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Especiales

Un nuevo Escuchadero tendrá el Metro de Medellín

Juanfer Alzate

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La estación Niquía del Metro de Medellín cuenta con un nuevo Escuchadero, un espacio gratuito, sin cita previa y libre de estigmas donde los usuarios pueden recibir orientación profesional en salud mental. El punto está ubicado en la plataforma de abordaje, al costado del centro comercial Puerta del Norte, y busca acercar la atención psicológica a los municipios del norte del Valle de Aburrá.

La apertura del espacio estuvo acompañada de actividades pensadas para romper el hielo con los usuarios: hubo música, entrega de plántulas y un sketch teatral sobre la importancia de expresar las emociones. El nuevo Escuchadero funciona de lunes a viernes, entre las 2:00 p. m. y las 5:00 p. m., gracias a una alianza entre la Fundación Éxito, la Alcaldía de Bello y el Metro de Medellín. Su ubicación estratégica facilita el acceso a habitantes de Bello, Copacabana, Girardota y Barbosa.

«Los ciudadanos contarán en la Estación Niquía del Metro con un nuevo Escuchadero; un entorno seguro, de libre acceso y sin estigmas sociales, diseñado para brindar orientación especializada, asesoría y un acompañamiento profesional cercano», afirmó Natalia Álvarez, Referente de Salud Mental de la Alcaldía de Bello, quien destacó que la alianza entre la Secretaría de Salud, el Sistema Sanamente, la Fundación Éxito y el Metro apunta al bienestar de los bellanitas y del resto de habitantes de la subregión.

Los Escuchaderos forman parte de una estrategia del Metro de Medellín que convierte las estaciones en espacios de cuidado y contención emocional, donde las personas pueden hablar, ser escuchadas y recibir apoyo oportuno sin necesidad de trámites previos. Con la apertura de Niquía, la red ya suma siete puntos de atención, junto con los ubicados en San Antonio, Acevedo, Oriente, La Aurora, San Javier y Envigado.

«Con este Escuchadero, resultado de la integración con el municipio de Bello y la Fundación Éxito, reiteramos nuestro compromiso con el cuidado de la vida y la promoción de la salud mental», señaló Adriana Sánchez, Jefe de Gestión Social del Metro de Medellín. En la misma línea, Diana Pineda, directora ejecutiva de la Fundación Éxito, resaltó que este tipo de iniciativas demuestran que la articulación entre distintos sectores permite construir entornos más sanos y protectores.

La expansión de los Escuchaderos responde también a un contexto de salud mental que preocupa a nivel nacional. Según la Encuesta Nacional de Salud Mental 2025, presentada por el Ministerio de Salud y Protección Social, la ansiedad afecta al 47,9 % de los colombianos, el aumento del estrés al 29,8 % y los cambios en el estado de ánimo al 24,3 %, mientras que un 16 % de la población mayor de 12 años reporta sentimientos de soledad y aislamiento.

Sebastián Arbeláez, coordinador de Salud Mental de la Fundación Éxito, subrayó el valor de estos espacios de escucha. «Hablar y ser escuchados es una necesidad humana fundamental. Expresar lo que sentimos en un entorno seguro, sin juicio y con acompañamiento profesional ayuda a reducir la angustia, comprender mejor las situaciones y tomar decisiones más conscientes», explicó el experto, quien insistió en que la escucha activa permite intervenir a tiempo antes de que los problemas se agraven.

Especiales

«Adopta un Hogar» entrega en Quindío la tercera vivienda tras el terremoto

Juanfer Alzate

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Nolby Muñoz Vargas, de 53 años, ya tiene nuevamente una casa. Este 15 de octubre fue la entrega en la vereda Barcelona Baja, zona rural de Circasia, Quindío, de manos de Adopta un Hogar, la iniciativa de Grupo Argos y el cantante Nicky Jam. Es la tercera vivienda que entrega el programa en el país y la primera de las 40 que tiene previstas en este departamento, en el marco de su compromiso de aportar 1.000 casas a las familias golpeadas por el terremoto del 10 de agosto.

La entrega se hizo con un modelo de suma de capacidades. Grupo Argos y Nicky Jam aportaron el kit de vivienda, mientras que la Federación Nacional de Cafeteros e Isagen pusieron la mano de obra para levantarla. Todo ocurrió dentro de la estrategia de reconstrucción que lidera el Gobierno Nacional, con el acompañamiento del Ministerio de Vivienda y en articulación con el Fondo Milagro y las autoridades territoriales.

“Doña Nolby, esperamos que esta casa sea el hogar desde el cual pueda seguir proyectando sus sueños, construyendo su vida y la de su familia, y llenando de optimismo y esperanza a todas las familias afectadas por el terremoto. Seguimos sumando capacidades de la mano del Gobierno Nacional, el Ministerio de Vivienda, el Fondo Milagro y las autoridades territoriales, hasta cumplir el compromiso que asumimos con 1.000 familias colombianas”, señaló Juan Esteban Calle, presidente de Grupo Argos.

Nolby Muñoz ha hecho su vida en Barcelona Baja. Además de su trabajo formal, hace artesanías y cultiva café y plátano, actividades que complementan su sustento y la mantienen ligada al territorio. El sismo dañó gravemente la vivienda donde residía, y desde entonces ha vivido en una solución provisional levantada con materiales de emergencia en un predio familiar. La emergencia también afectó a su hermano y a su cuñada, cuya casa colapsó y que debieron reorganizar, de manera temporal, dónde y cómo vivir.

Esta intervención parte de conocer la situación de cada familia, su predio y su entorno, para que la solución responda a las particularidades del territorio y le permita a Muñoz recuperar un espacio seguro y estable sin salir de su comunidad.

El vicepresidente de la República, José Manuel Restrepo, destacó el trabajo conjunto detrás de la entrega. “La reconstrucción es una tarea de país que requiere liderazgo, articulación y capacidad para convertir los compromisos en resultados. Desde el Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Vivienda y el Fondo Milagro, estamos coordinando esfuerzos para que las capacidades públicas, privadas y sociales lleguen efectivamente a las familias. La vivienda que hoy recibe Nolby en Circasia demuestra lo que podemos lograr cuando trabajamos alrededor de un mismo propósito, porque cada hogar que recuperamos es también una familia que puede volver a mirar el futuro con seguridad y esperanza”.

Germán Bahamón, gerente general de la Federación Nacional de Cafeteros, habló del acompañamiento a los caficultores afectados. “La Federación sigue acompañando a las familias cafeteras afectadas por el terremoto del 10 de agosto. El convenio con Grupo Argos demuestra que cuando sumamos capacidades con el Gobierno Nacional, las autoridades territoriales y aliados comprometidos podemos acelerar la reconstrucción y ayudar a las familias a volver a empezar. Cafeteros, no están solos, aquí está su Federación para seguir acompañándolos”.

El compromiso de Grupo Argos y Nicky Jam es entregar 1.000 viviendas en seis departamentos: 500 en Chocó, 235 en Valle del Cauca, 100 en Risaralda, 100 en Caldas, 40 en Quindío y 25 en Antioquia.

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Especiales

EnCicla, 15 años conectando el Valle de Aburrá

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El Sistema de Bicicletas Públicas del Valle de Aburrá pasó de un piloto a una red metropolitana con más de 152.000 usuarios registrados.

Lo que comenzó como un piloto de seis estaciones es hoy un sistema metropolitano con 156 estaciones, 152.000 usuarios registrados y 22.279.802 viajes realizados. El Sistema de Bicicletas Publicas del Valle de Aburrá, está de cumpleaños, sí amigos de la cicla EnCicla cumple 15 años de rodar.

Fue un 10 de octubre de 2011 cuando 105 bicicletas azules, con 33 usuarios que iniciaron su recorrido ambiental y cultural por la ciudad inicialmente, pero que poco a poco extendería su radio de acción a los municipios del Área Metropolitana.

Desde entonces rodar por la ciudad, cruzar al sur o al norte, reconocer, disfrutar y escuchar el palpitar del territorio es posible para todos, gracias al Sistema EnCicla y sus más de 900 «Caballitos azules».

Actualmente, el sistema registra un promedio de 6.300 préstamos diarios y fortalece la integración de la bicicleta con el transporte público colectivo y masivo con la conexión de 28 estaciones al Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá (SITVA): 23 articuladas con el Metro y cinco con Metroplús. El sistema, dice la directora del Área Metropolitana, Paula Andrea Palacio Salazar, está totalmente conectado con el sistema de transporte público del Valle de Aburrá. El SITVA hace parte integral del Metro, los Metrocables, el Metroplus.».

Desde el año 2024 se han puesto en funcionamiento seis nuevas estaciones: Terminal del Sur, La Playa – Soma, Casa de Cultura Los Colores, Teatro Metropolitano, Terminal del Norte y Parque Juanes. Así mismo, se han intervenido 148 estaciones con trabajos de mantenimiento integral que incluyen la recuperación y reparación de su infraestructura. 

«Es un sistema 100 ciento gratuito, y lo hemos recuperado para los ciudadanos. Por eso hoy tenemos el sistema activo con más de 900 bicicletas que a diario están en funcionamiento, más de 1422 bicicletas se han reincorporado al sistema a través de procesos de economía circular. Esto, además de ser austeridad, también es decirle a la gente que los recursos se deben manejar con transparencia. Por eso nos hemos enfocado en cómo los administramos mejor, en tener data de información que mejore la experiencia del usuario, pero que también nos lleve a tomar mejores decisiones para invertir en el sistema», explicó Paula Andrea Palacio Salazar, directora del Área Metropolitana.

La economía circular sobre dos ruedas

“Encicla más allá de todos los beneficios ambientales que presta a nuestro valle en movilidad sostenible, también tiene un gran impacto social, es un sistema gratuito y lo hemos recuperado para los ciudadanos”, señaló Paula Andrea Palacio Salazar.

Desde 2024, se han ensamblado 1.422 bicicletas mediante estrategias de economía circular, reutilizando cerca de 9.278 piezas y componentes que representan 20,8 toneladas de materiales recuperados. 

En promedio, el 80 % de los elementos de una bicicleta pueden recuperarse, prolongando su vida útil y reduciendo el desperdicio.

Desde 2024, se han ensamblado 1.422 bicicletas mediante estrategias de economía circular, reutilizando cerca de 9.278 piezas y componentes que representan 20,8 toneladas de materiales recuperados. 

En promedio, el 80 % de los elementos de una bicicleta pueden recuperarse, prolongando su vida útil y reduciendo el desperdicio.

De acuerdo con la metodología de cálculo del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, entre 2011 y 2026 los viajes en EnCicla han permitido evitar la emisión de aproximadamente 10.612 toneladas de CO₂. Esta cifra equivale a las emisiones anuales de unos 2.475 automóviles de gasolina.

Beneficios

  • Con una duración de referencia de 20 minutos por viaje, los 6.300 préstamos diarios representan alrededor de 2.100 horas de movilidad activa al día, incorporando actividad física a las rutinas de quienes utilizan el sistema.
  • Una persona que sustituya dos viajes diarios en el sistema Metro por desplazamientos en EnCicla puede ahorrar hasta $2.700.000 al año, según estimación.

Don Abelardo Muñoz Ramírez, usuario de EnCicla, define el sistema como «requete hermoso»

Cultura Ciudadana

La cultura ciudadana es vital para el proyecto. Desde el Área Metropolitana, se busca que el usuario aprenda a cuidarse, que sepa utilizar de manera adecuada y responsable de las bicicletas.

La estrategia EnCicla Me Mueve promueve el uso responsable de la bicicleta y la movilidad segura y sostenible mediante iniciativas como EnCicla al Parque, EnCicla a la Empresa, EnCicla a la U, EnCicla al Cole (enseña a los niños a montar en bicicleta y reconocer señales de tránsito), Dale paso a la vida (sensibiliza a los conductores del transporte público colectivo mediante ejercicios de realidad virtual y cambio de roles) y al Trabajo en Bici.

Desde 2024, estas acciones han llegado a más de 900 mil personas entre niños, jóvenes y adultos y más de 2,3 millones de personas, incluidos los participantes en eventos metropolitanos.

El Área Metropolitana del Valle de Aburrá continúa trabajando para fortalecer el sistema y fomentar su uso responsable, con la ciudadanía como protagonista de esta historia que sigue pedaleando.

El sistema cumple quince años. EnCicla se convirtió en un reto por la topografía de la ciudad, pero poco a poco con su red de ciclo rutas, conecto espacios claves del Área Metropolitana, convirtiéndolo en un sistema amigable con el medio, accesible, para hacer deporte. y para muchos es la mejor manera de conocer y transformar el territorio.

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Especiales

Usuarios de Nequi podrán depositar y retirar dinero en las tiendas OXXO

Juanfer Alzate

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Nequi incorporó las tiendas OXXO a su red de corresponsales a través de Puntored, con el propósito de ampliar los puntos disponibles para que sus usuarios realicen depósitos y retiros de dinero en efectivo. La red física de Nequi está integrada por corresponsales de Bancolombia y aliados, y tiene presencia en el 99 % de los municipios del país.

La incorporación de OXXO busca facilitar el acceso a estos servicios en establecimientos que hacen parte de las actividades cotidianas de los colombianos. La cadena de tiendas OXXO recibe más de 12 millones de visitas mensuales por su actividad comercial habitual.

La plataforma cuenta con más de 29 millones de usuarios que pueden realizar operaciones como pagos, transferencias, ahorro, acceso a crédito, recepción de remesas y uso de tarjeta, entre otras alternativas. Para quienes necesitan manejar efectivo, la red de corresponsales funciona como complemento a los servicios disponibles desde la aplicación.

De acuerdo con la compañía, la cobertura está respaldada por más de 28.000 corresponsales Bancolombia y cerca de 20.000 corresponsales Nequi que operan mediante aliados como Puntored y PTM. La red incluye establecimientos como ARA, Olímpica, Ísimo, Corbeta, Farmatodo y Farmanorte, a los que ahora se suma OXXO a través de Puntored.

“En Nequi queremos que las personas encuentren cada vez más posibilidades para manejar su plata de forma digital y resolver sus necesidades del día a día desde el celular”, afirmó Alejandra Santa Botero, gerente de Negocios de Nequi.

La cobertura de la red también llega a municipios alejados de los principales centros urbanos como por ejemplo Cumaribo, Vichada, ubicado a 756 kilómetros de Puerto Carreño y a 494 kilómetros de Villavicencio, donde está disponible la red de corresponsales de Bancolombia.

Recomendaciones para realizar transacciones seguras

Nequi recomienda utilizar únicamente los puntos autorizados e iniciar las operaciones siguiendo las indicaciones de la aplicación. Los usuarios pueden consultar los canales habilitados en el sitio oficial: https://www.nequi.com.co/personas/usa-tu-plata/canales-nequi.

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