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TaquillaLive lanza app para reducir el fraude en boletería digital

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«Nuestro compromiso es garantizar que cada entrada emitida sea única, verificable y trazable, protegiendo tanto al organizador como al asistente”, dice Óskar Fajardo, gerente general de TaquillaLive.

Durante 2024, la boletería digital superó los 650.000 tickets vendidos a través de plataformas como TaquillaLive, mientras que en el primer semestre de 2025 se registraron más de 330.000 entradas comercializadas y 34 eventos sold out en todo el país a través de esta misma plataforma. Este crecimiento sostenido, impulsado por la digitalización de la compra, la planificación anticipada y nuevas herramientas de pago flexibles, refleja la consolidación de una industria que hoy mueve millones y redefine la manera en que los colombianos viven la música, el deporte y la cultura.

Llega la temporada de fin de año, y el país se prepara para una intensa agenda de conciertos, festivales y espectáculos. Mientras tanto los amantes de la fiesta y la música se preparan para conseguir entradas, y claro aumentan los riesgos asociados a los fraudes digitales, tiquetes falsos y fallos de acceso a los puntos de ingreso.

Pensando en la seguridad de todos, TaquillaLive lanza su nueva aplicación móvil, con el objetivo de ofrecer una experiencia más ágil, segura y confiable, y así reducir los casos de fraude en el acceso a los eventos. Con esta evolución tecnológica, la compañía reafirma su promesa de cercanía y conveniencia bajo el sello “tus tickets en tu bolsillo”, una invitación a vivir los espectáculos desde una experiencia completamente digital y segura.

La nueva app

La aplicación de TaquillaLive incorpora códigos dinámicos y cambiantes, activados por geolocalización para evitar la clonación o duplicación de los boletos. Además, desactiva la posibilidad de realizar capturas de pantalla o grabaciones y utilizar un sistema de autenticación doble, fortaleciendo de esta forma la verificación de identidad del comprador. Estas funciones se complementan con la herramienta Transfer Ticket permitiendo transferir los boletos una vez de manera segura entre usuarios, para mayor seguridad se contará con un sistema de notificaciones automáticas sobre preventas, descuentos y novedades de eventos.

“La seguridad en el ingreso a los eventos es hoy una prioridad para todo el ecosistema de boletería digital. Nuestro compromiso es garantizar que cada entrada emitida sea única, verificable y trazable, protegiendo tanto al organizador como al asistente”, afirmó Óskar Fajardo, gerente general de TaquillaLive.

Experiencia móvil y sus nuevas funciones

El uso del teléfono como principal canal de compra ha impulsado el desarrollo de apps más intuitivas, seguras y personalizadas.

En el caso de TaquillaLive, los usuarios podrán transferir tiquetes de forma segura, recibir notificaciones sobre preventas o descuentos, y en futuras fases, acceder a funciones como la venta oficial de entradas en segundo nivel o la compra directa embebida en la misma aplicación.

Con el objetivo de reducir el fraude digital en esta temporada, los especialistas recomiendan seguir algunas prácticas básicas al momento de comprar boletería en línea:

  • Verificar siempre que la página o aplicación sean oficiales y cuenten con protocolo HTTPS.
  • Evitar enlaces compartidos por redes sociales o terceros no verificados.
  • Revisar que el código de acceso sea dinámico, encriptado y trazable

Por ello, durante la temporada más activa del año para los espectáculos, la innovación tecnológica se convierte en el mejor aliado para que los fanáticos disfruten sus eventos sin contratiempos.

“Estas herramientas no solo reducen el fraude, sino que elevan la experiencia del usuario al ofrecer un acceso más ágil, moderno y completamente seguro” aseguro Diego Pineda, IT Manager de TaquillaLive. Quien agregó que la nueva infraestructura tecnológica permite validar cada entrada en tiempo real mediante sistemas inteligentes y cifrados dinámicos, garantizando autenticidad y trazabilidad en todo momento.

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Más de 9 millones de colombianos podrán comprar y vender dólares digitales en Wenia desde la App Mi Bancolombia

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Esta iniciativa hace parte de la propuesta de valor global de Bancolombia, que busca ampliar el ecosistema digital, para simplificar y conectar la vida financiera de las personas, sin fronteras.

Ahora, es muy fácil comprar y vender dólares, desde hoy podrá realizarse con el nuevo servicio que ofrece Wenia desde la App de Mi Bancolombia. La iniciativa es posible gracias a la integración de la plataforma de Wenia, compañía de activos del Grupo Cibest.

Gracias a la licencia clase F emitida por la Autoridad Monetaria de Bermudas, encargada de prestar el servicio, los cerca de 9 millones podrán acceder desde la App Mi Bancolombia a dólares digitales referenciados 1.1 con el dólar estadounidense, visualizarlos y convertirlos a pesos colombianos en el momento que lo requieran.

Iniciar el proceso solo requiere de tres sencillos pasos.

  • Entrar a la App Mi Bancolombia- ir al botón Trámites y soluciones.
  • Pulsar la opción Abrir cuentas.
  • Posteriormente elegir la opción Cuenta Global de Wenia.

La entidad explica, que esta iniciativa se enmarca en el convencimiento que tienen las personas en mover sus activos sin fronteras. La interesante propuesta permitirá convertirse en un cliente global iniciando con un dólar digital.

La Cuenta Global de Wenia presente en la App Mi Bancolombia se suma a otras capacidades que ya hacen parte de la propuesta de valor global de Bancolombia y el Grupo Cibest, como la apertura de cuentas en dólares a través de Bancolombia Panamá y Bancolombia Puerto Rico, o la posibilidad de invertir en mercados globales a través de Cibest Capital en Estados Unidos

Estos activos representan un valor en formato digital respaldado 1:1 con el dólar estadounidense, lo que ofrece una referencia estable y fácil de entender. Permiten enviar o recibir recursos del exterior de forma más práctica, hacer compras internacionales, así como acceder a oportunidades globales en Wenia sin salir de la App Mi Bancolombia.

Por su seguridad tenga en cuenta las siguientes recomendaciones

  • Nunca comparta información confidencial, como el usuario y la clave del cajero, o clave dinámica. Tampoco el número o los datos de sus tarjetas.                               
  • • Ni Bancolombia ni Wenia solicitan estos datos por llamadas, redes sociales, mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico. Si alguien se hace pasar por empleado de alguna de las dos compañías y le solicita esta información confidencial, evite entregarla.
  • Ni Bancolombia ni Wenia solicitan instalaciones de programas o descargas de archivos por WhatsApp, SMS o redes sociales.                             
  • Verifique siempre la autenticidad de los perfiles de Bancolombia o Wenia en redes sociales.
  • Ni Bancolombia ni Wenia ofrecen premios, inversiones garantizadas o ayudas urgentes.
  • Si recibe un mensaje o llamada que le genere dudas, escriba de inmediato a correosospechoso@bancolombia.com.co o a la línea de WhatsApp +57 300 887 6817
  •  Recuerde, Wenia solo envía sus correos electrónicos desde hola@soywenia.com o hola@mail.soywenia.com. Desde ningún otro.                                  
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La empresa detrás de «Claude» propone freno a la IA, que puede «salirse de control»

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Foto de BoliviaInteligente en Unsplash
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Liderar el desarrollo de la inteligencia artificial ha pasado a ser un objetivo estratégico primordial para las potencias globales. En medio de la batalla entre Estados Unidos y China por la hegemonía tecnológica, una de las firmas más influyentes de la industria está solicitando un respiro.

Anthropic, la organización detrás del popular modelo “Claude”, ha lanzado una nueva señal de alarma relativa a la seguridad en la evolución de la IA. La firma sostiene que los principales laboratorios del sector deben articular un sistema de respuesta global, verificable y conjunto. 

Según explica la compañía en una carta abierta, el objetivo es que exista un plan de contingencia antes de que sea necesario utilizarlo. La propuesta surge en un momento en el que las capacidades de la inteligencia artificial están creciendo a un ritmo sin precedentes.

El fin sería habilitar la capacidad de detener o suspender momentáneamente la creación de modelos de vanguardia en caso de que las amenazas rebasen la preparación social. Esta recomendación no sugiere un cese súbito, sino la existencia de un protocolo de crisis pactado entre las compañías punteras.

De acuerdo con informaciones de Reuters, este planteamiento surge ante el recelo de que los sistemas alcancen con celeridad una etapa de perfeccionamiento recursivo; esto es, la facultad de idear, instruir o evolucionar sus propias versiones posteriores con una participación humana progresivamente irrelevante.

Uno de los argumentos centrales de Anthropic es que la inteligencia artificial ya no solo está siendo utilizada para tareas cotidianas o para asistir a los programadores. Ahora también está contribuyendo al desarrollo de nuevos sistemas de inteligencia artificial.

La empresa asegura que actualmente más del 80% del código que se incorpora a sus sistemas es generado por Claude, su propio modelo de IA. Además, afirma que sus ingenieros producen aproximadamente ocho veces más código que hace apenas unos años gracias al apoyo de estas herramientas.

Para Anthropic, este fenómeno podría ser el inicio de una nueva etapa conocida como “mejora recursiva”, un escenario en el que los sistemas de IA participan activamente en el diseño y perfeccionamiento de generaciones futuras de inteligencia artificial. Aunque la compañía reconoce que todavía no se ha alcanzado ese punto, considera que la tendencia merece atención.

¿Por qué preocupa a algunos expertos?

La preocupación no radica únicamente en que las máquinas puedan realizar más tareas, sino también en torno a la velocidad con la que podrían evolucionar.

Anthropic sostiene que los sistemas actuales son capaces de completar tareas cada vez más complejas de forma autónoma y que esta capacidad se está expandiendo rápidamente. Si la IA llegara a encargarse de gran parte del proceso de investigación, experimentación y optimización tecnológica, la supervisión humana podría volverse más difícil.

Por esta razón, la empresa considera que sería prudente disponer de mecanismos internacionales para actuar en caso de que los avances tecnológicos superen los marcos de seguridad existentes.

La propuesta ha generado opiniones encontradas dentro del ecosistema tecnológico. Algunos investigadores y especialistas en seguridad consideran razonable discutir mecanismos preventivos antes de que aparezcan problemas difíciles de controlar. Otros críticos argumentan que una pausa global sería extremadamente difícil de aplicar y verificar, especialmente en un entorno donde empresas y países compiten por liderar la próxima revolución tecnológica.

La propia Anthropic admite que una pausa unilateral tendría poco impacto si otros actores continúan avanzando. Por ello insiste en que cualquier medida de este tipo debería ser coordinada, verificable y respaldada internacionalmente.

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¿Qué es el upskilling y por qué es más importante que nunca en la era de la IA?

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La adopción de la inteligencia artificial en el entorno empresarial promete un granm potencial para impulsar la productividad y la innovación. Sin embargo, en medio de la vorágine de la transformación digital, la ventaja competitiva va más allá de únicamente implementar el software más avanzado; pues cada vez es más necesario promover la capacidad de evolución del equipo humano.

En el mundo corporativo moderno, el llamado “upskilling” se posiciona como el pilar fundamental para reescribir el futuro del trabajo.

El potencial del upskilling

El upskilling se define como el proceso de capacitar a los empleados en nuevas competencias y habilidades para optimizar su desempeño en sus roles actuales, adaptándolos a los cambios tecnológicos y metodológicos del mercado.

En la era de la IA, el upskilling ha dejado de ser un beneficio corporativo opcional para convertirse en una estrategia de supervivencia. Las herramientas impulsadas por inteligencia artificial y el aprendizaje automático están automatizando tareas repetitivas a un ritmo sin precedentes.

No obstante, esto no elimina la necesidad del talento humano. El upskilling permite a los profesionales dejar de ser operadores de procesos rutinarios para convertirse en supervisores, estrategas y editores del trabajo que hacen los algoritmos.

Las plantillas de personal ya se están reconfigurando en torno a este cambio. De acuerdo con un estudio de la consultora global Slalom, el 45% de las empresas está creando nuevos puestos relacionados con la IA, y el 36% está consolidando los ya existentes. Mientras tanto, solo una de cada cuatro (23%) afirma estar produciendo reducciones netas de plantilla, lo que demuestra que se trata de una reorganización, no de una sustitución.

En el panorama actual, en lugar de reemplazar al capital humano con IA, el principal reto es enseñarles a multiplicar su impacto mediante la IA.

Impulsando la lealtad en la era de la IA

Al hablar de transformación digital, es un error común enfocar los esfuerzos de reclutamiento y capacitación exclusivamente en los perfiles más jóvenes o nativos digitales. Este enfoque subestima uno de los activos más invaluables de cualquier organización con largos años de operaciones, que son sus empleados más leales y longevos.

“Lo interesante es cómo subirse a los hombros del gigante de la IA y utilizarlo como herramienta, como propulsor de las capacidades del individuo y así salir fortalecidos en lugar de reemplazados”, explica José María Rancano, Director General de Slalom en Latinoamérica.

Quienes llevan una o varias décadas en una empresa poseen un gran valor que ninguna herramienta de inteligencia artificial puede replicar. Este personal destaca por su conocimiento institucional profundo, comprensión táctica del sector, inteligencia emocional forjada en crisis pasadas y relaciones consolidadas con clientes y proveedores.

Ignorar a estos profesionales en la transición tecnológica es un desperdicio de capital intelectual. El objetivo del upskilling debe ser fusionar esa vasta experiencia empírica con las nuevas capacidades digitales.

El éxito de esta estrategia radica en varios factores clave. En primer lugar, aportan un contexto insustituible. Una IA puede analizar datos y sugerir una estrategia comercial en segundos, pero es el empleado con veinte años de experiencia quien sabe identificar si esa estrategia resuena con la cultura histórica de los clientes clave de la empresa.

Además, ofrecen una fidelidad comprobada. Invertir en la actualización de habilidades de quienes han demostrado lealtad a largo plazo envía un mensaje poderoso a toda la plantilla. Genera un clima de seguridad psicológica donde la tecnología se percibe como una herramienta de empoderamiento, no como una amenaza de reemplazo.

“Estas metodologías ágiles donde el talento aprende mientras resuelve problemas reales del negocio. A largo plazo, es más rentable retener el conocimiento institucional de un empleado y enseñarle a usar IA, que despedirlo y buscar a alguien nuevo”, asegura Rancano.

Este enfoque garantiza un retorno de inversión acelerado. Es significativamente más eficiente, tanto en tiempo como en recursos, enseñar a usar ChatGPT o Copilot a un experto en la industria que enseñar las complejidades de toda una industria a un experto en IA recién contratado.

¿Cómo integrar a los veteranos?

Llevar a los empleados de larga trayectoria hacia la madurez digital requiere tacto, empatía y una estrategia pedagógica adaptada.

El primer paso esencial es desmitificar la tecnología para superar el sesgo del miedo. La capacitación inicial debe centrarse en demostrar cómo la IA puede resolver los desafíos diarios de su trabajo, haciéndolo menos tedioso y permitiéndoles enfocarse en lo que hacen mejor.

Otra estrategia efectiva es el mentoring inverso (reverse mentoring). Esto implica fomentar programas donde los talentos más jóvenes y familiarizados con la tecnología asesoren a los veteranos en el uso de herramientas digitales, mientras que los experimentados comparten su visión estratégica y conocimiento del negocio.

Por último, es vital implementar una capacitación personalizada e incremental. Se deben evitar jornadas técnicas abrumadoras y llenas de jerga difícil de entender a la primera; el upskilling efectivo debe ser práctico, modular y directamente aplicable al rol del empleado.

Al reconocer y actualizar el talento de aquellos que han construido los cimientos de la empresa, las organizaciones aseguran una transición digital más humana y de esta forma podrán crear equipos de trabajo con bases sólidas entre la innovación y la experiencia.

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