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Medellín lanzó el Plan de Seguridad Turística 2026-2030

Juanfer Alzate

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La Alcaldía de Medellín puso en marcha el Plan Distrital de Seguridad Turística 2026–2030, una hoja de ruta con la que busca fortalecer la seguridad en la actividad turística, reducir delitos asociados al sector y prevenir situaciones como la explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes, la trata de personas y otros comportamientos que afectan la convivencia y la confianza en el destino. La iniciativa llega en un momento en el que Medellín mantiene un crecimiento sostenido de visitantes nacionales e internacionales, lo que ha obligado a reforzar estrategias de control, prevención y corresponsabilidad institucional.

Según el Distrito, el plan se construyó como respuesta a los nuevos retos derivados del aumento del turismo y plantea acciones concretas relacionadas con prevención, formalización, competitividad, monitoreo, fortalecimiento institucional y atención oportuna ante posibles situaciones de riesgo.

La secretaria de Turismo y Entretenimiento, Ana María López Acosta, aseguró que el propósito es consolidar un modelo turístico donde seguridad, legalidad y desarrollo económico avancen de manera conjunta.

“Necesitamos consolidar una ciudad donde la autoridad institucional garantice una experiencia segura y confiable a propios y visitantes, permitiendo que el turismo sea un motor de desarrollo económico que no comprometa la seguridad y el bienestar de habitantes y turistas”, expresó la funcionaria.

Durante la presentación del plan, López Acosta explicó que la estrategia se basa en cinco ejes estratégicos que abarcan gobernanza, promoción, confianza, articulación institucional y acciones operativas enfocadas en la seguridad turística. Además, indicó que cada componente cuenta con responsables, actividades e indicadores de medición.

“Lo que no se mide no se puede mejorar. Por eso los indicadores son fundamentales para saber si los delitos asociados al turismo disminuyen o si debemos ajustar las acciones”, explicó la secretaria.

Entre las medidas contempladas se encuentran el aumento de operativos de vigilancia, monitoreo de información estratégica, capacitaciones para el ecosistema turístico, protocolos de atención y campañas de orientación para visitantes antes de llegar a Medellín, en articulación con autoridades como Policía, SIJÍN y Migración Colombia.

Las cifras entregadas por la Administración muestran el alcance de los controles recientes. En 2025 fueron inspeccionados 125 hoteles, de los cuales 62 resultaron suspendidos, mientras 51 de 135 viviendas turísticas verificadas presentaron incumplimientos. Durante 2026 ya se han ejecutado 34 procedimientos de control sobre hoteles, hostales, gastrobares y viviendas destinadas a hospedaje.

El Distrito también lanzó una guía de buenas prácticas para prevenir la explotación sexual comercial de menores en viviendas turísticas, elaborada junto con la Fundación Renacer y construida tras jornadas de trabajo con administradores y propietarios del sector.

La secretaria insistió en que Medellín busca atraer visitantes que respeten las normas, las comunidades y el patrimonio cultural de la ciudad. “Queremos un turista que valore nuestras tradiciones, respete nuestra normativa y no vulnere derechos, especialmente de niños, niñas y adolescentes”, afirmó.

El Distrito señaló que la implementación del plan coincidirá con eventos de alta concentración de visitantes previstos para el segundo semestre del año, entre ellos la Feria de las Flores, Colombiamoda y festivales internacionales, escenarios en los que se espera reforzar la coordinación institucional para garantizar condiciones de seguridad y convivencia.

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Horario especial del Metro de Medellín por conciertos del fin de semana

Juanfer Alzate

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El Metro de Medellín prestará un servicio especial con horario extendido durante el próximo fin de semana para facilitar la movilidad de miles de asistentes al festival de música electrónica EDC Colombia y al tradicional Altavoz Fest. La medida aplicará durante las jornadas del viernes y sábado, prolongando la operación comercial del sistema hasta la 1:30 a. m. del día siguiente en sus líneas de trenes, tranvía y varios cables aéreos. Esta estrategia busca garantizar un desplazamiento seguro y eficiente para los usuarios que acudan a las diferentes zonas de eventos masivos en la ciudad.

Durante estas jornadas de extensión horaria, la logística de ingreso estará concentrada en estaciones estratégicas para responder al flujo de pasajeros que sale de los espectáculos. Los asistentes al EDC Colombia en el Estadio Atanasio Girardot podrán ingresar al sistema únicamente por las estaciones Estadio y Suramericana de la línea A, mientras que el resto de las estaciones de la red prestará servicio exclusivamente para el descenso y salida de los viajeros. La medida aplicará también para las líneas B de trenes, el Tranvía de Ayacucho y los metrocables H, J, K, P y M, garantizando la integración con los barrios.

El plan operativo contempla la coordinación permanente entre el personal del Metro, la Policía Nacional y los organizadores de los festivales para agilizar el flujo de personas y prevenir contratiempos en los torniquetes. Desde la empresa de transporte hicieron un llamado a los usuarios para recargar la tarjeta Cívica o los medios de pago digitales con suficiente anticipación, evitando aglomeraciones a la salida de los conciertos y permitiendo un abordaje rápido hacia las distintas comunas de la ciudad.

El servicio comercial retomará sus horarios habituales los días domingo y festivo, abriendo desde las 5:00 a. m. y cerrando a las 10:00 p. m. Con este despliegue, el Metro de Medellín reafirma su compromiso con el desarrollo de la agenda cultural y de entretenimiento de la capital antioqueña, ofreciendo un esquema de transporte masivo adaptado a las necesidades de la vida nocturna y los grandes eventos de ciudad.

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Un nuevo espacio en el Centro Comercial Sandiego conectará a Medellín con el aeropuerto las 24 horas

Juanfer Alzate

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Medellín cuenta con un nuevo punto de conexión para los viajeros que se desplazan entre la ciudad y el Aeropuerto Internacional José María Córdova en Rionegro. Se trata de El Encuentro, un hub turístico ubicado en el Centro Comercial Sandiego que integra transporte, información para visitantes, servicios para el equipaje y una galería de arte urbano. El espacio contó con una inversión superior a los $300 millones y beneficiará cerca de 2.800 pasajeros diarios y facilitará sus recorridos de entrada y salida de la capital antioqueña.

La iniciativa reúne al Distrito de Medellín, Combuses, la empresa de taxis CTM y el Centro Comercial Sandiego, con el propósito de concentrar en un mismo lugar diferentes servicios para los viajeros. Además de facilitar el acceso al transporte hacia el aeropuerto, el proyecto busca que los visitantes encuentren información turística y cultural desde el comienzo de su recorrido por la ciudad.

Uno de los aspectos destacados es el funcionamiento de la conexión operada por Combuses, que comunica a Medellín con el aeropuerto en ambos sentidos a través de la avenida Las Palmas y el Túnel de Oriente. El servicio funciona las 24 horas, tiene una frecuencia aproximada de cinco minutos y cuesta $20.000 por trayecto. Los usuarios también pueden pagar con la tarjeta Cívica del Metro.

Este nuevo eje turístico tiene además, una particularidad en la operación del transporte intermunicipal en el país, es el primer servicio de transporte intermunicipal que funciona desde el interior de un centro comercial, una modalidad que integra la movilidad con otros servicios dirigidos a los usuarios.

Santiago Bernal, gerente de Combuses, señaló que el proyecto responde a la búsqueda de mejores condiciones para los pasajeros durante sus desplazamientos y de una experiencia más integrada entre el aeropuerto y la ciudad. “Es un sueño hecho realidad, siempre buscamos que nuestros usuarios estén cómodos y seguros”. Y agregó que llegar a un espacio que reúna arte, seguridad, servicios y conectividad permite ofrecer una experiencia que acompañe al viajero durante todo su recorrido.

El Encuentro cuenta con lockers para guardar equipaje, pantallas con información sobre los vuelos y contenidos turísticos para orientar a quienes visitan Medellín. También ofrece información permanente sobre la agenda de eventos y los principales atractivos de la ciudad.

A estos servicios se suma una galería de arte urbano integrada por obras de 11 artistas locales, concebidas a partir de elementos de la cultura de Medellín. La intención es que el lugar funcione como un primer acercamiento a la ciudad para los turistas que llegan desde el aeropuerto o como un punto de referencia para quienes se preparan para salir de ella.

Alexandra Molina, gerente del Centro Comercial Sandiego, explicó que la idea fue convertir el espacio en algo más que un lugar de paso para los pasajeros. “No queríamos que esto fuera una terminal de transporte, queríamos que fuera un encuentro con la ciudad”, afirmó.

La secretaria de Turismo y Entretenimiento, Ana María López Acosta, también resaltó el papel de la iniciativa en la experiencia de los viajeros. Según explicó, el espacio permitirá acompañar a los visitantes en sus desplazamientos y facilitar el acceso a servicios e información para que su llegada sea más sencilla y segura.

La apertura de El Encuentro se enmarca en los esfuerzos por integrar la movilidad y la oferta turística de Medellín. Con una operación de transporte continua, servicios complementarios y una propuesta cultural, el nuevo hub busca atender las necesidades de los pasajeros y fortalecer la conexión entre la ciudad y su principal aeropuerto internacional.

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Una parada en el Metro de Medellín para hablar de cáncer de mama

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El jueves 8 de octubre, en la estación Caribe del Metro de Medellín se tendrá una jornada de prevención frente al cáncer de mama, durante cuatro horas, de 9:00 a.m. a 1:00 p.m..

En Colombia, el 46% de los casos nuevos de cáncer de mama no se detecta en estudios tempranos, según el más reciente balance de la Cuenta de Alto Costo (CAC). Esto significa que casi la mitad de los diagnósticos ocurre cuando la enfermedad ya ha superado una etapa en la que las posibilidades de tratamiento suelen ser mayores. A este panorama se suma el aumento progresivo de los casos en mujeres menores de 45 años reportado por la CAC.

Para hablar de cáncer de mama, el 8 de octubre, el Metro de Medellín y Auna desarrollaran una jornada de prevención y de detección temprana en la estación Caribe. La iniciativa busca acercar la orientación en salud a un espacio cotidiano y facilitar el acceso a información que puede ayudar a las personas a tomar decisiones oportunas sobre su salud.

La jornada se desarrollará de 9:00 a. m. a 1:00 p. m., en el cabezote norte de la estación. Especialistas y profesionales de la salud de Auna, organización con experiencia en la atención de enfermedades de alta complejidad como el cáncer, explicarán factores de riesgo, enseñarán cómo reconocer cambios en las mamas y orientarán a los asistentes sobre los exámenes de detección que corresponden según la edad y los antecedentes de cada persona.

Además, el Banco de Sangre de la Clínica de Las Américas Auna compartirá información sobre la importancia de la donación voluntaria de sangrey orientará a quienes estén interesados en convertirse en donantes, pues la donación de sangre y plaquetas contribuye a mantener disponibles los hemocomponentes que requieren pacientes oncológicos, personas sometidas a cirugías de alta complejidad y pacientes que necesitan trasplantes, entre otros.

“La autoexploración permite que cada persona conozca sus mamas y consulte si identifica un cambio que antes no estaba, como una masa, una alteración en la piel o un pezón retraído. Pero conocer el propio cuerpo no reemplaza los exámenes de detección. Algunos tumores pueden identificarse mediante una mamografía antes de que sean palpables, y detectarlos oportunamente puede cambiar las opciones de tratamiento y el pronóstico”, explicó la Dra. Liza González, Mastóloga de la Clínica Las Américas Auna.

De acuerdo con la Resolución 3280 de 2018 del Ministerio de Salud y Protección Social, el examen clínico de la mama debe realizarse anualmente desde los 40 años y la mamografía cada dos años entre los 50 y 69 años. Las mujeres con antecedentes familiares de cáncer de mama u otros factores de riesgo pueden requerir un esquema diferente, que debe definirse con un profesional de salud.

La prevención y el acceso a información sobre salud hacen parte de las iniciativas sociales que Auna desarrolla en sus operaciones de Colombia, Perú y México. Durante 2025, sus programas sociales beneficiaron a más de 20.000 personas en la región y las acciones de información en salud llegaron a más de 1.000 personas mediante charlas médicas.

“Tratamos pacientes con cáncer todos los días y conocemos de cerca lo que significa para una persona y su familia atravesar una enfermedad de alta complejidad. También sabemos que la atención no empieza cuando aparece un diagnóstico: empieza mucho antes, con información, prevención y detección oportuna. Por eso llevamos esta conversación fuera de nuestras clínicas, a espacios cotidianos como el Metro, donde podemos acercar conocimiento y orientar a las personas sobre el cuidado de su salud”, afirmó Germán Saavedra, director prestacional Antioquia de Auna.

La campaña en 2024 se realizó en la estación Aguacatala y, en 2026 se realizará en la estación Caribe. Ambas estaciones tendrán una conexión futura con el Metro de la 80, proyecto que atravesará el occidente de Medellín y cuyo corredor se encuentra próximo a la sede Carrera 80 de Clínica Las Américas Auna.

“La Cultura Metro nos enseña a cuidar el sistema y también a cuidarnos entre nosotros. Agradecemos a Auna por esta articulación y ser un buen vecino del Metro de la 80. Esta institución es muy importante para toda la ciudad y hoy más que nunca con sus mensajes de autocuidado para prevenir el cáncer de mama. Profesionales de Auna estarán el jueves 8 de octubre en la estación Caribe enseñándoles a nuestros usuarios cómo cuidarse y detectar esta enfermedad a tiempo”, señaló Laura Yepes, Profesional 1 de la Dirección de Comunicaciones del Metro de Medellín.

Esta activación hace parte de las iniciativas que Auna desarrolla en Colombia, Perú y México para promover la prevención, la detección temprana y la educación en salud, parte de su apuesta por transformar la salud en Latinoamérica.

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