
Desde este 21 de enero, los clientes Bancolombia, Nequi , Davivienda y Daviplata podrán enviar plata con llaves en segundos y sin costo.
Llegaron las llaves, pero no las de la puerta de su casa, o negocio, o mejor si, son las llaves para abrir la puerta que le van a permitir enviar o recibir plata gratis de inmediato a otras cuentas de ahorro, corrientes o depósitos de bajo monto de Bancolombia, Nequi, Davivienda, y Daviplata y cualquier otra entidad que se una a esta solución. Si usted es cliente de alguna de estas cuentas podrán elegir sus llaves para realizar alguna de estas transacciones.
esto posible gracias a los servicios y tecnología habilitados por Redeban, que permitirán que los usuarios de las entidades participantes de este ecosistema puedan recibir plata solo con compartir un dato a la persona que les transferirá. Ese dato, o llave, como se le conoce, lo elegirá el usuario entre su número de identificación, correo electrónico, celular o llave alfanumérica: esta última se llamará “Llave Bancolombia” en Bancolombia y “Usuario sugerido” en Nequi. Así las personas se ahorrarán la necesidad de aprenderse largos números de cuentas
¿Qué son las llaves?
Son identificadores que se elige para conectar su cuenta o depósito de bajo costo, como por ejemplo Nequi. Pueden ser: el documento, correo, número de celular o la llave Bancolombia.
¿Cómo funciona?
Tan simple como abrir la puerta de la casa, pero muy seguro.
i- El cliente elige sus llaves: Cada persona asocia su cuenta de ahorros, corriente o depósito de bajo costo con una o varias llaves que pueden ser su número de identificación, correo electrónico, celular, llave alfa numérica o todas. Ahora, cuando le pregunten a dónde le pueden enviar plata solo tendrá que decir alguna de las llaves, sin entregar datos adicionales.
ii-El cliente transfiere con llaves: si quiere enviar plata, solo debe ingresar a la aplicación de su banco y escribir la llave que le dieron para transferir la plata.
iii-El usuario elige qué hacer con sus llaves: puede consultar o cancelar en cualquier momento sus llaves desde la app Mi Bancolombia o desde Nequi.

Explicación «Coquito» o sea con un ejemplo
1-Pedro necesita recibir cierto dinero de Camila, quien tiene su cuenta en otra entidad bancaria que hace parte de esta iniciativa.
2-Pedro entra en su app Mi Bancolombia o Nequi – conecta su cuenta a una o varias llaves. Pedro decide escoger el número de su cédula.
3-Camila, está lista para realizar la transferencia, y le pregunta a Pedro a dónde debe enviarle la plata, Pedro le responde con el número de su cédula. Ok
4-Camila en a la app de su banco (Bancolombia, Nequi, Davivienda y Daviplata) al realizar la transferencia escribe el número de la cédula de Pedro. Y listo, en segundos, Pedro recibe la transferencia en su cuenta.
Esta opción para mover la plata con llaves se suma a un ecosistema de pagos interoperables maduro e innovador que ya existe en el país con soluciones como Transfiya, de ACH Colombia, y los códigos QR Interoperables de Redeban.
“La interoperabilidad nos impulsa hacia una mayor inclusión financiera, mejora la competitividad de los mercados, el crecimiento económico, el acceso y uso de servicios para las personas y los negocios”, expresa Juan Carlos Mora, presidente del Grupo Bancolombia.
Según el presidente del Grupo Bancolombia se tienen retos importantes, como por ejemplo:
- La preferencia de las personas por el efectivo, lo que lleva a la informalidad de la economía, haciendo más difícil el ahorro y la inversión. Según el Banco de la República, 78,4% del total de los pagos en el país se hacen en efectivo.
- Las personas creen aún que mover su plata de un banco a otro es complejo y demorado. Esto por experiencias anteriores en las que transferir a otro banco, en algunos casos, podía tardar hasta 48 horas.
La solución para enfrentar estos retos, Juan Carlos Mora propone a todos los actores del sector financiero “sumarse a este servicio, que permitirá hacer pedagogía sobre el uso de las llaves en el país, de manera que los colombianos tengan más conocimientos y mejores posibilidades para elegir y seguir moviendo su plata como necesiten”. Y es que a esta solución de Redeban se pueden sumar otras entidades financieras si lo desean.
Este servicio estará disponible para todas las personas que tengan una cuenta de ahorro, corriente o depósito de bajo monto en Bancolombia y Nequi, y seguirá evolucionando de la mano de sus clientes para que el uso de las llaves sea cada vez fácil.
Los detalles de este nuevo servicio para los clientes Bancolombia ingresando a https://www.bancolombia.com/llaves
Los clientes de Nequi https://www.nequi.com.co/personas/paga-con-nequi/tusllaves
Es importante anotar que este servicio es diferente al Sistema de Pagos Inmediatos creado y administrado por el Banco de la República, que estará disponible en el segundo semestre de 2025 según el cronograma y las condiciones del BanRep, y que contará con una oportunidad específica de registro de llaves, diferente al que se realiza como parte de la solución proveída por Redeban