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Avianca alerta sobre fraude

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Terceros ajenos a la compañía falsifican cobros por supuestos cargos adicionales de combustibles

Desde Avianca hace un llamado de alerta a sus clientes y a la opinión pública tras identificar que personas ajenas a la compañía están contactando a pasajeros para exigirles pagos adicionales bajo el falso argumento de «sobrecostos por combustible» en tiquetes ya adquiridos.

La aerolínea reitera categóricamente que no realiza cobros adicionales sobre boletos ya emitidos, salvo en aquellos casos donde el cliente solicite voluntariamente un cambio en su itinerario original y se aplican según las restricciones de la tarifa y los servicios adicionales comprados. 

Cualquier comunicación o requerimiento de pago bajo la premisa de costos adicionales por combustible, constituye una estafa.

Ante esta situación, Avianca se encuentra recopilando la información correspondiente para emprender las acciones legales pertinentes contra los responsables.

La compañía comparte dos recomendaciones clave para evitar que los usuarios sean víctimas de este engaño:

  • Verificar la información únicamente en canales oficiales: Todo proceso de reserva, compra o consulta debe realizarse a través de la página web oficial avianca.com, la aplicación móvil de la aerolínea, o mediante agencias de viajes reconocidas y debidamente reguladas.
  • No realizar transferencias a cuentas bancarias de terceros: Avianca en ninguna circunstancia solicitará enviar dinero a cuentas bancarias de personas naturales para validar, mantener o modificar tiquetes emitidos.

La aerolínea agradece a sus clientes reportar cualquier actividad sospechosa a través de sus canales de atención autorizados y ante las autoridades competentes. Avianca reafirma su compromiso absoluto de seguir trabajando de manera conjunta con las autoridades competentes para mitigar estas prácticas ilícitas y proteger la confianza y el patrimonio de sus viajeros.

Nacionales

Argos incorpora 21 nuevos camiones mezcladores para fortalecer su capacidad logística

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Los equipos serán destinados a Medellín, Barranquilla y Bogotá, con 7 camiones mezcladores para cada ciudad, de acuerdo con las necesidades de servicio de cada operación.

Argos incorpora 21 nuevos camiones mezcladores durante lo que resta de este año para fortalecer su capacidad logística y de respuesta en operaciones estratégicas de concreto en el país.

Los nuevos Mixer será entregados por etapas durante lo que resta del año. 7 serán para Medellín, 7 se entregarán en Barranquilla y 7 estará en Bogotá, de acuerdo con las dinámicas del mercado, la capacidad actual de la flota y necesidades de servicio en estas ciudades.

«Comprometidos con nuestro propósito De la Mina al Mercado, queremos compartirles que estamos incorporando 21 nuevos Mixers a la flota de concretos, que llegan para fortalecer nuestra propuesta de valor al cliente: cumplir en las entregas, hacer seguimiento oportuno y garantizar calidad y respaldo en los tiempos de servicio», explico David Jaramillo, director de Negocio Colombia.

Características de los nuevos Mixers

  • Los nuevos mezcladores cuentan con una olla de 9 m3 configuradas para cumplir conas cargas legales establecidas por el Ministerio de Transporte.
  • Su amplia capacidad favoreced el transporte eficiente de mayores volúmenes de concreto, fortalece la productividad de la productividad de la operación y permite acompañar con mayor confiabilidad losproyectos de los clientes.
  • La nueva flota incorpora elementos de seguridad vial como barreras anticiclistas, sistema de retrovisores y cámara de reversa, orientados a proteger a conductores, y demás actores de la vía.
  • La nueva flota de mezcladores cuenta con cabinas ergonómicas, sillas con suspensión y transmisión automatizadas, características mejorando la comodidad del conductor y facilitando la conducción durante la operación diaria.
  • Los Mixer cumplen con la norma Euro 6, uno de los estándares más exigentes para vehículos de carga, lo que permite mantener condiciones de alto desempeño y se avanza hacia una operación más eficiente y sostenible.

«La incorporación de esta flota también refleja la confianza que Foton ha construido en el mercado colombiano y el valor que representa para Navitrans..Este respaldo se fortalece con desarrollos de posventa como Experiencia Superior, una solución que convierte los datos de la operación en información útil para optimizar el desempeño y mejorar la rentabilidad de las flotas», afirmó Manuela Duque, directora general de Navitrans

Con los nuevos vehículos, Argos continúa poniendo al cliente en el centro de sus acciones con decisiones que fortalecen cada punto de la operación.

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Nacionales

Protección elimina durante tres meses la comisión de retiro de cesantías

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La medida beneficia a cerca de 420.000 clientes que viven en las zonas afectadas y busca facilitar el acceso a sus ahorros para la reparación y reconstrucción de sus viviendas.

Protección anunció una nueva medida para acompañar y proteger la recuperación de las personas afectadas por el terremoto del 10 de agosto. Durante tres meses (septiembre, octubre, noviembre) la comisión de retiro de cesantías, equivalente al 0,8% del valor retirado, para los clientes cuya vivienda haya sido afectada por el sismo en las zonas impactadas.

La medida podrá beneficiar a cerca de 420.000 clientes de Protección que viven en las zonas impactadas y hace parte de una nueva etapa de acompañamiento, enfocada en facilitar la recuperación económica de las familias y contribuir a que puedan avanzar en la reconstrucción de sus hogares.

“En la primera etapa de esta emergencia estuvimos enfocados en atender la urgencia. Hoy estamos acompañando una segunda etapa: la recuperación. Y queremos hacerlo desde lo que sabemos hacer: facilitar que las personas puedan disponer de sus recursos y tomar decisiones que les permitan volver a ponerse de pie y reconstruir sus hogares”, afirmó Juan David Correa, presidente de Protección.

La eliminación temporal de la comisión está alineada con una filosofía que Protección ha mantenido frente al ahorro voluntario: el ahorro tiene ciclos de acumulación, pero también ciclos de disfrute y cumplimiento de objetivos.

Protección está contigo

La eliminación de la comisión de ley de retiro de cesantías se suma a las acciones que Protección ha desplegado desde la activación de Protección Está Contigo, una iniciativa creada para acompañar a las personas y empresas afectadas por el sismo y facilitar el acceso a los servicios y trámites más relevantes en medio de la emergencia.

A través de este modelo, la compañía habilitó atención preferencial para los clientes de las zonas impactadas, fortaleció sus canales digitales y puso en marcha acciones de contacto proactivo para acompañar a quienes requieren gestionar trámites relacionados con pensiones, incapacidades, pérdida de capacidad laboral y retiro de cesantías. Además, brindó acompañamiento especializado a empresas y familias que han enfrentado las mayores afectaciones derivadas de la emergencia.

¿Cómo acceder a este beneficio?

Para acceder al beneficio, el cliente deberá acreditar que su vivienda fue afectada por el sismo. Una vez validada esta condición, podrá retirar sus cesantías destinadas a este propósito sin asumir la comisión de retiro.

Desde la puesta en marcha de la iniciativa, más de 31.000 personas han consultado el micrositio dispuesto para la contingencia, más de 25.000 han realizado gestiones a través de los canales digitales y la compañía ha desarrollado más de 2.000 acciones de acompañamiento y contacto proactivo para apoyar a clientes que requerían orientación o ayuda para completar sus trámites.

“Así como existen momentos para ahorrar y construir patrimonio, también existen momentos para utilizar ese ahorro para cumplir objetivos importantes. En este caso, queremos que las cesantías puedan convertirse en un recurso más para que las familias afectadas avancen en la recuperación y reconstrucción de sus viviendas. Por eso decidimos eliminar la comisión de retiro para quienes necesitan utilizarlas con este propósito”, agregó Correa.

Con esta medida, Protección busca ir más allá de facilitar un trámite y aportar directamente a la recuperación de las familias afectadas, poniendo sus capacidades y su conocimiento del ahorro al servicio de una necesidad concreta: ayudar a que las personas puedan volver a habitar y reconstruir sus hogares.

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Claro Colombia tiene nuevas ofertas laborales

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Las nuevas vacantes incluyen perfiles con experiencia en áreas como Administración, Economía, Ingenierías, Derecho, Contaduría.

Claro Colombia, empresa de tecnología que desarrolla y opera la infraestructura digital que habilita la innovación en el país, abrió vacantes para perfiles con experiencia en áreas como Administración, Economía, Ingenierías, Derecho, Contaduría, entre otros.

Las vacantes y requisitos

  • Analista inteligencia comercial:

Profesionales en Carreras Administrativas, Ingenierías, Finanzas, Economía, Mercadeo, Contaduría o carreras afines, con más de 2 años de experiencia en la recopilación, análisis, interpretación y presentación de información comercial, idealmente en áreas como Planeación Financiera, Finanzas, Inteligencia Comercial o Procesos. Será clave contar con experiencia en herramientas de análisis y control de información como:

  • Power BI
  • Python
  • R / RStudio
  • Excel

Empleo como Analista inteligencia comercial | Magneto

  • Jefe Sistemas de Información:

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Más de 5 años liderando proyectos de Datos, Analítica o Ingeniería de Datos. Experiencia en Azure, AWS o GCP, ETL/ELT, SQL, Python y Power BI. Conocimientos en arquitecturas cloud, migración y modernización de plataformas de datos. Deseable: PMP, Scrum Master, Azure Data Engineer o AWS Data Analytics.

Empleo como Jefe Sistemas de Información | Magento

  • Abogado(a):  

Profesional en Derecho, con especialización en Regulación de Telecomunicaciones, y experiencia en gestión regulatoria del sector, análisis jurídico, atención de requerimientos de autoridades y relacionamiento institucional.

Empleo Abogado (a) | Magneto

  • Gerente Claro Pay: 

Buscamos profesionales en Administración de Empresas, Contaduría, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería de Sistemas, Finanzas o carreras afines, idealmente con especialización en Mercadeo o Finanzas, y con más de 6 años de experiencia liderando equipos y gestionando billeteras digitales con más de 5 millones de usuarios.

Se requiere experiencia en rentabilización de productos digitales, gestión financiera y

técnica de billeteras digitales, seguimiento de indicadores, negociaciones bancarias y gestión de proveedores tecnológicos en ecosistemas como BaaS, Core Banking, KYC, antifraude, ciberseguridad y pasarelas de pago. También será clave la experiencia en el desarrollo de alianzas con comercios y fintechs.

Empleo como Gerente Claro pay

  • Jefe de Monetización y Desarrollo del Ecosistema Claro Pay:

Buscamos profesionales en Administración de Empresas, Contaduría, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería de Sistemas, Finanzas o carreras afines, idealmente con especialización en Finanzas, Analítica de Datos, Innovación o Transformación Digital, y con más de 4 años de experiencia liderando equipos de trabajo y estrategias integrales de crecimiento y monetización de billeteras digitales.

El rol estará enfocado en la identificación y desarrollo de oportunidades de negocio, optimización de modelos de ingresos y fortalecimiento de alianzas estratégicas para impulsar el crecimiento del ecosistema Claro Pay.

Empleo como Jefe de Monetización y Desarrollo del Ecosistema | Magneto

Formar parte de Claro Colombia significa integrarse a una organización que impulsa la innovación tecnológica desde su infraestructura digital, con un entorno de trabajo inclusivo y retador, donde el talento participa en iniciativas estratégicas relacionadas con analítica de datos, inteligencia artificial, automatización y soluciones de conectividad que hacen posible el desarrollo del país.

Para más información consultar https://www.claro.com.co/institucional/categorias/sala-de-prensa/   

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