Nacionales
Tuya tendrá centros de atención físicos en almacenes del Grupo Éxito
Más de 25.000 clientes se beneficiarán con la iniciativa, que busca ofrecer acompañamiento y asesorías integrales.
A raíz de la situación macroeconómica que se ha vivido en el mundo, los índices de cartera vencida han presentado un incremento histórico en sus niveles, afectando la salud financiera y el bienestar de las personas.
Según TransUnion, en 2023 las tasas de morosidad de 60 días o más de los créditos de consumo pasaron de 5,7% a 8,4%, lo que ha llevado a las compañías financieras a asumir el reto de redefinir los componentes de sus modelos de cobranza, con el objetivo de acompañar a sus clientes y aumentar el nivel de recuperación de la cartera.
La Compañía de Financiamiento Tuya, ha entendido muy bien este panorama, por lo que decidió implementar en sus centros de atención físicos, ubicados en los almacenes del Grupo Éxito, un modelo de cobranza presencial y personalizado, con la que busca brindar asesorías integrales a sus clientes y acompañarlos en su proceso de pago para que puedan ponerse al día según sus capacidades y momentos de vida.
Según Natalia Serna, vicepresidente de Asuntos Corporativos y Cobranza de Tuya, “Los nuevos modelos de cobranza cambiaron los métodos de segmentación de la cartera, para ofrecer soluciones que se ajusten a las necesidades de los clientes, a través de canales más apropiados, por eso, desde Tuya queremos estar donde y cuando el cliente lo necesite, así que nos sentaremos a tener conversaciones one to one con él para escuchar su situación y acompañarlo a encontrar la mejor forma de gestionar sus pagos para que se sienta más tranquilo”.
Para Tuya es importante priorizar la atención al cliente, anticipándose a sus necesidades para brindarle soluciones a la medida, de esta manera, el año pasado la Compañía de Financiamiento logró que el 70% de los clientes a los que les ofreció soluciones de pago y otras alternativas, se recuperaran y pudieran cubrir sus gastos del día a día mientras cuidaban su historial crediticio, todo esto gracias a acciones como: ofrecer tasas preferenciales a los clientes más afectados por la situación macroeconómica del país, beneficiando a más de un millón de personas; una estrategia de cobranzas más cercana y efectiva, y a la diversificación de sus canales.
“En el sector financiero estamos pasando por una transición que nos reta a explorar nuevas formas de hacer las cosas, sin embargo, es importante tener en cuenta que en ocasiones es necesario volver a las bases para adaptarlas a la realidad, las estrategias de cobranza cercana y personalizada, es un claro ejemplo de esto. Si bien los canales digitales son clave para satisfacer las expectativas de los clientes y permitirles más autonomía, las compañías financieras debemos responder a los canales que las personas prefieren y recordar siempre que, en tiempos de dificultades financiera, la comunicación con los clientes es esencial”, enfatizó Serna.
Tuya espera impactar a más de 25.000 clientes con esta iniciativa y entregarles soluciones que alivianen sus finanzas, además de una serie de descuentos, por pago inmediato, que los ayuden a quedar al día. Estos descuentos se aplicarán de acuerdo con las condiciones específicas del cliente, los días de mora que tenga en sus obligaciones y el cumplimiento de acuerdos anteriores que haya realizado con la Compañía.
Nacionales
50 vacantes, 50 oportunidades de prácticas profesionales tiene Bavaria
La empresa busca estudiantes del penúltimo o último semestre para realizar sus prácticas en áreas como Comunicaciones, Compras, Tecnología, Finanzas, Logística, Marketing, Producción, Ventas, Recursos Humanos y Sostenibilidad.
Bavaria abrió una nueva convocatoria nacional de prácticas profesionales, disponible hasta el 4 de marzo, con 50 vacantes dirigidas a estudiantes universitarios de diferentes regiones del país.
La convocatoria, está dirigida a estudiantes mayores de edad que cursen penúltimo o último semestre de universidad y que busquen realizar sus prácticas en áreas como Comunicaciones, Compras, Tecnología, Finanzas, Logística, Marketing, Producción, Ventas, Recursos Humanos y Sostenibilidad.
Los seleccionados recibirán un auxilio económico de $2.000.000 y podrán vivir una experiencia de hasta un año iniciando en julio de 2026, mediante contrato especial de aprendizaje a término fijo.
La iniciativa se desarrolla en un año especialmente relevante tanto para la compañía como para Colombia, en el que Bavaria avanza en proyectos estratégicos, fortalece su cadena de valor y continúa apostando por la formación de nuevos talentos.
La compañía cuenta con una operación nacional integrada por ocho cervecerías en Barranquilla, Bucaramanga, Itagüí, Yumbo, Tibasosa, Tocancipá y Palmar de Varela; dos malterías en Cartagena y Tibitó; una fábrica de etiquetas en el Valle del Cauca; y más de 55 centros logísticos en distintas regiones del país. Este sistema productivo y logístico brinda a los practicantes espacios reales de aprendizaje, donde pueden conocer de primera mano cómo se produce, distribuye y disfrutan los productos con los que celebran millones de colombianos.
Los practicantes serán parte del equipo que impulsa los grandes hitos que marcarán el 2026 para Bavaria: avances industriales, nuevas inversiones e innovaciones que fortalecen la cadena de valor, junto con la energía del Mundial, un momento en el que el fútbol volverá a inspirar sueños y unir al país, con marcas como Aguila acompañando a la Selección Colombia y Michelob Ultra presente en la Copa del Mundo.
Los estudiantes interesados en participar deberán completar el formulario de inscripción disponible en este enlace, dentro de las fechas establecidas.
Nacionales
Medellín- Pasto, la nueva conexión directa de Avianca
La operación será diaria y permitirá a los viajeros contar con más alternativas para desplazarse entre el noroccidente y el sur del país.
Avianca anuncia la salida a ventas de su nueva ruta directa entre Medellín y Pasto, una operación que continúa ampliando las opciones de conectividad al interior del país y facilitando el acceso entre dos regiones clave para el desarrollo turístico, cultural y empresarial de Colombia.
Con esta nueva conexión, la aerolínea fortalece su red doméstica al ofrecer a los clientes una alternativa efectiva para viajar entre Antioquia y Nariño, promoviendo la integración regional.
La ruta será operada en aviones de la familia Airbus A320, reconocidos por su eficiencia y comodidad, permitiendo a los viajeros disfrutar de una experiencia de vuelo alineada con el modelo de Avianca, que prioriza la puntualidad, la seguridad, la accesibilidad y la posibilidad de elegir cómo viajar.
“Seguimos trabajando para fortalecer la conectividad dentro de Colombia con rutas que responden a las necesidades reales de nuestros clientes. Medellín y Pasto son ciudades con un enorme valor cultural, social y económico, y esta nueva operación facilita que más personas puedan descubrir la diversidad de nuestro país”, señaló David Alemán, director de Ventas de Avianca para Colombia y Suramérica.
Itinerario
| Ruta | Vuelo | Hora de salida | Hora de llegada | Frecuencia | Fecha de inicio |
| Medellín- Pasto | AV8466 | 9:20 a.m. | 10:40 a.m | Diario | 29 de marzo 2026 |
| Pasto – Medellín | AV8467 | 11:20 a.m. | 12:40 p.m | Diario | 29 de marzo 2026 |
Los clientes interesados ya pueden adquirir sus tiquetes a través de los canales directos de Avianca, incluyendo avianca.com, la aplicación móvil, el Contact Center, los puntos de venta físicos y las agencias de viaje.
Nacionales
AvanzaTEC ofrecerá siete rutas gratuitas en habilidades digitales
Frente a la necesidad de incorporar casi medio millón de nuevos profesionales TIC en los próximos cinco años, Huawei y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones anunciaron la continuidad de AvanzaTEC, un programa de formación gratuita que está orientado a fortalecer habilidades técnicas bajo estándares internacionales.
De acuerdo con cifras oficiales, sectores como la computación en la nube, el análisis de datos y la automatización están redefiniendo perfiles profesionales y demandando nuevas competencias. Organismos internacionales como el Foro Económico Mundial han advertido que una parte significativa de los empleos actuales experimentará cambios sustanciales en los próximos años.
AvanzaTEC ofrece siete rutas de aprendizaje con una duración de 36 horas cada una. Los contenidos incluyen Internet de las Cosas, sistemas operativos, bases de datos y servicios en la nube. La formación está dirigida a mayores de edad que cuenten con conexión a internet y deseen fortalecer su perfil profesional en áreas tecnológicas de alta demanda.
Lorena Rodríguez, gerente de Proyectos de Responsabilidad Social de Huawei, señaló que el propósito es aportar al desarrollo del talento local. “La consolidación de plataformas educativas gratuitas facilita el cierre de la brecha de talento en el sector tecnológico colombiano”, indicó, al tiempo que destacó la articulación entre sector privado y políticas públicas.
La presentación de los avances y nuevas metas del programa se realizará el 19 de febrero en el Teatro Bogotá de la Universidad Central, en un evento en el que se darán a conocer resultados y proyecciones para este año.
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