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Lunes, 27 Abril 2020 15:19

El gobierno corporativo en época de crisis Destacado

El gobierno corporativo en época de crisis Foto cortesía

Ante una crisis, las empresas entran en pánico. Cada una hala para su lado creyendo de buena fe tener la mejor solución, se escuchan órdenes y contraórdenes, no son claros los roles y responsabilidades, la emoción y el desespero están a flor de piel, no hay asertividad en la comunicación con empleados, clientes y proveedores; en pocas palabras: ¡reina el caos!

Ante el caos, la respuesta es Gobierno Corporativo, para gestionar la crisis y la poscrisis. ¿Cómo ayuda el Gobierno Corporativo en estos casos?

  • Definiendo un propósito común, inspirador, aglutinador, que asegure la continuidad de la empresa donde confluyan accionistas, empleados, clientes y proveedores.
  • Reafirmando el liderazgo de quien está al frente de la empresa. No es época de conflictos familiares o accionarios, y menos de peleas por el poder
  • Estableciendo espacios donde se gestiona la crisis, confirmando el liderazgo de: la junta, de composición mixta, que aporta una percepción colectiva de la realidad, su análisis y entendimiento integral, abordándola estratégicamente, garantizando: Unidad de mando, priorización y toma articulada y sincronizada de decisiones; y el comité de coyuntura, compuesto por líderes de la empresa, que monitorea día a día y ajusta, según el caso, las tareas, tácticas definidas para afrontar la situación.
  • 4-Precisando para cada actor su rol y responsabilidad en función de sus capacidades, competencias y habilidades
  • Definiendo el mensaje a comunicar a todas las partes interesadas: accionistas, empleados, clientes y proveedores.
  • Fomentando valores como: solidaridad para ejecutar las acciones que ayuden a la sociedad como un todo. Disciplina para cumplir con los roles y tareas asignadas de forma autogestionada y con baja supervisión. Flexibilidad para adaptarnos. Inciertos e ir leyendo el contexto cambiante para definir las metas diarias. Recursividad para trabajar con lo que hay o innovando ante la escasez de recursos. Conciencia para comprender el poder de la palabra, construyendo mensajes positivos, de esperanza, futuro y prosperidad. Resiliencia para superar la crisis, desbloqueándonos y apropiándonos del futuro.

La coyuntura crea una oportunidad de repensar las empresas, fortalecer los valores familiares y proyectarlos a los empleados, clientes, proveedores y en general a la comunidad.

Jorge Andrés Mesa Uribe…El Colombiano, abril 2020

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