Tecnología
A través de la IA, Protección desarrolla herramientas para asesorar a sus clientes de Gestión Patrimonial
El uso de la tecnología y en especial de la inteligencia artificial, le ha permitido a Protección a través de herramientas como GestionPro gestionar 1,29 billones de pesos y 24 mil clientes beneficiados de la estrategia de delegación de decisiones de inversión soportada en IA.
Clave, la IA se ha convertido en un factor clave para la competitividad en el sector empresarial. Desde hace más de seis años, Protección consolidó un equipo altamente capacitado para la incorporación estratégica de tecnologías emergentes, siendo referente en el sector financiero colombiano en la adopción de soluciones como inteligencia artificial (IA) y tecnologías emergentes.
Durante este tiempo la entidad ha implementado con éxito más de 30 casos de uso, abarcando áreas como machine learning, deep learning e IA generativa, optimizando sus operaciones internas y mejorando significativamente la experiencia de sus clientes.
Actualmente, Protección trabaja en una solución innovadora que permitirá a sus clientes de Gestión Patrimonial obtener más beneficios. La Administradora de Fondos y Pensiones está desarrollando una herramienta de copilot basada en inteligencia artificial, la cual le permite a sus consultores y asesores ofrecer una asesoría estandarizada a los clientes de sus soluciones de Inversiones y Gestión Patrimonial. A través del análisis de los datos y acceso a recomendaciones que tienen como fuente de origen todo el proceso de back, middle y front de inversiones, los consultores, en tiempo real, pueden diseñar sus asesorías basadas en las necesidades y perfiles de sus clientes complementando su conocimiento y enfoque financiero, tributario, pensional y sucesoral.
“La Inteligencia Artificial es un pilar fundamental en la estrategia de transformación digital de Protección. Estos logros y avances han representado un crecimiento importante para nuestra organización y nos han permitido mantenernos a la vanguardia entre los grandes Asset Managers que hoy hacen uso de las nuevas tecnologías. Además, con el desarrollo de este tipo de herramientas la cual hace parte del kit de herramientas digitales con que nuestros consultores cuentan actualmente para ofrecer una asesoría integral, simplificamos y optimizamos procesos clave para la compañía, fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes”, afirmó Mauricio Ferrer, vicepresidente de Tecnología y Servicios para Clientes de Protección.
Con esta innovación, Protección reafirma su compromiso con la evolución constante y la integración de nuevas tecnologías para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de sus usuarios. Al uso de la tecnología en sus procesos la implementación de la inteligencia artificial facilita más de 3,5 millones de retiros de cesantías mediante un proceso 100% digital, sin intervención humana y con uso desde el celular. Otro logro relevante es la gestión de más de 10 millones de conversaciones al año con clientes a través de su asistente virtual Pronto, procesos que han ahorrado hasta el momento 14 millones de horas a sus afiliados, con un promedio de 4 horas por persona en trámites. Además, con la ayuda de la inteligencia artificial, la entidad ha procesado más de 10 mil acciones legales, demostrando la eficiencia y el impacto positivo de las soluciones tecnológicas en la vida de sus usuarios.
La IA ha transformado los canales de la compañía en centros de experiencia, permitiendo a los usuarios autogestionar sus necesidades con un seguimiento personalizado y en tiempo real, como se observa en la asesoría pensional vía WhatsApp, donde la Inteligencia Artificial facilita respuestas rápidas y precisas.
Tecnología
Cyber Security Operations Center la respuesta de Claro a los ciberataques en el país
«El ecosistema de servicios de ciberseguridad disponible desde el CSOC de Claro empresas, se pueden proteger dispositivos de uso final servidores, nube, datacenter y servicios profesionales de ciberseguridad«, María Luisa Escolar, directora Unidad Mercado Corporativo de Claro Colombia.
Cada vez más la ciberseguridad se convierte en la prioridad de las empresas colombianas. El país es uno de los más atacados en Latinoamérica con un cuarto peligroso puesto, así lo indica el índice de Inteligencia de Amenazas X- Force 2025 de IBM, según este informe las organizaciones enfrentan un entorno de riesgo en aumento que impactaría de manera directa su operación, su reputación y resultados financieros.
¿Qué hacer frente a esta nueva realidad? Claro anunció el robustecimiento de su Cyber Security Operations Center (CSOC), un centro especializado diseñado para ofrecer monitoreo, detección y respuesta continua ante amenazas digitales, con el enfoque de proteger la continuidad del negocio de las empresas colombianas.
Según el reciente informe de IBM sobre el costo de una filtración de datos, el impacto promedio en América Latina alcanza los USD $2,51 millones por incidente. Más allá de la cifra, el verdadero riesgo radica en la interrupción operativa, la pérdida de confianza de los clientes y el impacto reputacional.
“El entorno digital exige una evolución en la forma como las empresas gestionan el riesgo, la ciberseguridad dejó de ser un componente técnico para convertirse en un habilitador de crecimiento sostenible”, afirmó María Luisa Escolar, directora Unidad Mercado Corporativo de Claro Colombia.
Es por eso por lo que la consolidación del CSOC opera bajo un modelo de vigilancia 24/7/365, apoyado en tecnologías avanzadas de análisis e inteligencia artificial que permiten anticipar comportamientos sospechosos y reducir los tiempos de respuesta ante incidentes.
La plataforma centraliza información proveniente de redes, nube y dispositivos corporativos, generando visibilidad integral sobre el entorno digital de cada organización.
A diferencia de esquemas tradicionales basados únicamente en herramientas aisladas, el CSOC de Claro empresas integra monitoreo continuo, gestión de incidentes y acompañamiento estratégico, transformando datos técnicos en decisiones ejecutivas orientadas a minimizar riesgos y proteger ingresos, reduciendo el tiempo de detección, la priorización inteligente de alertas y la capacidad de contención temprana, factores que pueden marcar la diferencia entre una amenaza controlada y una crisis empresarial.
Claro empresas fortalece su posicionamiento como aliado tecnológico integral en Colombia, ampliando su propuesta de valor más allá de la conectividad y consolidándose como un socio estratégico en ciberresiliencia corporativa.
“En un entorno donde los ataques digitales son inevitables, la diferencia ya no está en evitar completamente el riesgo, sino en la capacidad de anticiparlo y gestionarlo sin afectar la continuidad del negocio. Aprovechando el ecosistema de servicios de ciberseguridad disponible desde el CSOC de Claro empresas, se pueden proteger dispositivos de uso final servidores, nube, datacenter y servicios profesionales de ciberseguridad que, apalancados en el personal especializado y el uso de la IA, identifica riesgos cibernéticos de manera proactiva y mejoran la postura de seguridad empresarial en el país”, puntualizó la directiva.
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Los usuarios de Nequi podrán comprar y vender dólares digitales
“En Wenia somos la puerta al ecosistema de activos digitales del Grupo Cibest y el habilitador tecnológico detrás de esta integración«, Pablo Arboleda, CEO de Wenia.
Acompañado del servicio tecnológico de Wenia, ecosistema de criptoactivos del Grupo Cibest, Nequi iniciará desde la próxima semana la compra y venta de dólares digitales dentro de la App Nequi.
Con esta novedad, la app da un paso más en su apuesta por transformar la manera en que las personas evolucionan su vida financiera, con una mirada global, integrando activos digitales en una experiencia simple, segura y completamente digital
“En Nequi estamos habilitando la compra y venta de dólares digitales (USDC) desde la App, a través del servicio tecnológico de Wenia, de forma fácil y segura. No se trata de lanzar otra aplicación, sino de integrarla en el ecosistema que las personas ya conocen y en el que confían” , afirmó Andrés Vásquez, CEO de Nequi.
Con esta nueva experiencia, Wenia pone al servicio del ecosistema su infraestructura, experiencia y capacidades en activos digitales estables para que más personas en Colombia accedan a este tipo de soluciones de manera fácil, confiable y segura.
“En Wenia somos la puerta al ecosistema de activos digitales del Grupo Cibest y el habilitador tecnológico detrás de esta integración. Operamos la infraestructura que hace posible esta experiencia con Nequi, permitiendo que sus usuarios compren y vendan dólares digitales directamente desde su aplicación en Wenia. Nuestro rol es asegurar que todo el negocio y la operación asociada a los activos digitales funcione con altos estándares de seguridad y gestión de riesgos bajo la licencia clase F, emitida por la Autoridad Monetaria de Bermudas”, afirmó Pablo Arboleda, CEO de Wenia.
¿Pero, qué son los dólares digitales?
En este cambiante y globalizado mundo, los dólares digitales se están convirtiendo en una alternativa que combina estabilidad y operación permanente. De esta forma, el usuario tendrá mayor flexibilidad para gestionar recursos en conexión con Estados Unidos y otras dinámicas internacionales, posibilitando el intercambio entre pesos y activos digitales desde el celular.
Quienes estén interesados ya pueden inscribirse en una lista de espera que ya se encuentra activa en el sitio oficial de Nequi: http://www.nequi.com
- Allí encontrarán la opción: ‘inscríbete y sé el primero’, diligenciarán el formulario, donde dejarán su nombre completo, número de celular/cuenta Nequi y para qué utilizará sus dólares digitales.
- Enviar el formulario.
- Posteriormente recibirá comunicación directamente desde la App Nequi y al correo electrónico que tiene registrado.
¿Qué requisitos se necesitan para adquirir dólares digitales?
- Tener un depósito de bajo monto o cuenta de ahorros activa en Nequi.
- Ser mayor de edad y contar con cédula de ciudadanía.
- Completar la información adicional requerida por Wenia en la app.
- Realizar los módulos de conocimiento del cliente de Wenia para la verificación de identidad.
Nequi no ofrece activos digitales, su rol es redireccionar al cliente a Wenia y ser el medio de pdesde el cual los usuarios pueden acceder a la compra y venta ofrecida por Wenia, quien se encarga de la operación asociada a activos digitales.
Desde la compañía, se anunció por intermedio María del Pilar Correo, líder de estrategia de negocio que, «trabajamos para que en el futuro esta habilitación abra la puerta a recibir ingresos desde Europa o Estados Unidos, enviar y recibir valor con menores costos, invertir en el exterior, ahorrar para un viaje en un activo de la moneda de destino o pagar fuera del país de manera más conveniente”.
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Huawei Watch GT Runner 2: el aliado para preparar tu próxima maratón
El nuevo Smartwatch, es ideal tanto para quienes comienzan su primera prueba como para quienes buscan superar sus propios límites en cada desafío.
El running dejo de ser una moda, hoy se posiciona como una de las disciplinas con mayor crecimiento en Colombia. Cada vez más personas, desde quienes debutan en una carrera de 5K hasta atletas que buscan mejorar su marca personal en una de 42K, integran la tecnología a su rutina para optimizar resultados, entender mejor su desempeño y avanzar con mayor estrategia hacia sus objetivos.
Pensando en ellos, en quienes encuentra en el running al más que una moda, un estilo de vida, llega al país el nuevo HUAWEI WATCH GT Runner 2, un Smartwatch concebido específicamente para corredores que desean llevar su preparación a otro nivel.
Este dispositivo va más allá de registrar la distancia recorrida; funciona como un entrenador inteligente en la muñeca, acompañando cada etapa del proceso: planificación, ejecución y análisis posterior.
Preparación estratégica para grandes retos:
Diríamos que, en la muñeca de cada atleta, o aficionado a calles de carrera, encuentra en el Smartwatch, una especie de orientador para prepararse para potenciar cada paso que se da y llegar al gran objetivo… ¡Correr para ganar!.
El Smartwatch incorpora métricas profesionales diseñadas para ofrecer información profunda y accionable:
- Previo al evento: diseña un plan personalizado de preparación, estima tiempos de finalización y activa la cuenta regresiva para el gran día.
- Durante el recorrido: ofrece estrategia de hidratación, recordatorios de ritmo, guía de carrera, mapas integrados y proyección de desempeño para mantener el paso adecuado.
- Al finalizar: entrega reportes detallados de la sesión, medallas digitales y una línea cronológica con los momentos clave.

El Smartwatch incorpora métricas profesionales diseñadas para ofrecer información profunda y accionable:
- Potencia de carrera en vatios, que refleja la intensidad real del esfuerzo.
- Umbral de lactato, clave para identificar el límite sostenible antes de la fatiga acelerada.
- Zonas de carga, que facilitan una progresión estructurada.
- Guía dinámica de recuperación, basada en datos de descanso, estrés y frecuencia cardíaca.
Otras ventajas del Huawei Wacht GT Runner 2
En términos de exactitud, alcanza hasta un 98 % de precisión en la medición del ritmo cardíaco durante la actividad, acercándose a estándares profesionales. Posee un diseño liviano, brindando autonomía para largas distancias y bienestar integral.
Fabricado con aleación de titanio de grado aeroespacial y protegido con Kunlun Glass de segunda generación, combina resistencia y ligereza en un cuerpo de 43.5 gramos con correa (34.5 gramos sin ella) y un grosor de apenas 10.7 mm.
Esa maravilla en tu muñeca tiene más de 100 modos de entrenamiento, mapas a color offine y monitoreo continuo de salud: modos de entrenamiento, mapas a color offline y monitoreo continuo de salud: frecuencia cardíaca, VFC, información de arritmias, ECG y más, el dispositivo promueve una visión integral que combina progreso físico y equilibrio personal. También integra funciones de gestión calórica y control de hábitos diarios, reforzando un estilo de vida activo.
El desarrollo del dispositivo contó con la experiencia directa del dsm-firmenich Running Team, uno de los equipos más destacados del atletismo internacional, al que pertenece la leyenda del maratón Eliud Kipchoge. Antes de su lanzamiento oficial, el Smartwatch fue sometido a rigurosas pruebas competitivas, como precisión de posicionamiento en entornos complejos, seguimiento fisiológico avanzado y gestión de carga en los algoritmos y funcionalidades del equipo; resultado de cinco años de inversión sostenida en investigación y desarrollo por parte de HUAWEI.
Compatible con iOS y Android, el HUAWEI WATCH GT Runner 2 es ideal tanto para quienes comienzan su primera prueba como para quienes buscan superar sus propios límites en cada desafío.
Detalles sobre su llegada a Colombia, precios y disponibilidad, te invitamos a estar atento/a a la página oficial de HUAWEI en Colombia.
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