Nacionales
¡Atento!.. controle sus emociones como mecanismo para evitar un fraude
No deje que su propio cerebro lo secuestre: parar, pensar y actuar puede hacer la diferencia al momento de recibir ese indeseado correo, llamada o mensaje de texto fraudulento.
La historia se repite, no importa la ciudad, la edad de la víctima, su nivel educativo o cualquier otro factor: casi todos tenemos a un conocido que terminó entregando sus ahorros y hasta sus electrodomésticos porque recibió la llamada de un supuesto “familiar” que dijo haber sido el responsable de un accidente de tránsito, y necesitar urgente una plata para indemnizar a los afectados. Y se termina con la angustia a flor de piel.
La gravedad de semejante escenario no le permitió a nuestro conocido darse el tiempo de pensar en la veracidad de la llamada, ni en lo que debía hacer antes de entregar su información, su plata y sus pertenencias. Su propio cerebro lo secuestró por el miedo y por la urgencia.
Esta misma situación se presenta al recibir correos electrónicos o mensajes de texto en los que supuestamente el banco informa que las cuentas y claves fueron bloqueadas, o que se hicieron compras sin autorización con las tarjetas, y que se debe ingresar a un enlace para dejar los datos y controlar la situación.
Y la culpa no es de la víctima: la amígdala, una pequeña parte del cerebro relacionada con las emociones, pareciera actuar de maneras insospechadas. De hecho, puede generar un bloqueo, conocido como secuestro amigdalar, que causa en la persona una incapacidad transitoria de pensar racionalmente y de acceder al conocimiento previamente adquirido para tomar las decisiones correctas.
¿Cómo prevenir entonces esta situación y proteger la información y la plata?
Los consejos de Bancolombia son sencillos, y ayudan a controlar las emociones en momentos de alta tensión:
Parar: luego de recibir una llamada o de leer un correo, mensaje o indicación inusual, lo mejor es detenerse. Así se da tiempo para estabilizar las emociones y sacar a la amígdala cerebral del secuestro en el que se encuentra. Así entenderá mejor qué dice el mensaje que lo alertó.
Pensar: hágase preguntas como ¿qué me están pidiendo que haga?, o ¿quién me lo está pidiendo y por qué debería hacerlo? Y muy importante: ¿por qué entregar mi información financiera si solo la debo usar para hacer transacciones? Este tipo de cuestionamientos ayuda a proteger la información financiera y la plata y, claramente, evita caer ante las trampas de los delincuentes.
Actuar: cuando un mensaje le genere alerta porque le están pidiendo información financiera confidencial, transferencias de dinero, descargas de archivos adjuntos desde remitentes desconocidos o acciones que no son normales o simplemente generan dudas, la mejor forma de actuar es reenviar el mensaje a correosospechoso@bancolombia.com.co o al WhatsApp +57 300 887 68 17. Allí, un equipo se encargará de revisarlo para identificar si se trata de un fraude, y da respuesta con indicaciones para proceder.
Además, al identificar mensajes fraudulentos, el equipo de Bancolombia bloquea las páginas falsas para que los ciudadanos no caigan en este tipo de estafas, con lo que una consulta a tiempo por estos canales no solo ayuda a quien denuncia, sino a muchas otras personas.
Justamente, producto de las consultas y denuncias realizadas por los clientes de Bancolombia, la entidad pudo evitar que más de $8.330 millones llegaran en 2023 a manos de los amigos de lo ajeno.
También es importante tener siempre presentes las recomendaciones de seguridad básicas:
- Tenga en cuenta que ni los bancos ni las franquicias de las tarjetas de crédito le van a solicitar los cinco datos financieros confidenciales. Estos son: usuario, clave, número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento. Esto quiere decir que si por llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales le piden estos datos, le están tratando de robar la plata.
- No crea en supuestas alianzas o premios de rifas en las que usted no participó, y menos si para reclamar lo ganado le piden los cinco datos confidenciales.
- No descargue en sus dispositivos (celular, tableto computador) archivos o programas que provengan de fuentes desconocidas. Siempre busque sitios oficiales como Play Store o App Store para hacer sus descargas.
- Mantenga instalado en sus dispositivos un antivirus licenciado y actualícelo.
- Utilice los mecanismos de protección que ofrecen los bancos, como las alertas y notificaciones, identidad protegida, clave dinámica y topes en los valores de las transacciones, entre otros.
Nacionales
De manera temporal, la Registraduría Nacional del Estado Civil, suspende los servicios en territorios afectados por el terremoto
En estos momentos difíciles para el país, La Registraduría Nacional hace un llamado a la solidaridad, a la unión y serenidad a los colombianos.
Desde la Registraduría Nacional del Estado Civil expresó su solidaridad con los colombianos afectados por el fuerte movimiento registrado el lunes 10 de agosto y que impactó principalmente a diferentes zonas del occidente colombiano.
La entidad envió un mensaje de acompañamiento a las familias de las personas que perdieron la vida y manifestó sus mejores deseos para la pronta recuperación a quienes resultaron heridos, al tiempo que reconoce y acompaña el trabajo de los organismos de socorro, las autoridades territoriales y las instituciones que atienden la emergencia
Como consecuencia del movimiento telúrico, algunas de las sedes de la Registraduría Nacional presentaron afectaciones en su infraestructura y equipos. «Como medida preventiva para proteger la integridad de los ciudadanos y de los funcionarios, se realizará la suspensión temporal de los servicios de identificación en aquellas sedes que presenten condiciones que impidan su funcionamiento seguro», se manifestó desde entidad
De manera transitoria, hasta el viernes 14 de agosto y por seguridad, los servicios han sido suspendidos en las siguientes sedes:
- Valle del Cauca: Cali, Delegación Departamental, Registraduría Especial, Auxiliar Paso Ancho y Auxiliar La Estación. Buga, El Águila, Sevilla y Buenaventura.
- Caldas: Manizales- Registraduría Especial y Auxiliar #2
- Chocó: Quibdó- Delegación Departamental y Registraduría Especial, además en Nóvita y Sipí.
- Risaralda: Pereira- Delegación Departamental y Registraduría Especial y en Dos Quebradas.
- Quindío: Armenia- Delegación Departamental.
La Entidad informará oportunamente a la ciudadanía sobre la reapertura de estos puntos para garantizar la continuidad de la atención.
«En este momento de dificultad, la Registraduría Nacional del Estado Civil está con Colombia. Nuestra prioridad es la vida, la seguridad y el bienestar de los ciudadanos, y nuestro compromiso institucional permanece intacto: servir a los colombianos, acompañar a las comunidades afectadas y contribuir, desde nuestras competencias a la recuperación del país», el mensaje que desde la institución se hizo llegar a los colombianos.
Nacionales
Wingo extiende medidas de flexibilidad para los viajeros desde y hacia Armenia y Cali hasta el 16 de agosto
Desde Wingo la solidaridad continua con las personas y familias afectadas por el sismo registrado el lunes 10 de agosto en Colombia.
Como resultado de la evaluación y con el propósito de brindar mayores alternativas a sus viajeros, la compañía de bajo costo Wingo extendió hasta el 16 de agosto de 2026 las medidas de flexibilidad en los itinerarios programados hacia y desde Cali y Armernia
Los viajeros podrán optar por alguna de las siguientes opciones
- Cambio de fecha sin cobro por cambios ni diferencia tarifaria: podrán modificar su fecha de viaje y volar hasta 30 días después de la fecha originalmente programada. Este plazo podrá modificarse de acuerdo con la evolución de la situación y las determinaciones que adopten las autoridades competentes.
- Cambio de ruta: podrán solicitar el cambio de su ruta dentro de la red de destinos de Wingo, sujeto a disponibilidad, y realizar el nuevo viaje hasta 30 días después de la fecha originalmente programada.
- Reembolso: podrán solicitar la devolución del 100% del valor pagado por su tiquete.
Quienes deseen acceder a estas flexibilidades, podrán gestionarlas a través de los canales de atención de Wingo en Colombia
La aerolínea continuará haciendo seguimiento a la situación y recomienda a sus viajeros mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales de Wingo y consultar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto.
Nacionales
La Cruz Roja Colombiana activa sus capacidades de respuesta tras sismo en Colombia
La Cruz Roja Colombiana hace un llamado a la ciudadanía a mantener la calma, atender exclusivamente las recomendaciones de las autoridades y organismos de socorro, evitar desplazamientos innecesarios hacia las zonas afectada.
La Cruz Roja Colombiana activó sus capacidades de respuesta y alistamiento luego del sismo de magnitud 7,4 registrado este lunes a las 7:34 a.m. – hora de Colombia, con epicentro ubicado a unos 20km de San José del Palmar, Chocó, y con una profundidad estimada de 96kilómetros.
El movimiento telúrico que se sintió en diferentes departamentos del país dejó afectaciones en los departamentos de Chocó, Risaralda, Quindío, Valle del Cauca y Tolima, donde se adelantan labores de evaluación de daños y necesidades y se reciben reportes preliminares de afectaciones en infraestructura.
De acuerdo a los reportes iniciales, se han registrado 120 personas fallecidas, daños en edificaciones, estructuras colapsadas y personas que podrían quedar atrapadas, por lo que los organismos de socorro mantienen desplegadas sus capacidades de búsqueda, rescate y atención humanitaria.
Ante esta emergencia, la Cruz Roja Colombiana ha activado y mantiene en alistamiento y despliegue equipos especializados de búsqueda y rescate, personal voluntario y capacidades de atención en salud en diferentes regiones del país.
Entre las capacidades activadas se encuentran:
- Voluntarios desplegados en terreno de la Seccional Quindío atendiendo situaciones en Armenia, adicionalmente, se tiene activación de 25 voluntarios del equipo USAR de la Seccional. La institución está ofreciendo apoyo con carpas para fortalecer la capacidad de atención médica ante las afectaciones reportadas en cuatro hospitales.
- Voluntarios desplegados de la Seccional Caldas apoyando búsqueda y rescate en las zonas más afectadas de la ciudad de Manizales.
- Alistamiento de 25 personas de Búsqueda y Rescate y tres binomios K-sar de la Seccional Antioquia para atender al departamento de Chocó.
- Se activaron 20 voluntarios de la Seccional Boyacá para brindar apoyo en búsqueda y rescate al departamento del Valle del Cauca.
- Desde la ciudad de Bogotá, con la Seccional Cundinamarca, hemos desplegado 70 voluntarios, 5 viales, 5 de primera respuesta, una unidad móvil en salud y tres binomios caninos con el fin de brindar respuesta en los departamentos.
- Se envió desde Bogotá un generador eléctrico de 13.4 KVA para el hospital de Dosquebradas, Risaralda.
- En el departamento del Chocó se pre- posicionó una planta de tratamiento de agua con capacidad de 30.000 litros de agua en Istmina.
La Cruz Roja Colombiana mantiene coordinación con las autoridades, la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres, los Consejos Departamentales y Municipales de Gestión del Riesgo y demás organismos de socorro, con el propósito de fortalecer la evaluación de la situación, identificar las necesidades prioritarias y orientar el despliegue de recursos hacia las zonas que más lo requieran.
La información disponible corresponde a reportes preliminares y se encuentra en proceso de verificación y actualización. La Institución continuará informando oportunamente sobre la evolución de la emergencia y las acciones de respuesta que se desarrollen.
#TODOSPORCOLOMBIA

La Cruz Roja Colombiana ha activado dos canales para que, aquellas personas que hayan perdido contacto o comunicación con algún familiar, puedan realizar su reporte e iniciar su búsqueda a nivel nacional. Las personas pueden escribir a rcf@cruzrojacolombiana.org o al WhatsApp 3212139525.
Donación de sangre. Tras los sismos y las personas con afectaciones en salud, se hace llamado urgente a donación de sangre en los distintos puntos del país.
- Bogotá: Av. Carrera 68 # 68B–31. Cel: 3102172379
- Medellín: Carrera 52 # 25-310. Cel: 3107016237
- Cartagena: 30 # 44D-71. Cel: 3106276160
- Villavicencio: Carrera 30 # 39-30. Cel: 3102755012
- Manizales: Cancha Auxiliar Palogrande. Cel: 3104560822
- Armenia: Av. Bolívar # 23norte-60. Cel: 3164781842
- Cali: Carrea 38 Bis # 5-91. Cel: 3116258815
La Cruz Roja Colombiana ha activado una campaña nacional a través de la cual estará recibiendo donaciones de dinero para apoyar la atención de la emergencia. Las personas pueden hacer sus aportes ingresando a www.cruzrojacolombiana.org y allí encontrarán información de los únicos 3 canales habilitados:
- Cuenta corriente Davivienda: 0560455069996490
A nombre de la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana
NIT: 899999025-3 - App Daviplata
- www.cruzrojacolombiana.org dando clic en ¡Dona ya!
Finalmente, desde la Cruz Roja se hace un llamado a la ciudadanía a mantener la calma, atender exclusivamente las recomendaciones de las autoridades y organismos de socorro, evitar desplazamientos innecesarios hacia las zonas afectadas y consultar únicamente fuentes oficiales para conocer la evolución de la situación.
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