Los QR para las personas en la App Mi Bancolombia ahora serán parte de Bre-B, y estarán atados a las llaves que tengan activas con la entidad.                             

Bancolombia sigue avanzando en la implementación y evolución de Bre-B, el sistema de pagos inmediatos e interoperable de Colombia, liderado por el Banco de la República, con dos novedades que traen beneficios para las personas y los negocios del país.

Ahora, los códigos QR que las personas generan desde la App Mi Bancolombia para recibir transferencias de amigos, colegas y familiares en su día a día, pasan a ser parte de Bre-B. Esto significa que podrán recibir pagos de cualquier entidad que participe en el sistema.

Los QR estarán atados directamente a las llaves que tengan registradas en Bre-B con el banco, lo que amplía las formas de enviar y recibir pagos de manera fácil, inmediata y segura, y permite una experiencia más integrada dentro del sistema de pagos inmediatos.

Despejando dudas

¿Cambian los QR que hoy en día tienen los colombianos guardados en su galería de fotos para enviar a sus conocidos o familiares?

Sí, pero cambiarlos es tan simple como ingresar a la App Mi Bancolombia, seleccionar el botón de códigos QR en la pantalla inicial y generar uno nuevo. También lo pueden hacer en la opción “Tu Llavero”, ubicada en el botón “Bre-B”. El código QR se vinculará de inmediato a la llave que escoja cada persona.

¿Qué novedades hay para los negocios?

Los negocios que ya usaban sus códigos QR en Bre-B para recibir sus pagos con la llave “código de negocio”, ahora podrán registrar nuevos tipos de llaves. Así, cuentan con más alternativas para cobrar y facilitar su identificación ante sus clientes.

Podrán elegir cuatro nuevas opciones:

• La Llave Bancolombia Negocios (alfanumérica).
• El correo electrónico.
• El NIT o la cédula si es independiente.
• El número de celular. 

¿Se puede modificar, bloquear, cancelar, reactivar las llaves en cualquier momento?

Sí, el cliente puede gestionar sus llaves en cualquier momento. En caso de modificar el código de negocio por alguna de las nuevas opciones disponibles, el QR asociado, tanto digital como físico, se desactivará automáticamente y será necesario reemplazar el QR que tiene en su punto de venta.

Los clientes pueden solicitar la pieza física directamente desde la App Mi Bancolombia y App Bancolombia Negocios, opción “Tus Llaves” y dar clic en “Consultar código QR”. También lo podrán hacer en cualquier sucursal física Bancolombia del país.

“Detrás de este nuevo paso hay un objetivo claro: seguir ofreciendo experiencias de pago ágiles, simples y con más oportunidades para las personas y los negocios. Bre-B permite pagos en tiempo real, todos los días y a cualquier hora. También entrega beneficios como una experiencia unificada entre entidades, mayor facilidad para vender y una operación más segura al reducir el uso de efectivo”, explica Luz María Velásquez, vicepresidenta de Negocios Personas, Pymes y Empresas de Bancolombia.

Hablemos de seguridad

¡Recuerde!

• Bancolombia nunca pedirá confirmar o cancelar las llaves o códigos QR a través de correos, llamadas, videollamadas, enlaces o mensajes. Si desea cancelarlos o modificarlos, hágalo directamente desde la App Mi Bancolombia o App Bancolombia Negocios.
• ¡Cuidado! No caiga en fraudes con QR o llaves falsas. Los delincuentes usan diferentes medios para hacerse pasar por Bancolombia y enviar llaves o códigos QR incorrectos, haciéndole creer que son suyos. Si los usa, su plata podría terminar en manos de los defraudadores.
• Para consultar si una llave realmente es suya, ingrese directamente a la App Mi Bancolombia o App Bancolombia Negocios, y consúltela allí.
• Si nota algo sospechoso, repórtelo de inmediato escribiendo a correosospechoso@bancolombia.com.co
• ¿Lo están llamando para registrarlo en el servicio de llaves o cambiar su QR? ¡Pilas! No caiga. Nunca le pediremos su usuario, clave de cajeros, clave dinámica, fecha de vencimiento de sus tarjetas o códigos de seguridad por ningún medio. No entregue su información confidencial.
• ¿Le llegó un mensaje para aprobar o rechazar transferencias o cambios en sus llaves o código QR? Ojo. No enviamos mensajes para aprobar o rechazar transferencias o cambios en llaves o códigos QR.
• Cuando haga uso del código QR, asegúrese de que está transfiriendo a la persona o negocio correctos.  Siempre verifique el nombre que aparece en el proceso de pago.
  Con este paso, la entidad sigue avanzando en soluciones que ayudan a digitalizar las finanzas, disminuir la dependencia del efectivo y facilitar el día a día de los colombianos con herramientas simples, seguras e interoperables.

Desde las compañías se confirmó que el piloto comercial se iniciará a finales de mayo de 2026 con uno de los retailers más importantes del país.

Addi, la fintech colombiana líder en pagos y crédito en el punto de venta, y Credibanco, la red pionera de aceptación de pagos, anunciaron una alianza estratégica que llevará la experiencia de pago y crédito de Addi a más de 221 mil datáfonos de puntos de venta de CCO Credibanco en todo el territorio

Con esta integración, cualquier cliente Addi podrá pagar en el comercio donde hoy paga con tarjeta, mediante un código QR sobre la terminal de pago que el comerciante ya tiene instalado. Hoy, los clientes de Addi pueden pagar en aproximadamente 35 mil comercios en Colombia, una red construida durante los últimos siete años.

La alianza permitirá el acceso a quienes no tienen una tarjeta. Con esta unión se democratiza una de las actividades más importantes para el sector, ya que solo uno de cada siete colombianos tiene tarjeta de crédito, esta será la oportunidad para cerrar la brecha entre la red de aceptación y acceso al crédito es muy grande.

Para todos los comercios afiliados a Credibanco, la activación es prácticamente automática. El único paso previo es que el comercio se vincule de manera simple a Addi; una vez realizado este registro, la funcionalidad queda habilitada en el datáfono sin necesidad de desarrollos adicionales. “La red de aceptación de CCO Credibanco es órdenes de magnitud más grande que la red donde Addi está disponible hoy. Y, sin embargo, el cliente colombiano que llega a uno de esos 221 mil datáfonos muchas veces no tiene cómo pagar. Hay una red enorme de aceptación, hay millones de clientes sin acceso al crédito, y entre las dos cosas, hasta hoy, había una brecha. Esa brecha se cierra hoy” afirmó Santiago Suárez, cofundador y CEO de Addi.

Cuatro son los pasos que facilitaran la integración

• No se requiere adelantar nuevos desarrollos, integraciones técnicas, ni firmar contratos adicionales.
• El cliente en su celular escanea el código QR generado por el terminal en el punto de pago.
• Confirmar el pago desde la app de Addi.
• Finalmente, el comercio recibe la confirmación de la transacción.

Ahora, para todos los comercios afiliados a Credibanco, la activación es prácticamente automática. El único paso previo es que el comercio se vincule de manera simple a Addi; una vez realizado el registro, la funcionalidad queda activada en el datáfano.

El piloto comercial iniciará a finales de mayo de 2026 con uno de los retailers más grandes del país. Los clientes que paguen en cualquier punto podrán usar Addi vía QR en las terminales de Credibanco que ya tienen instalado.

“Para CCO Credibanco, esto no es un acuerdo comercial puntual, es una alianza que pone la infraestructura de la red al servicio de millones de colombianos que hoy no tienen acceso al crédito formal, ampliando las alternativas de pago en el punto de venta, mejorando la  experiencia del cliente y habilitando nuevas oportunidades de crecimiento para los comercios en todo el país.”señaló Felipe Acevedo, CEO de CCO Credibanco.

Las compañías confirmaron que la alianza tiene un carácter estructural. Los equipos de Addi y Credibanco ya se encuentran trabajando en las siguientes innovaciones que pueden resolver de forma conjunta para el ecosistema de comercio colombiano, con foco en alcance, conversión en el punto de venta y experiencia del cliente.

Durante 90 minutos, los asistentes conocerán con casos concretos, cómo la tecnología se puede usar como motor de crecimiento y la toma de mejores decisiones que les permita crear nuevas rutas de crecimiento para empresas y emprendedores.

Hoy el crecimiento empresarial no depende solo de reaccionar al mercado, sino de entenderlo mejor, anticiparse a los cambios y convertir la información en oportunidades. 

En ese camino, los datos y la inteligencia artificial están redefiniendo la forma en que las empresas innovan y crean valor. De hecho, PwC encontró que las industrias con mayor exposición a IA muestran un crecimiento tres veces superior en ingresos por empleado, una señal de que su impacto ya empieza a reflejarse en el desempeño de los negocios. Bajo esa premisa, Claro realizará la MasterClass Datos + IA, una jornada diseñada para mostrar cómo estas capacidades pueden impulsar nuevas rutas de crecimiento para empresas y emprendedores.

Durante 90 minutos, los asistentes conocerán cómo el análisis de datos y la inteligencia artificial pueden pasar del discurso a la práctica empresarial. A través de ejemplos concretos, la jornada mostrará cómo estas herramientas ayudan a entender mejor a las audiencias, identificar oportunidades de mercado, optimizar estrategias comerciales y fortalecer la relación con los clientes en un entorno cada vez más competitivo.

La agenda contará con la participación de expertos de Claro media, Claro Cloud y Mercado Libre, como invitado especial, quienes abordarán temas como el análisis en tiempo real de las audiencias, el valor de los datos para expandir mercados, el papel de la ciberseguridad en la confianza empresarial y la manera en que estas capacidades pueden fortalecer la competitividad de negocios de distintos tamaños y sectores.

“En Claro entendemos que hoy el reto no es hablar de inteligencia artificial como una tendencia, sino mostrar cómo puede integrarse de manera útil, segura y responsable en la operación diaria de las empresas. Con esta MasterClass queremos demostrar, a partir de casos reales, que los datos pueden convertirse en decisiones más inteligentes, nuevos clientes y crecimiento sostenible”, señaló Daniel Rojas, director de Claro media. 

La MasterClass Datos + IA se realizará el próximo jueves 14 de mayo a las 9:00 a.m. Para inscribirse las personas podrán registrarse en Claro Más Tech y conectarse con esta experiencia