El comercio electrónico en Colombia sigue consolidándose, impulsando la transformación digital en el sector retail, especialmente en la moda. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en el primer trimestre de 2024, las ventas online alcanzaron 15,4 billones de pesos, lo que representa un crecimiento del 1,73% respecto al mismo período en 2023. Se registraron 93 millones de transacciones virtuales, con un aumento del 6,65% frente al año anterior.
El Observatorio de Moda 2024 destaca que en enero de este año, el mercado de la moda generó 2,73 billones de pesos, un 7,8% más que en 2023. Además, se proyecta un consumo de 35,02 billones de pesos para todo 2024, lo que resalta el dinamismo de este sector en el comercio electrónico colombiano.
Este crecimiento coincide con la llegada de SHEIN al país, uno de los gigantes del comercio electrónico global en moda y estilo de vida. SHEIN se destaca por su capacidad de ofrecer una experiencia de compra digital personalizada, con tiempos de entrega rápidos, precios accesibles y una amplia variedad de productos que satisfacen la demanda de los consumidores colombianos.
Impacto de SHEIN en el Mercado Colombiano
La llegada de SHEIN a Colombia representa un nuevo impulso para la digitalización de las compras. La compañía ofrece no solo moda, sino también productos de estilo de vida, como accesorios, artículos para el hogar, belleza y tecnología. Con un 12,5% de participación en el retail, se espera que el comercio electrónico en el país continúe creciendo, respondiendo a las nuevas exigencias del consumidor, como sostenibilidad, procesos ágiles y una oferta diversificada.
SHEIN implementa envíos gratuitos, promociones semanales, cupones y sistemas de puntos para sus usuarios en Colombia. Además, facilita los pagos en pesos colombianos a través de métodos como PSE, tarjeta débito/crédito y PayPal. La plataforma está diseñada para una experiencia de compra segura, con un enfoque en la protección de datos y procesos eficientes para devoluciones y cambios.
La expansión de SHEIN en Colombia demuestra cómo el comercio electrónico sigue evolucionando, ofreciendo experiencias más completas y personalizadas que reflejan las necesidades y el estilo de vida de los consumidores actuales.
