. Con esta jornada promocional queremos que más personas puedan aprovechar nuestra red de rutas y descubrir los destinos que conectamos diariamente», afirmó el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de Satena

La promoción estará disponible para la red de rutas directas de SATENA, permitiendo que los viajeros elijan libremente su destino dentro de la operación nacional de la aerolínea. Desde ciudades principales hasta municipios donde el transporte aéreo resulta esencial para la movilidad de sus habitantes, la compañía continúa consolidando una red de conectividad que contribuye al desarrollo económico, social y turístico de las regiones.

El descuento aplica exclusivamente sobre la tarifa neta del tiquete; los impuestos, tasas aeroportuarias y cargos administrativos conservarán su valor habitual. La promoción está sujeta a disponibilidad de cupos y no es acumulable con otros beneficios comerciales o descuentos de industria, incluidos los dirigidos a niños, adultos mayores, tarjeta joven o tarifas corporativas.

Se recuerda que, para los tiquetes de ida y regreso, los trayectos deberán estar programados dentro del periodo establecido para la promoción; de lo contrario, el beneficio no aplicará.  Los interesados en viajar pueden consultar disponibilidad, horarios y adquirir sus tiquetes a través de www.satena.com, el Contact Center nacional (601) 918 6030 y (+57) 601 794 2211, la línea de WhatsApp (+57) 323 322 0006 y los puntos de venta autorizados.

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Nacionales

Avianca tiene medidas de protección para pasajeros con tiquetes desde y hacia Venezuela

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Con el fin de seguir acompañando a sus clientes afectados por el terremoto en Venezuela, en Avianca se han ampliado las medidas de protección para los pasajeros con reservas activas en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá entre el 24 de junio 2026 y el 15 de julio 2026.

Los viajeros podrán acceder, sin costo adicional, a las siguientes alternativas:

  • Reprogramación de la fecha de viaje: cambiar la fecha de su vuelo hasta el 31 de agosto de 2026, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad.
  • Cambio de ruta: viajar desde o hacia Cúcuta o Riohacha, sin costo adicional y sujeto a disponibilidad, gestionándolo a través del Contact Center de Avianca.
  • Reembolso: solicitar la devolución total de los trayectos no utilizados:

i-Cuando la compra se haya realizado a través de los canales directos de Avianca avianca.com, Contact Center o puntos de venta), la solicitud podrá gestionarse por esos mismos canales.

ii- Si la compra se realizó mediante una agencia de viajes, el trámite deberá realizarse directamente a través de ese canal.

Desde Avianca se recomienda a sus viajeros consultar de manera prioritaria el estado de sus vuelos en avianca.com y mantenerse atentos a las notificaciones enviadas a través de los canales oficiales.

La aerolínea estará informando directamente a sus clientes de acuerdo a cómo evolucione la situación.

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