Más de 900 personas han sido atendidas a través de su línea de WhatsApp o en su centro de atención Escucha.
En un esfuerzo por mejorar el bienestar emocional y la salud mental de la comunidad, la alcaldía de Copacabana, desde la secretaría de Salud implementó la estrategia «Te escuchamos», un servicio gratuito de atención psicológica disponible para la comunidad. A través de su estrategia «Te escuchamos», se han atendido 915 orientaciones de salud mental en el centro fijo de escucha, y a través de la línea de atención de WhatsApp.
Dentro de las principales orientaciones que en el Centro de Escucha fijo se han ofrecido se encuentran aquellas relacionados con signos y síntomas de ansiedad y depresión, mientras que desde la línea de WhatsApp de Salud Mental la orientación se enfoca en temas relacionados con primeros auxilios psicológicos.
La estrategia, está dirigida a cualquier persona que se sienta agobiada, ansiosa, deprimida o simplemente necesitan eso… Ser escuchadas.
Con estas intervenciones se han activado en 18 ocasiones las rutas por código dorado, relacionadas con conductas suicidas. Además, se han atendido 12 casos relacionados con apoyo psicológico y psiquiátrico en las EPS y en el Hospital Mental de Antioquia.
«Es importante resaltar, que desde las secretarías también realizamos actividades grupales en las diferentes poblaciones en donde trabajamos liderazgo, padres de familia, gestión de las emociones. Con todo esto queremos invitarlos a que nos permitan orientarlos y apoyarlos. Y recordar que desde la alcaldía de Copacabana te escuchamos», explico, Alejandra Alvarez Diazgranados, de la Secretaría de Salud del municipio de Copacabana.
Durante los meses de septiembre y octubre se han realizado diferentes actividades descentralizadas en el municipio relacionadas con la prevención del suicidio y se han impactado cerca de 2000 copacabanenses.
«Te escuchamos», es un servicio gratuito, que ofrece atención presencial en el Complejo Educativo del municipio ubicado en la calle 50 # 39-203, o a travé de la línea 3145676380.