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¿Le llegan mensajes mensajes anunciándole bloqueo de su cuenta Bancolombia? No caiga en la trampa

Notas y Noticias

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Conozca las señales de un correo o un mensaje fraudulento.

De repente llega a su celular la notificación de un correo electrónico o mensaje de texto (SMS) en el que le anuncian que su cuenta de Bancolombia ha sido bloqueada, y que para recuperarla debe hacer clic en un enlace y entregar su usuario y su clave actual, incluso hasta la clave dinámica. Ese correo tiene la imagen, los colores, algunos términos que utilizaría el banco. y

¿Por miedo, ha pulsado esos enlaces? Y peor: ¿ha entregado su usuario, clave o algún otro dato personal o financiero?

Esa decisión lo acaba de convertir en una víctima de phishing o smishing, que son los nombres de las modalidades de fraude electrónico más usadas por la delincuencia para pescar su información y quedarse con su plata.

Quizá si lo hubiera analizado unos minutos más se habría dado cuenta de que el logo del banco lucía diferente, por ejemplo, en un formato muy grande, y que el correo del remitente no era Bancolombia, sino un simple correo de Hotmail, Gmail u otro a nombre de una persona desconocida. Incluso, que el mensaje tenía errores de ortografía, y que cuando dio clic para ingresar su información, la dirección en el navegador no tenía el candado o no comenzaba por “https”. Ni siquiera hacía alusión a Bancolombia.

Según Mauricio Botero, vicepresidente de Servicios para Clientes y Empleados de la entidad, “casos como estos son cada vez más comunes. Por temor, o por desconocimiento, algunas personas entregan su información personal y financiera, y después de hacerlo es poco lo que pueden emprender para revertirlo: literalmente le entregaron las llaves de su dinero a los delincuentes. Por eso, insistimos en que la seguridad es un compromiso de todos, una responsabilidad conjunta”.

El directivo llama especialmente la atención sobre una regla de oro: “Bancolombia nunca solicitará datos financieros como usuarios, claves, números de tarjetas de crédito con sus códigos de seguridad o fechas de vencimiento mediante vínculos de correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas. Con esto presente, cada vez que se lo soliciten, desconfíe”.

las señales más recurrentes de un correo electrónico fraudulento

  1. No es la manera como el banco anunciaría el cierre de productos u otras novedades en la relación comercial con su cliente.
  2. El banco nunca envía enlaces en los cuales se solicite el usuario, la clave principal o la clave dinámica.
  3. El correo remitente no tiene el dominio de Bancolombia y hace uso, por ejemplo, de correos de Hotmail, Gmail u otros.
  4. El logo del Banco está desactualizado o llega en un formato inusual y desordenado
  5. Hay claras faltas de ortografía. Por ejemplo, puntuación y un mal uso de las mayúsculas.

¿Cómo identificarlos

  1. El sitio falso solicita el usuario, la clave principal y la clave dinámica
  2. similar, pero carece de elementos gráficos y anuncios legales que son visibles en el original.
  1. La dirección en la barra de navegación no corresponde a la original de Bancolombia ni hace alusión a ella.
  2. El certificado del sitio no está a nombre de Bancolombia.

Desconfíe y denuncie

  1. Primero: nunca entregue su usuario, clave principal ni clave dinámica.
  2. Pregúntese: ¿debió llegarme ese correo? También, piense si en realidad cuenta con el producto que le indica el correo falso.
  3. Sospecha que se trata de una página web engañosa, por favor no ingrese la información solicitada y reenvíe al correo electrónico correosospechoso@bancolombia.com.co o al Whatsapp 3008876817.
  4. Si en su computador identifica programas de conexión remota como logMeIn, TeamViewer y Hamachi, AnyDesk, VNC viewer y Ammyy Admin, por favor desinstale inmediatamente esos programas,ya que los delincuentes también pueden hacer uso de ellos para tomar conexión remota de su equipo.
  5. Borre inmediatamente correos electrónicos sospechosos que contengan archivos adjuntos. Por ningún motivo debe abrirlos, ya que pueden instalar programas maliciosos en su computador.
  6. Proteja su computador y dispositivos como el celular con un antivirus licenciado actualizado.
  7. En caso de detectar actividad sospechosa en su computador, como parpadeos de pantalla o movimientos inusuales del mouse, no realice ninguna transacción ni acceda a portales que requieran de su usuario y contraseña, y proceda inmediatamente a apagar su computador. Posteriormente, comuníquese con su área de tecnología o su técnico de confianza para hacer una revisión de seguridad de su equipo y descartar alguna infección.
  8. Siempre que necesite ingresar a la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia,hágalo digitando www.bancolombia.com en la barra de su navegador e ingresando desde allí. No a través de buscadores.
  9. Recuerde que para verificar la autenticidad de un correo electrónico a nombre del banco cuenta con el correo electrónico correosospechoso@bancolombia.com.co. También con las líneas de atención: Bogotá: 3430000, Medellín: 5109000, Cali: 5540505, Barranquilla: 3618888, Bucaramanga: 6972525, Cartagena: 6934400, Pereira: 3401213. Resto del país: 01 8000 9 12345.

Para conocer más sobre seguridad y ciberseguridad, ingrese a https://www.bancolombia.com/educacionfinanciera y dé clic en la opción Seguridad Bancaria.

Gracias a las acciones preventivas de Bancolombia, y a las oportunas alertas de sus clientes, se desmontaron sitios fraudulentos evitando que más de $23.000 millones quedaran en manos de los ciberdelincuentes en lo que va de 2022.

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El Parque Norte tendrá pantalla gigante para ver el partido de Colombia frente a Suiza

Juanfer Alzate

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Metroparques dispondrá este martes 7 de julio una pantalla gigante en la zona picnic del Parque Norte para que las personas que deseen asistir vean sin costo el partido de la Selección Colombia ante Suiza en el Marco del Mundial 2026. El ingreso es gratuito y quienes lleguen vistiendo la camiseta o cualquier prenda alusiva a la Selección podrán acceder al Brazalete Aventura por $15.000, con el que pueden disfrutar de 10 atracciones mecánicas del parque.

El beneficio del brazalete a precio especial estará disponible en todos los días que Colombia juegue en el torneo, mientras el equipo siga en la competencia mundialista.

La Alcaldía de Medellín además tiene habilitadas pantallas gigantes en las 16 comunas y los 5 corregimientos de la ciudad, y el Coliseo Iván de Bedout tendrá una nueva jornada del Fanzone oficial de Medellín con el partido en pantalla gigante y diferentes activaciones para los hinchas.

Colores al Parque

Quienes visiten el Parque Norte este mes también pueden aprovechar la estrategia Colores al Parque, que ofrece el pasaporte ilimitado por $20.700 a quienes lleguen con una prenda superior del color asignado para cada periodo. El calendario de julio es el siguiente: morado del 7 al 10, rosado del 15 al 17, blanco del 22 al 24, y rojo del 28 al 31.

Los menores de edad deben asistir obligatoriamente acompañados de un adulto responsable.

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Especiales

Al servicio a bordo de LATAM llegan las galletas de avena Vitad de Alquería

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«Esta alianza con Vitad nos permite seguir consolidando una propuesta que nos diferencia, y seguir promoviendo productos locales en nuestros vuelos»: Erika Zárate, CEO de LATAM Airlines Colombia.

LATAM Airlines Colombia anuncia una alianza con Alquería, a través de su marca Vitad, para incorporar sus galletas de avena en los vuelos nacionales.

Desde el 1 de julio, los pasajeros que viajen en vuelos domésticos de LATAM Airlines Colombia durante los horarios de la mañana podrán disfrutar de galletas de avena Vitad como parte del servicio a bordo de cortesía de la aerolínea, durante un mes, se entregarán cerca de 250 mil unidades.

“En LATAM entendemos que los detalles enriquecen la experiencia de viaje. Por eso continuamos fortaleciendo nuestro servicio a bordo con iniciativas que buscan ofrecer momentos de valor a nuestros pasajeros. Esta alianza con Vitad nos permite seguir consolidando una propuesta que nos diferencia, y seguir promoviendo productos locales en nuestros vuelos», afirmó Erika Zárate, CEO de LATAM Airlines Colombia.

Vitad se ha consolidado como una marca presente en la rutina de muchas familias colombianas. Su llegada al servicio a bordo de LATAM Airlines Colombia busca acompañar a los pasajeros durante sus desplazamientos con un producto que hace parte de los hábitos de consumo de miles de personas.

«Esta alianza con LATAM nos permite llevar a Vitad a un nuevo espacio de consumo, en línea con nuestra apuesta por estar presentes en los momentos cotidianos de los colombianos, dentro y fuera del hogar», afirmó Rafael Álvarez, CEO de Alquería.

Con esta alianza, con su marca Vitad, amplía su presencia en nuevos espacios de consumo y se integra a la experiencia de miles de viajeros que a diario se movilizan por el país en la aerolínea.

«Vitad nació para acompañar los momentos cotidianos de las personas, y ver el producto en los vuelos de LATAM es exactamente eso: estar donde los consumidores están, en su día a día», afirmó Andrés Díaz del Castillo Koch, cocreador de la marca.

La incorporación de Vitad al servicio a bordo refleja cómo las marcas continúan evolucionando para estar presentes en diferentes momentos de consumo, acompañando a los colombianos también durante sus viajes.

«Esta alianza con LATAM nos confirma que Vitad tiene un lugar real en los nuevos espacios donde ocurre el consumo en Colombia. Es el resultado de construir un producto pensado para la vida en movimiento», señaló Andrés Pulido Stellabatti, cocreador de la marca. La iniciativa refleja el propósito de ambas marcas de ofrecer experiencias cada vez más auténticas que generen vínculos únicos con sus audiencias. En los últimos años, LATAM Airlines Colombia ha incorporado productos y detalles que reflejan la diversidad del país, buscando que cada vuelo no solo conecte destinos, sino también historias y sabores propios de Colombia

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Especiales

Fundación Compasión busca construir más hogares con la Viviendatón

Juanfer Alzate

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El próximo 25 de julio, el Centro Comercial Premium Plaza de Medellín será nuevamente el escenario de la Viviendatón 2026, una jornada solidaria organizada por la Fundación Compasión que este año celebra su décima edición con el propósito de recaudar recursos para seguir construyendo viviendas dignas y promoviendo proyectos de desarrollo integral para familias campesinas de diferentes regiones del país. La actividad se desarrollará entre las 8:00 de la mañana y las 10:00 de la noche y convocará a ciudadanos, empresas, organizaciones sociales, artistas y medios de comunicación alrededor de una causa que durante más de una década ha cambiado la vida de miles de personas.

La iniciativa llega en un momento especial para la Fundación Compasión, que además conmemora 14 años de trabajo continuo acompañando a comunidades rurales en condiciones de vulnerabilidad. Durante este tiempo, la organización ha consolidado un modelo de intervención que no solo busca ofrecer una vivienda, sino generar oportunidades que permitan a las familias mejorar sus condiciones de vida de manera sostenible.

Las cifras reflejan el alcance de ese trabajo. Desde su creación, la fundación ha entregado 626 viviendas nuevas, ha ejecutado 241 mejoramientos de vivienda, ha desarrollado proyectos en 21 municipios y ha beneficiado directamente a 3.932 personas mediante diferentes programas sociales enfocados en el bienestar de las comunidades campesinas.

Sin embargo, el propósito de la organización va más allá de levantar paredes y techos. Paralelamente a la construcción de viviendas, la fundación impulsa iniciativas productivas que permitan a las familias generar ingresos propios y fortalecer su economía.

Actualmente, varias comunidades rurales cuentan con proyectos para la producción de huevos mediante galpones avícolas, una estrategia que busca impulsar la autonomía económica de los hogares beneficiados y garantizar que las mejoras en infraestructura estén acompañadas de oportunidades de desarrollo.

La directora de la Fundación Compasión, Isabel Cristina Bouhot, aseguró que el verdadero impacto del programa radica en la transformación integral que experimentan las familias.

«Durante estos 14 años hemos comprobado que la unión de voluntades transforma vidas. No solo construimos viviendas; acompañamos a las familias campesinas en su camino hacia una mejor calidad de vida, impulsando proyectos productivos y generando oportunidades para su desarrollo. Por eso invitamos a todos a sumarse a esta décima Viviendatón, porque cada aporte cuenta y puede cambiar una vida», expresó la directora.

Durante toda la jornada los asistentes podrán disfrutar de una programación abierta al público que incluirá la celebración de la Eucaristía, presentaciones musicales en vivo, espacios para conocer y adquirir productos elaborados por familias campesinas, sorteos para los donantes y una transmisión especial que será emitida durante todo el día por el Canal Tele VID.

Las personas interesadas en apoyar esta iniciativa podrán hacerlo de diferentes maneras. Además de las donaciones presenciales en la urna instalada en Premium Plaza, estarán habilitados aportes a través de la página web de la Fundación Compasión, la línea telefónica y WhatsApp, consignaciones bancarias, puntos Gana y cajas registradoras de los supermercados Súpermú, facilitando que cualquier ciudadano pueda sumarse a la campaña solidaria.

Con esta décima edición, la Fundación Compasión espera seguir ampliando el número de familias beneficiadas y consolidar una red de solidaridad que continúe llevando viviendas dignas, oportunidades de desarrollo y mejores condiciones de vida a las comunidades campesinas que más lo necesitan.

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