“Estamos muy orgullosos de llevar la tecnología 5G a Chigorodó. Con esta implementación, reafirmamos nuestro compromiso de conectar a Colombia y acompañar la transformación digital de sus regiones» Julio Pérez, director regional de Claro Colombia.

En Chigorodó, municipio antioqueño ubicado en la región de Urabá, ya se puede disfrutar de la red 5G de Claro. Con esta tecnología, ahora sus habitantes podrán contar con una experiencia de navegación móvil hasta 10 veces más rápida, ofreciendo nuevas soluciones digitales que impulsan el desarrollo económico y social del territorio.

Con la habilitación de la red 5G, sectores como educación, salud, entretenimiento y logista podrán usar herramientas claves para su desarrollo. Esto fortalecerá la calidad de conectividad de los habitantes y la competitividad del municipio.

“La llegada de 5G a Chigorodó se suma a una visión más amplia: Claro es mucho más que telecomunicaciones. Somos una compañía de tecnología que pone al servicio del país la infraestructura más robusta del sector”, indicó Julio Pérez, director regional de Claro Colombia.

Llevar la tecnología 5G de Claro a lugares apartados o de difícil acceso es cerrar brechas tecnológicas, es acercar los territorios, es abrir la ventana a nuevas posibilidades. Resumiendo, es mejorar su calidad de vida.

“Estamos muy orgullosos de llevar la tecnología 5G a Chigorodó. Con esta implementación, reafirmamos nuestro compromiso de conectar a Colombia y acompañar la transformación digital de sus regiones. 5G significa mayor velocidad, estabilidad y capacidad, lo que abre oportunidades para ciudades inteligentes y soluciones de última generación”, destacó Pérez.

Con más de 2.200 estaciones base activas, la red 5G de Claro ya soporta más del 16% del tráfico total de la compañía, y en las zonas con cobertura esta cifra supera el 35%. A febrero de 2026, más de 5 millones de clientes generaron tráfico en esta red, lo que evidencia su rápida adopción y la solidez de la infraestructura desplegada.

Actualmente, la red 5G de Claro está disponible en 57 ciudades de 27 de departamentos del país, y cuenta con más de 40 millones de usuarios que lo han escogido como su operador de servicios de voz y datos móviles

En Antioquia la tecnología 5G llega a los municipios de Apartadó, Bello, Envigado y Medellín. Para acceder a la red 5G, los habitantes de Chigorodó solo necesitan estar en una zona de cobertura y contar con un celular compatible. Claro ofrece más de 60 referencias de teléfonos con 5G desde $399.900 pesos.

Cada donación de sangre puede salvar hasta tres vidas, separándola en componentes como glóbulos rojos, plaquetas y plasma, esenciales para cirugías, tratamientos contra el cáncer, atención de urgencias, partos complejos y pacientes en cuidados intensivos.

Donar sangre de manera voluntaria es algo más que un acto de solidaridad es contribuir con los sistemas de salud y una acción que marca la diferencia para miles de personas cuyas vidas dependen de la sangra gótica roja que alimenta la fe de la oportunidad de un día más de vida.

«Cada donación de sangre puede beneficiar hasta tres pacientes y representa un acto fundamental de solidaridad con el sistema de salud. Para apoyar la disponibilidad continua de sangre segura, animamos a los ciudadanos a donar regularmente, idealmente al menos una vez al año. Más que un gesto esporádico, la donación debería convertirse en un hábito que ayude a garantizar que los hospitales y clínicas dispongan de los componentes sanguíneos que los pacientes necesitan cada día», dice Guillermo Orjuela, director médico de la división de Medicina Transfusional de Abbott.

Colombia tiene un panorama favorable para la región en cuanto a donaciones voluntarias, con casi el 94% para 2024. Sin embargo, la donación voluntaria frecuente sigue siendo baja, con un 27%, al menos hasta 2023. El Instituto Nacional de Salud ha estimado que necesitaríamos entre 1,07 y 1,29 millones de donaciones de sangre al año para satisfacer la demanda. Preliminarmente, en 2025 se recogieron unas 993.000 donaciones.

Los datos muestran que, aunque hay avances en el acto de donar, existe un desafío permanente. Dado que la sangre no puede fabricarse, su disponibilidad depende enteramente de la solidaridad y la frecuencia de los voluntarios. Normalmente, los pacientes que más necesitan estos componentes sanguíneos son niños menores de un año, mujeres en edad fértil y pacientes hospitalizados en unidades de cuidados intensivos, urgencias, medicina interna, cirugía general, hematología, pediatría, cirugía cardiotorácica y oncología.

Aunque Colombia tiene uno de los porcentajes más altos de donaciones voluntarias de la región, el miedo, la ansiedad y la falta de conocimiento siguen siendo barreras para muchas personas que podrían donar por primera vez o hacerlo de forma recurrente.

«Promover la donación de sangre entre los jóvenes es una prioridad, porque ahí es donde una primera experiencia positiva puede convertirse en un hábito. Necesitamos nuevas formas de pedagogía que reduzcan el miedo y hagan que la primera donación sea el inicio de una práctica de apoyo y sostenibilidad», añadió el Dr. Orjuela.

Innovación para regalar góticas de vida sin el temor

A pesar de los avances en la donación voluntaria de sangre, el temor a una infección, los mitos que aún persisten de manera especial en la población joven. Los laboratorios Abbott y los Centros de Sangre de América (BCA) crearon una experiencia innovadora utilizando la realidad mixta para el momento de la donación: diseñaron lentes ligeros que proyectan entornos digitales inmersivos mientras la persona permanece consciente del entorno real, lo que favorece una experiencia segura y relajante.

La tecnología de realidad mixta es una realidad inmersiva diseñada para mejorar el proceso de donación, y atraer nuevos donantes.

En Colombia, la experiencia se ha implementado en los últimos tres años. Esta iniciativa busca reducir el estrés, atraer nuevos donantes —especialmente jóvenes— y mejorar la intención de regresar.

Las ventajas y la importancia de esta innovación, la explica el doctor Orjuela, «Cuando reducimos la ansiedad, la gente vuelve. En un estudio de 2024 con donantes en Estados Unidos, el 68,4% de quienes tenían ansiedad previa reportaron menos estrés con la realidad mixta y el 89,2% expresó intención de volver a donar. La innovación no sustituye la solidaridad; la potencia. Al hacer la donación más cómoda y predecible, fortalecemos una cultura que garantiza sangre segura y disponible para quienes la necesitan todos los días».

Además de su impacto directo en los pacientes, donar sangre es un acto de solidaridad que fortalece la disponibilidad continua de sangre segura, un componente esencial de los sistemas de salud.

Para los donantes, la experiencia suele asociarse a un sentido de contribución social, la satisfacción de ayudar y la posibilidad de integrarse en una cultura de donación regular y sostenible, esencial para mantener el suministro nacional.

La donación de sangre es un proceso seguro y rápido supervisado por el personal sanitario, y representa uno de los actos de solidaridad más poderosos que una persona puede realizar. Este compromiso con la disponibilidad de sangre segura es esencial para la continuidad de los tratamientos médicos y para salvar vidas de manera oportuna. Cada donación se somete a un riguroso proceso de selección y análisis que garantiza la seguridad tanto del donante como del receptor.

Fortalecer la cultura de la donación regular es una responsabilidad compartida entre ciudadanos, instituciones sanitarias, el sector privado y la sociedad civil, con un objetivo común: que nunca falte sangre cuando alguien la necesita.

El Banco BBVA presentó este martes 17 de febrero, “BBVA Contigo”, un modelo híbrido que integra asesores especializados, inteligencia artificial y tecnología de punto, como la autenticación y la firma digital, todo para gestionar productos y servicios financieros sin necesidad de acudir a una oficina.

Este nuevo canal personalizado conecta a los clientes con un gestor experto, quien resuelve sus necesidades de forma inmediata y de manera remota combinando todo en solo contacto: inteligencia artificial, biometría y la asesoría humana especializada.

“La banca del futuro no es 100% digital ni 100% humana: es híbrida. Con BBVA Contigo integramos la inteligencia artificial con el conocimiento de nuestros asesores para que el cliente pueda gestionar sus necesidades, y si lo requiere, contratar productos financieros complejos de manera remota, segura y en minutos, en una sola llamada”, afirmó Miguel Charria, vicepresidente de Banca Minorista de BBVA en Colombia.

La iniciativa hace parte de la estrategia de brindar una experiencia diferencial, acompañando a sus clientes en decisiones financieras más informadas y acordes a sus necesidades. BBVA realizó una inversión de $27.000 millones en el año 2025 para llevar a cabo este nuevo modelo de atención.

Adiós a los call center

Tras 30 años de presencia en el país, BBVA transforma sus modelos de atención al público, brindándoles a través de canales digitales y remotos, la posibilidad de solicitar y contratar productos y servicios financieros que antes requerían una visita a la oficina.

BBVA Contigo opera con un equipo de más de 200 asesores especializados que pueden gestionar en una sola llamada:

• Consultas, saldos y movimientos.
• Transferencias y pagos.
• Certificados y extractos bancarios.
• Activación, bloqueos y desbloqueos de medios de pagos y cuentas.
• Estado de cuentas, marcación y desmarcación 4×1000.
• Apertura de cuentas, Fondos de Inversión y CDT’s.
• Contratación de créditos de consumo, vivienda y Tarjeta de Crédito.
• Seguros

El objetivo, explican desde la entidad es triple: facilitar la contratación de productos con el acompañamiento de un experto, agilizar la resolución de situaciones en la primera llamada y eliminar los desplazamientos a oficinas físicas. Actualmente, a través de BBVA Contigo se reciben más 100.000 llamadas en un mes y el tiempo promedio de atención es de 12 minutos.

La inteligencia artificial en BBVA Contigo potencia al asesor. En lugar de reemplazarlo, actúa como una herramienta de apoyo para agilizar procesos, clasificar solicitudes, optimizar tiempos de respuesta y reducir errores operativos.

El proceso se realiza mediante autenticación biométrica y firma digital a través de la App BBVA, eliminando documentos físicos y desplazamientos a oficinas, lo que reduce tiempos de gestión.

El sistema automatizado de atención telefónica permite a los clientes interactuar hablando de forma natural (sin marcar opciones numéricas). Esto agiliza el servicio, ya que identifica la necesidad del cliente en segundos y lo dirige al asesor adecuado, optimizando los tiempos de espera.

¿Cómo ser parte de BBVA contigo?

Para acceder a los servicios de la plataforma se debe cumplir con al menos uno de estos:

i- Nómina desde $3 millones

ii- Depósitos superiores a $50 millones

iii- Créditos activos mayores a $100 millones

BBVA Contigo

El servicio estará disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. a través de la línea en Bogotá 6014010000 o al 01 8000 912 227 y desde cualquier parte del mundo.

BBVA Contigo no es un modelo experimental; es un servicio de gestión remota consolidado, lanzado inicialmente en 2011 en España.