Notas y Noticias
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BBVA Colombia anunció oficialmente este 5 de junio su nueva imagen corporativa, una transformación estratégica que busca fortalecer su conexión con los clientes y consolidar su compromiso con el desarrollo personal y empresarial. El cambio viene acompañado de un renovado propósito: “Acompañar tu voluntad de llegar más lejos”, y...
Ema, el contacto digital de EPM, cumple cinco años de ser facilitadora de las transacciones de autogestión de los clientes y usuarios de EPM, logrando hasta el momento 5.200.000 interacciones con la comunidad. “EPM trabaja desde hace años en canales digitales, implementando tecnología en todos nuestros procesos. La atención y el servicio al cliente...
Movistar Colombia informó que terminó el periodo enero – marzo con 24.4 millones de clientes totales, lo que representa un incremento interanual de 1.3%. De esta cifra, 20.7 millones corresponden al negocio móvil, con un avance del 0.7% interanual y una ganancia neta de 145 mil accesos. En meses...
Entender las necesidades y el contexto del cliente, permite a los negocios crear estrategias acertadas para su posicionamiento en el mercado. Recientemente en Medellín, Puntos Colombia, programa de fidelización que entrega experiencias memorables a sus usuarios, realizo, “Charlas Puntos Colombia”, espacio en donde, Mariana Botero, gerente general de la...
Movistar Colombia, empresa que lidera la transformación digital y tecnológica del país, confirma que en el 2021 el 52% de sus clientes hicieron parte de su ecosistema digital y proyecta que para el cierre del 2022 llegue al 68% de usuarios digitales, demostrando así su compromiso con la digitalización...