«Ahora, ciudadanos y entidades externas podrán radicar comunicaciones, radicar documentos y hacer seguimientos y solicitudes desde un mismo lugar» : Santiago Restrepo, secretario de Innovación Digital

El Distrito tiene una nueva manera de gestionar la correspondencia. Sencillo, ágil y transparente así será la funcional de la renovada plataforma Visor Documental 360. Ahora el ciudadano podrá contar con espacio centralizado donde podrá administrar y realizar seguimiento a todas sus interacciones con la Alcaldía de Medellín

«Ahora, ciudadanos y entidades externas podrán radicar comunicaciones, radicar documentos y hacer seguimientos y solicitudes desde un mismo lugar. Una bandeja única que permitirá consultar el estado de cada trámite, acceder a las respuestas de la administración y consultar la trazabilidad», informó el secretario de Innovación Digital, Santiago Restrepo.

Quienes ya tengan una cuenta creada, podrán continuar con sus credenciales, ahora si es un usuario nuevo deberán registrarse por una sola vez. La renovada plataforma permitirá mantener identificado mediante un número de radicado, facilitando su consulta y seguimiento.

¿Qué pasará con la correspondencia gestionada con anticipación?

¡Tranquilos! Esa correspondencia conservará su validez, integridad y trazabilidad.

Así Medellín avanza hacia una experiencia digital, más ágil, organizada y cercana, a través de https://www.medellin.gov.co/statements/logi

Más de 30.000 habitantes de Amagá y su área de influencia podrán utilizar Cívica para pagar sus viajes en las rutas de Coomutran que conectan este municipio con Medellín y Caldas. La nueva modalidad comenzó a operar con 25 vehículos vinculados al sistema de recaudo electrónico del Metro de Medellín y convierte a Coomutran en la sexta empresa intermunicipal de Antioquia en adoptar esta tecnología.

La medida permite que los pasajeros de las rutas Medellín-Amagá y Amagá-Caldas cuenten con una alternativa de pago diferente al efectivo. Para el Metro de Medellín, la incorporación de esta tecnología también representa un paso hacia una mayor integración del transporte público entre el Valle de Aburrá y otras regiones del departamento.

El trayecto entre Medellín y Amagá tiene una tarifa de $12.000, mientras que el recorrido Amagá-Caldas cuesta $8.500. Los usuarios pueden abordar los vehículos en la Terminal del Sur, en Medellín; el parque principal de Amagá, y el parque principal de Caldas.

La ruta entre Medellín y Amagá atraviesa un corredor de conexión con varios municipios del Valle de Aburrá y pasa por sectores cercanos a las estaciones Poblado, Aguacatala, Ayurá, Envigado, Itagüí, Sabaneta y La Estrella.

Según la información entregada por el Metro, el uso de Cívica busca hacer más ágiles los procesos de pago y disminuir la circulación de dinero en efectivo durante los desplazamientos. La empresa también señala que la incorporación de la tecnología permite fortalecer la integración de soluciones de movilidad desarrolladas para el transporte público.

Los horarios de operación varían de acuerdo con cada recorrido. En la ruta Amagá-Medellín, los buses prestan servicio entre las 4:30 a. m. y las 6:30 p. m., con una frecuencia aproximada de 30 minutos. En el trayecto Amagá-Caldas, el servicio comienza a las 4:00 a. m. y se extiende hasta las 8:00 p. m., con frecuencias cercanas a los 25 minutos.

La vinculación de Coomutran amplía el alcance de Cívica más allá del sistema de transporte del Valle de Aburrá. Para el Metro de Medellín, el proceso está relacionado con su direccionamiento estratégico, que contempla llevar su experiencia en movilidad, tecnología y recaudo electrónico a otros territorios.

La entidad indicó que la expansión de este sistema busca aportar a una red de transporte regional más integrada y facilitar el acceso de los usuarios a alternativas tecnológicas para sus desplazamientos. Con Coomutran, ya son seis las empresas intermunicipales de Antioquia que utilizan Cívica como medio de pago.

Ante el incumplimiento de las metas de ahorro voluntario de agua, el alcalde Federico Gutiérrez anunció que la Alcaldía de Medellín y EPM implementarán cortes nocturnos y temporales del servicio en sectores específicos del nororiente de la ciudad, entre el 8 y el 14 de septiembre, como medida preventiva frente al fenómeno de El Niño que ha reducido las lluvias y los caudales que abastecen las fuentes hídricas de Medellín.

La medida llega después de que, entre el 2 y el 6 de septiembre, la Administración Distrital liderara una campaña de ahorro voluntario dirigida a los hogares y establecimientos abastecidos por los embalses Piedras Blancas, Riogrande y La Fe. Aunque se logró frenar la tendencia al alza en el consumo, los resultados no alcanzaron las metas planteadas, lo que llevó a activar los cortes nocturnos a partir de este martes.

«Estamos ante el fenómeno de El Niño más complejo de los últimos años. Hago un llamado a la acción: es necesario ahorrar agua. En los cinco primeros días del llamado al ahorro, la situación más crítica la tiene Piedras Blancas, porque tiene un volumen pequeño. Si no se toman medidas, en 15 días podría estar seca», advirtió el mandatario, quien reconoció el esfuerzo de la comunidad, pero insistió en que aún es insuficiente. «Logramos un esfuerzo de la comunidad, pero no es suficiente. El domingo pasado fue el de más ahorro, sabiendo que es un día de alto consumo. Ya logramos generar consciencia alrededor del tema, pero por la sequía, no es suficiente el ahorro. El ahorro voluntario debe continuar», señaló.

Los datos de la campaña reflejan la brecha frente a las metas: en Piedras Blancas, embalse que abastece al nororiente y centro-oriente de Medellín, se logró un ahorro de 110 litros en total durante los cinco días, frente a una meta de 92 litros diarios por vivienda o establecimiento. En las zonas de La Fe se ahorraron 56 litros en cinco días, ante una meta de 70 litros diarios, mientras que en Riogrande, con la misma meta, apenas se alcanzaron 20 litros en el mismo periodo.

Con base en este comportamiento, se definieron cortes nocturnos alternados, de 8:00 de la noche a 4:00 de la mañana, en sectores específicos de las comunas Popular, Manrique, Aranjuez, Villa Hermosa, Buenos Aires y La Candelaria, todas surtidas por Piedras Blancas. La medida cobijará a cerca de 109.000 hogares, equivalentes al 7 % de las viviendas de la ciudad, y la Administración fue enfática en aclarar que se trata de una decisión técnica, basada exclusivamente en las condiciones de abastecimiento de los embalses y no en criterios socioeconómicos.

La meta de ahorro se mantiene vigente para toda la ciudad: 92 litros diarios por hogar o establecimiento en las zonas de Piedras Blancas, y 70 litros diarios en los sectores atendidos por Riogrande —Bello, Copacabana, Girardota y el occidente y noroccidente de Medellín— y por La Fe —Envigado, La Estrella, Itagüí, Sabaneta, Caldas y el sur de la ciudad—, con un balance semanal para definir si se requieren nuevas medidas.

El alcalde también lanzó una advertencia sobre lo que podría venir si el consumo no se reduce. «Hago una alerta con La Fe. Si no tomamos decisiones, en marzo o abril estaríamos en situaciones críticas y se puede adelantar la crisis a diciembre. Si siguiéramos con este ritmo de consumo, la ciudad estaría en una crisis sin precedentes. No es solo de Medellín, en todo el país se deben tomar decisiones. Al Gobierno Nacional le pedimos tomar medidas frente a una emergencia ambiental. Esto no es un simulacro, es una realidad», puntualizó Gutiérrez.

La Alcaldía reiteró su llamado a familias, empresas y grandes consumidores para fortalecer el uso eficiente del agua, con acciones como reducir el tiempo de las duchas, reparar fugas, reutilizar el recurso, evitar mangueras, regar de noche y suspender actividades no esenciales de alto consumo. Como parte del ejemplo institucional, el riego de los jardines públicos se hará exclusivamente con agua subterránea. La ciudadanía puede reportar el mal uso del agua a través de la línea 300 627 1585 o el 123, y las fugas de la red de acueducto pueden informarse a EPM en el (604) 44 44 115, mientras se adelantan operativos de control a lavaderos ilegales y establecimientos con consumo inadecuado del recurso.