Más de 9 millones de usuarios, disponen de una nueva aplicación donde se van a encontrar soluciones fáciles, rápidas, seguras y que le van a permitir ver el saldo en todo momento.
ahora disfrutan de una nueva aplicación más ágil, amigable, personalizable y segura. Donde encontraran soluciones fáciles y rápidas
Qué la innovación y la reinvención es el camino que Bancolombia viene recorriendo desde su fundación en 1875, o sea hace 150 años, es cierto. Bancolombia, abrió la primera sucursal física del país… inicio de eso que se llama innovación, todo para el beneficio de sus usuarios.
Pensando en sus clientes, quienes confían en la entidad para el cuidado de sus ahorros, el banco viene desarrollando procesos confiables que le hagan más fácil la vida a sus usuarios. Desde el 2007, cuando Bancolombia inició con la aplicación hasta llegar a la app personas que actualmente utilizan cerca de 9 millones de clientes, se viene pensando como crear un ecosistema digital en el que encuentren soluciones fáciles, rápidas, seguras y que le permitan con tranquilidad realizar todas sus transacciones…
Hoy, llega la renovación del canal más utilizado por las personas naturales: la app Bancolombia evoluciona a Mi Bancolombia. Este canal procesa 1.400 transacciones por segundo, lo cual es una muestra de la confianza que tienen las personas en esta aplicación para mover su plata en el día a día. La idea de la entidad es diseñar canales, que ayuden a conectar más y mejor con las personas.
“Mi Bancolombia es parte de una evolución que hoy comienza y es el primer paso hacia un cambio mayor que traerá novedades para que los colombianos sigan moviendo su plata como y cuando quieran, con la seguridad y facilidad de siempre”, puntualiza Gabriel González Vp de Distribución e Interacciones con Clientes de Bancolombia.
De la app Bancolombia a Mi Bancolombia
Con la nueva app, se busca estar en todas partes y en todo momento para sus clientes. La actualización iniciará con los dispositivos Apple( Tienda Store), se continúa con Huawei (ingresando a su Tienda Gallery) y finalmente el Sistema Android ( Play Store).
Con esto, la entidad busca tener una infraestructura al servicio de lo que necesitan las personas en materia de transacciones, con una experiencia más sencilla, y una tecnología que permita incorporar cada vez más funcionalidades de forma rápida.
Las novedades:
1- Es más liviana: estará 100% en la nube , cargará más rápido y ocupa menos espacio en el celular.
2-Más información: si señores, el saldo disponible será visible mientras se realiza una transferencia. Será más fácil consultar el histórico de pagos de créditos, consultar extractos, descargar certificados y documentos.
3- La nueva aplicación será personalizada, permitirá usarse en modo oscuro y el cliente podrá elegir como llamarse cuando se entre a la aplicación.
4- Los clientes nuevos que descarguen Mi Bancolombia podrán abrir una cuenta de ahorros por esta vía en un proceso 100% digital.
¿Cómo migrar la clave activa en la nueva aplicación?
solo bastan dos pasos para hacerlo.
1-Se descarga Mi Bancolombia,
2 Ir a la aplicación actual, tomó la clave, se inscribe en la nueva aplicación, y por último se elimina de la anterior aplicación.
Las personas que descarguen Mi Bancolombia encontrarán el 99% de las transacciones que utilizan en su cotidianidad a través de este canal. Las próximas semanas Mi Bancolombia incorporara funciones como, la activación de recargas de la tarjeta de transporte masivo Cívica de Medellín, la lectura de algunos códigos QR de Nequi y la actualización de datos. El 1% restante estará llegando durante el segundo trimestre de 2025.
MI Bancolombia se prepara para recibir la llegada del Sistema de Pagos Inmediatos Bre-B, la cual se dará el segundo semestre de este año.
Recuerde que Bancolombia no le va enviar un vínculo para descargar la aplicación, menos un correo con instrucciones para la nueva aplicación. No señores, usted simplemente puede descargar de la tienda oficial la aplicación.
En https://www.bancolombia.com/centro-de-ayuda/canales/app-bancolombia se podrá encontrar toda la información
